《商品爆款卖货技巧，七天螺旋单品爆款实操》

《商品爆款卖货技巧，七天螺旋单品爆款实操》。商业营销拓展知识

《商品爆款卖货技巧，七天螺旋单品爆款实操》

• 螺旋前期准备
  • 选款
    • 自己类目比较熟悉，选的是一款在我之前操作打爆的老款
  • 定价
    • 因为要快速打造爆款，定价比较低，利润只有10-15元
  • 标题
    • 关键词选择
      • 主操关键词
        • 相对精准长尾词，搜索指数OK，宝贝数量相对较少。与产品密切相关！
      • 引导热门词
        • 长尾词中必须包含的词，类目搜索热门词！在操作期间能提升主推词展现！在后期能占据行业排名，即 行业热搜词。
      • 实操案例宝贝标题
        • 牛仔裤男秋冬款直筒中腰修身青年 韩版潮男士休闲牛仔长裤子男装
  • 详情
    • 主图设计
      • 这里主要讲次主图的设计思维
        • 案例
          • 考虑到手机端买家的浏览习惯而设定
    • 卖点提炼和SKU营销
      • 用直观的方式第一时间呈现你的卖点
    • 详情页文案
      • 个人案例：坚持一个月平均转化达到20%
        • 黄金三十秒营销设计
          • 突出卖点、营造氛围、提升访问深度
        • 物流与发货提示
          • 解决客户最关心的问题
        • 售后与服务
          • 打消顾客疑虑，提升信任感
        • 紧迫感营销
          • 加强购买欲望
        • 评价
          • 用事实说话，非买不可
• 七天螺旋操作
  • 螺旋三板斧
    • 展现
      • 有新品标的类目尽量让淘宝给你打上新品标
      • 关键词的选择更有效的获取展现
        • 我的标题数据分析
      • 淘宝相关增值服务的开通获取展现机会更大
      • 个人案例没有进行过人为的干预展现
    • 点击
      • 款式很重要，我这个款是爆发的款式，点击率很高
      • 加强宝贝主图的卖点提炼，C店可以灵活的运用文字促销
      • 主图色彩的搭配，在众多宝贝中如何脱颖而出
      • 运用老A奶瓶适当性的提升一些点击
    • 转化
      • 详情页文案的设计
        • 达到进来的人都有购买的冲突
      • 老客户的有效控制
        • 平日的累计建立的蓄水鱼塘
      • 人为性干预转化
        • 大家都懂的，交流可加我微信：4068050
  • 螺旋操作手法
    • 螺旋计划
      • 计划赶不上变化
        • 保持宝贝一个平稳增长的趋势即可
    • 操作手法
      • 有类目的
        • 第一周走类目、第二周走搜索
      • 没有类目
        • 直接第一周就开始走搜索
      • 个人手法
        • 不类目，直接走搜索，主操1-2个关键词
          • 有大的展现支撑
          • 宝贝价格偏低流量多
          • 上架第二天就自然成交破零
          • 不怕死，坐着也是等死
        • 以手机端为辅，达到螺旋销量相对安全的提升
          • 手机端数据监控相对欠缺
      • 提醒一下
        • 螺旋的本质是快速提升宝贝的人气权重，不是一味的追求多大的销量，稳着点，不要操之过急，死在半路上
        • 适当的保持或者小的下跌可能会比每天都上升更符合淘宝的数据习惯
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    • 操作流程
      • 控制
        • 前三天观察宝贝展现，有展现没点击，依然螺旋主操关键词.......
          • 三天了还没有多余的展现个人建议及早的更换方案
        • 要想做到螺旋相对安全，必须尽可能的不要去干预流量，也就是说一定是在淘宝给予搜索流量进入的前提下去操作螺旋，不要进行人为性的补流量。
        • 如果你没有足够的勇气，可以通过一些渠道适当性的补流量，在补流量的同时加入收藏、停留时间和访问深度的数据设计
        • 第一周下架如果展现和流量还得不到一定的提升，建议适当性的优化关键词，在热门词不变的情况下调整主操长尾关键词。
      • 螺旋
        • 第一周保持点击、转化、成交每日递增。
        • 第二周保持上周同期至少有一项（转化、销量）以上是递增状态，如有一天没有跟上，要保证第二天一定要保持递增，不能连续下降！
        • 第三周以后尽可能慢慢的减少人为性数据干预，观察每一天的转化率，有连续下滑的趋势可以适当的补救。
      • 辅助
        • 直通车辅助
          • 新手开车
            • 挑选10个左右相关性关键词
            • 开启直通车定向推广
            • 设置地域和时间
            • 出价不用太高，起到辅助引流、相对提升权重维度的作用即可
          • 老手开车
            • 以提升流量、降低转化为目的的限额开车思维控制好直通车的ROI
        • 淘宝客辅助
          • 开启淘宝客，佣金比例自己视自身接受的情况来设定
          • 辅助性提升一些点击，前期配合螺旋
  • 数据案例
    • 螺旋递增图
    • 流量来源解析
    • 直通车数据
• 雏形爆款维护
  • 运营
    • 现状维护
      • 市场分析
        • 市场趋势
          • 爆款在市场的趋势分析，持续爆发节点如何。
        • 数据分析
          • 排名分析
          • 流量来源分析
          • 点击率
          • 转化率
          • 回头率
        • 竞争环境
          • 同款竞争对手分析
          • 相似款竞争对手分析
          • 综合数据分析方法，关注同行趋势，做相对应付。
      • 单品布局
        • 竞争坏境布局
          • 劣势对手
            • 进行数据压制，综合自身优势挟制他。
          • 优势对手
            • 综合自身可提升空间，取长补短，同时加以数据超越。不能让他把你抛得太远。
          • 自身维护
            • 自身宝贝的维护尤为重要，综合客服，仓储，有老板的还要与老板做好沟通，进行一系列的维护。
        • 卖点加深提炼
          • 通过客户体验回馈积累，加深一下卖点提炼。
        • 爆款延续方案
          • 亏盈统计
            • 经过一段周期的统计，整理单品亏盈数据。
          • 提升空间
            • 爆款最终能有多少价格提升空间
      • 店铺布局
        • 以爆带爆
        • 关联营销
        • 动销维护
    • 客户维护
      • 新客户转化
        • 进行客服培训，抓好新客户成交转化。维持爆款转化权重提升。
      • 老客户维护
        • 通过一切可以用到的手段，进行老客户鱼塘圈定。
          • QQ群
          • 微信
          • 微博
        • 指派专业客服进行老客户第二次购买引导，提升老客户回头购买率。
          • 回购优惠
          • 推荐有礼
        • 定期举办老客户回馈活动，提升老客户黏度。培养忠实粉丝！
          • 生日礼物
          • 女性节日
          • 年终送礼
    • 评价维护
      • 好评设计
        • 这一步其实在引爆之前大家都会去做，这里补充一点就是要针对手机评价展示做好相应错失
          • 黄钻评价靠前
          • 评价语字数多的靠前
          • 追评，买家图片的评价设计
      • 中差评处理
        • 评价处理
          • 及时的处理中差评，与客户耐心沟通，尽可能的满足客户要求，删除评价！
        • 评价营销
          • 处理不掉的，不是很致命的评价做好评价回复，做最大的努力做好评价营销。
      • 评价提炼展示
    • 销量维护
      • 爆款以销量权重突出，销量每月持续增长还是下滑会影响排名稳定性
        • 7天销量
        • 14天销量
        • 30天销量
    • 展望未来
      • 爆款持续性
        • 爆款能维持的周期展望，通过产品本身，季节，适应市场容量范围进行分析
      • 次爆款培养
        • 以爆带爆培养新的单品，进行新宝贝的培养，防止整店单爆款
      • 这是一个新的节点，在这里因为时间关系，没有办法详细进行讲解。
  • 仓储
    • 及时更新
      • 仓库清点
      • 库存更新
    • 灵活补充
      • 以个人能力大小及时补充储备。
        • 生产把控
          • 尽量灵活性的去跟生产商谈判，不要下死单。无奸不商，你能卖，你量大就是资本
        • 批货补充
          • 市场补货的卖家，机动性要强，把控质量和数量的同时也要学会玩垄断。
    • 突发应对
      • 遇到大爆发要冷静面对，及时安排调度
        • 与生产商或供应商协商加急。让客服灵活的与客户处理应对。
        • 切忌以次充好。乱发货。死得快！
  • 客服
    • 售前
      • 快捷回复
        • 首次咨询自动回复
          • 客户关心的相关问题，如库存，快递，发货，售后等等，不宜长篇大论，尽量精简
        • 常见问题快捷回复
          • 提高回复效率，及时正确的回复客户的问题。
      • 产品认知
        • 客服一定要对自身产品功能，卖点，品质等非常熟悉，要比客户更专业。
      • 服务态度
        • 礼貌用语。
        • 排忧解难。
        • 客户永远都是对的。切忌与客户争论、对掐。受伤的永远是你。
    • 售中
      • 订单确认
        • 一个小小的动作减少不必要的麻烦。发货后再改地址就头大了。
      • 订单催付
        • 礼貌性的催付订单，以快速发货，赠品诱惑，适当优惠的方式去促使成交，避免订单流失。
      • 发货速度
        • 货源充足时，拍下付款，立即打单发货。不要让客户来催促发货。
      • 物流跟踪
        • 人力充沛时做下全面的物流跟踪，最起码提示物流异常的订单一定要处理。
      • 签收提醒
        • 客户签收后提醒试用、试穿，是否满意，把问题解决在客户还没找上门之前。打动客户，获取客户信任，不单单只是这次会给你全五分好评。
    • 售后
      • 及时处理
        • 及时处理找上门的售后问题，不要让客户去等待。换位思考！
      • 主动承担
        • 大卖家一般都是只要客户不满意都自己承担问题让客户满意。
        • 最起码要做到自身产品或者其他处理纰漏一定要主动去承担。不要逃避转移。
      • 服软满足
        • 不要与客户争辩，发生口角。客户是上帝这句话大家都知道。要服软，可以装可怜，博同情！
        • 满足客户要求。与人方便与己方便。
      • 电话沟通
        • 发现客户不好沟通，情绪激动。一定要主动电话联系客户。很多时候在旺旺上解决问题会越说越麻烦，但是通电话就完全效果不一样。