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心理教练实战提纲分享!下图整理了开启对话明确目标、探索策略提升促进、解决困境寻找出路、总结反馈因势利导、挖掘资源正向激励等工作纪律问题。
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工作纪律问题
开启对话明确目标
感谢信任
对于目前状况的看法
就这个状况进行谈话,认为意义是什么
假如这个谈话是有效的,会有什么不同
其它人怎么会发现这次谈话对你是有帮助的
探索策略提升促进
你的考勤之所以这样,一定有你的理由,分享理由看法
如果让你对你的考勤打分,你会打多少
是什么让你给自己这个分数而不是更低
你做了什么不同的事情
刚才我们提到考勤比较好的例外情况,处在哪个分数呢
假设你的考勤评价比现在高一分的话
你会注意到自己有哪些不同
你会做哪些以前没有做过的事
怎样才能让其它人知道事情变好
解决困境寻找出路
什么做法能够缓解目前的困境
当考勤比现在好的时候,同事会告诉你什么
状况比较好的时候,你的同事家人说你的做法有什么特点
考勤现在不那么好,但有哪些事情觉得还不错
你希望看到什么状况会发生
上一次你准时下班,你是怎么做到的
当考勤变好时,最早的现象是什么
那个时候你会做一些什么不同的事儿
其它人是如何知道解决了这个问题
等考勤解决了之后你和家人会做什么不一样的事
你是如何知道它们已经发生了呢
创造奇迹探索可能
假如今晚你在睡觉的时候发生一个奇迹
这个奇迹就是你的考勤你满意领导满意
但在你在睡觉,不知道这个奇迹发生
第二天早上醒来的时候
通过发现什么,会知道发生了这样一个奇迹
你会有什么不同的表现
你会做什么与现在不同的事情
如果你不说的话,有谁会注意到发生了这个奇迹
他们是怎么样注意到的
他们还会注意到你哪些不同
挖掘资源正向激励
最近一次发生你所描述的比较理想的状况是什么时候
你是怎么做到的
你做了什么让你的考勤有所进步
当领导担心的问题并没有出现时你做法和以前有何不同
本来应该迟到但不知为何没有发生,你的做法有什么不同
假如你实施了新的方案,你所关注的焦点会有什么不同
一段时间后,你的考勤问题解决了你的状态会是怎样的
在今天的谈话之后,有什么迹象可以表明你有进步了
还有什么
在这个过程中谁能给你信心和帮助
总结反馈因势利导
你谈到的……方面
我印象特别深刻感到非常惊讶
从你身上看到你明显的进步和提升是……
从你的做法里,我收获到……
就咱们所谈的相关内容你已经有哪些收获
你有了什么新的想法,还有呢
我们以什么方式结束今天谈话对你来说更有意义
在结束之前咱们还要做些什么
你觉得下一次什么时候再来交流一下考勤会比较好