导图社区结构化面试题型

结构化面试题型

结构化面试题型基本总结，不全会补充完善

编辑于2020-10-03 19:15:51

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结构化面试题型

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结构化面试题型整理

带个小本本的图标是注释，一般就在周围，具体有黄色虚线连接红色星星为重点，必须要说出来绿色星星按照情况，题中涉及了就说，没有就不要说

突发事件/ 矛盾事件，应急处理/ 安抚处理

灾害处理

第一时间赶到现场，疏散群众。联系相关部门，上报领导具体情况。

受伤人员送医处理，其他人员疏散到安全地点

紧急扑救后找出具体原因，追因追责看望受伤者，并进行一定的补助或补偿

总结现象具体处理流程，上报领导制定相关紧急处理办法，并宣传学习紧急处理办法，对相关人员进行培训（警察、消防、教师、医护人员等），防止类似事件出现且能及时处理。

事故处理

第一时间赶往现场，疏散群众。联系相关部门进行处理（救护中心，消防中心，公安局，卫生疫情防控部门）上报领导

如果可以非专业人员紧急处理，且能保证人员安全的情况下，优先处理不能非专业人员处理，将人员疏散至安全地带，等待专业人员到来

煤气泄漏-->关闭管道、闸门、煤气罐、火源，并进行通风

电起火-->关闭总电闸，救火

触电-->树干类绝缘长东西，使人和电线分开 / 关闭电闸

烧伤-->

凉水冲/泡进凉水中

脱衣服，以防衣服融化和皮肤粘连

盖干净衣服，防止被细菌感染，同时表皮损伤机体温度感知能力下降，易着凉感冒

询问群众状况，身体不适者立即送医治疗

处理后，找出问题出现原因，追因追责，修复检查，对相关责任人严肃处理

进一步建立安全防范制度，落实责任，加强巡查，做好预防

结构化面试加5套第三题

形象处理

对外形象

单位形象

对国家有影响

道歉定性：严肃处理！绝不容忍！告知上报人员、发帖人员、发文人员会有一个完好的解释。

查阅相应法律法规，找出有损形象的环节（人、事、活动、政策等，如领土问题、国家形象、党）

查明真相，主客观

①主观，严惩不怠。

②客观，批评教育，加强学习。

宣传思想精神道德观念建设，开展学习，杜绝问题出现

反馈给问题上报人员、发帖发文人员。上报领导处理工作情况。后续设立监察机制，员工监督机制，发现类似上报处理

结构化面试 28套第二题

对自身单位有影响

类似上面对国家有影响的流程

政府形象

政策执行方面

第一步

安抚群众，做好解释

亮明身份，出示有效身份证件

尤其是遇到多个宣传部门，群众怀疑是骗子是，一定要亮明身份

表明会对他们说的问题进行认真调查，严肃处理

第二步

调查事情原因，予以及时处理

问题原因：

误解

工作内容误解

宣传时对群众说明情况

做好解释工作，化解误会

工作分工重复

协调部门工作内容，明确分工，做好协调配合工作

冒充

报警，联系公安

严厉打击并且以后做好防护

反馈群众，告知群众冒充团伙，注意警惕

进一步充分利用各种宣传手段，加深群众对政策的认识和理解，并告诉群众可以要求出示证件以防被骗

结构化面试加4套第三题

公开会议活动

有人搞事

稳定情绪，说明情况，表明一定会向上级反应，给他满意的答复

保证互动顺利进行，让其他工作人员问题提出者沟通协调

找到该人详细了解情况，详细记录，展开调查

个人

批评处罚，严肃处理

组织

批评处罚，严肃处理，学习规章，快速整改，督促检查，后续跟进

已有规定，人们不知道

宣传法规，及时改变

向“搞事者”反馈，告知处理过程以及处理结果

总结反省，避免类似发生

结构化面试加6套第三题

内部矛盾

对上级

对平级

同级给你提意见

对同事承认错误，如果同事上报领导，也要对领导承认错误

心怀感激，自我反省

虚心接受，积极改正不足，端正工作态度，努力做好本职工作，积极进取奋进

虚心向同志学习，肯定同志对我提出的意见，从各个角度表示是为了我/单位好

通过自己努力改变别人对我的看法，与同事多交流，密切配合，脚踏实地，努力提高自己业务水平和工作效率，及时完成任务，等等。。。。。。

教训（这样不好，不会再犯balabalabala），总结（我相信通过我的积极改正，一定会和同事共同奋进，和上级领导同一方向，单位会越来越好......）

结构化面试加1套第三题、结构化面试加2套第三题

你给同级提意见

有言语伤害到同事

导语：同事之间的团结协作、互敬互助有利于营造一个和谐的工作氛围，更有利于工作的更好开展。面对题中的XXX问题，我会冷静、妥善处理

认真反思自己，言语过激伤害同事内心

同事是为了XXXXXXXX，是为了工作，虽然我是为了XXXXXX，但是还是伤害到了同事的内心/积极性/主动性

我的做法不合适

主动与同事沟通

肯定他的行为、态度，他是为了工作/团结/氛围/部门利益/公司利益/国家利益/...

对我的行为进行道歉，请求他的原谅

希望他不计前嫌，原谅我。对于他的问题，提一点建议

提建议，千万不能再说他哪里做错了！！！！！！

多向老同志/干部/XXX 学习，提高素质素养/技术能力/......

如果领导得知/上报领导

找领导承认错误

积极改正，和谐同事关系

自我反省提升

举例：从今往后我会多注意与 XXX 沟通交流，维护好同事之间的和谐关系。在工作上相互支持，密切配合。在生活上互相关心，互相帮助。提高个人素质，工作能力，工作效率。

吸取教训，避免类似事情发生

我相信：

举例：通过以上措施和我的真诚道歉心理，他一定会冰释前嫌，共同全身心投入工作中

结构化面试加7套第三题

直接提意见

导语：同事之间的团结协作、互敬互助有利于营造一个和谐的工作氛围，更有利于工作的更好开展。面对题中的XXX问题，我会冷静、妥善处理

主动与同事沟通

肯定他的行为、态度，他是为了工作/团结/氛围/部门利益/公司利益/国家利益/...

对于他的问题，提一点建议

提建议，千万不能再说他哪里做错了！！！！！！

多向老同志/干部/XXX 学习，提高素质素养/技术能力/......

我相信：

举例：通过以上措施和我的真诚道歉心理，他一定会冰释前嫌，共同全身心投入工作中

对下级

对老同志

觉得自己老了没有用了

重点肯定他的贡献在说他的引领指导左右老同志带头作用，传、帮、带青年同志

怠慢，事情处理不到位，要上报领导

安抚老同志情绪，让他不要上报领导。

找对应部门看问题

①部门问题，帮着解决，反映领导提建议。

②老人问题，询问缺失文件，解释相应政策，帮助解决。

汇报领导，对相应政策提建议

结构化面试加3套第三题

旧体制遗留问题

安抚老同志

认真倾听情况

及时和产生矛盾的部门沟通

解释相关政策条列，新推出的政策详细解释

请求他以大局为重

向领导汇报事情经过，建议领导公开事务处理流程以及要求的条件、材料等，让大家知晓

对新同志

闹事处理

恶意闹事

参观不遵守秩序

上访

组团旅游/ 参观/ 参展的行为问题乱扔垃圾问题行人、自行车闯红灯问题

大人

孩子

揍他！

活动方案，策划流程

结合题意，确定重点、多说那个具体地方若果是重策划、多说方案设置重实施，多说具体活动都有什么

宣传推广

根据题意，看是重点要进行宣传，还是进行方案策划

和领导进行沟通，充分理解领导的意图和指示

学习了解要宣传的内容，以及相应的法律法规、政策规定

制定宣传方案

问题要是方案策划在这里要详细阐述

宣传时间

从 XX - XX

宣传对象

群众、市民

政府机关工作人员

单位内部人员

在校学生

社会、企业人员

......

宣传内容

宣传方式

线上

三微一端

电视、广播、网络直播

线下

报纸报刊

广告传单

街头展台

宣传板、宣传单

广场、公园

专家讲座、座谈会

......

经费预算（具体问题具体分析，可有可无）

上报领导审批

组织人员，有计划有组织有步骤的进行宣传

问题是怎么宣传的话，宣传方式详细说一下！！！！！！

活动结束，各项物资归还，租用设备归还，经费结算

做总结，形成文字资料向领导汇报

活动影响上传官网宣传展示

结构化面试加5套第二题

招聘选聘

制定招聘计划

重点是可操作性和实现性

时间、地点要求：工龄、年龄、性别、专业、是否应届...... 筛选方式（面试、笔试、笔面结合）

宣传方式

线上：

三微一端、广告广播

线下：

传单、内推、校招......

开展宣传

时间

地点

要求

审查团队

进行招聘

拟定录用名单

公示（政府、央企、事业单位需要，私企外企等不用说），期限一般为一周（7天）

总结汇报上报领导

结构化面试加3套第二题

引申-->重点、难点、要点、注意问题、怎么做才能做好......

重点：

招聘计划、前期宣传

难点：

能否有合适人选、招聘的具体组织安排

隐患检查/排查/整改

前期调查学习、制定方案

对隐患内容进行调查

学习相应法律、法规、条例、规章、知识、技术

借鉴其他有过隐患并整改过的经验听取领导和同事意见

结合实际制定方案，报告领导审批

中期排查检查

宣传防护相关知识（题中给的隐患内容的）和典型案例（正反案例），做到家喻户晓

例如：防火、防盗、防洪、防漏电、安全用电、安全上网、安全出行......

提高 XXX（一般是居民群众）的 XX 意识/技能/知识

安全意识

保障安全

自律意识

共建美好家园/和谐小区/美丽社会/......

防盗意识

安全生活环境

自己编一下吧，我也不知道说什么了。。。。。。

建议

物业/社区街道/居委会/政府机关

提供

服务/资助/培训/...

巡查/监管/巡逻/...

动员

小区/群众/社会/...

参与监督，并建立完善的举报机制，发现隐患及时进行举报

后期总结

对检查/排查/整改工作进行总结，形成长效机制

上报领导

结构化面试加7套第二题

清查整改

有损党、国家、政府、机关部门形象

行为判定：对我党、国、政府、机关部门的利益严重损害……（领土问题、形象问题、政策问题，对应去添加内容）

表态定性：严肃处理，绝不容忍！

查阅法律法规，依法办事，制定清查方案（＊），将方案上报领导，进行审批后实施。

宣传推广，防止类似错误发生（任何企业、个人、国家，都必须尊重中国形象、主权、领土完整、国家权力等等）

①对应企业自查自纠。 ②组织相关人员，深入清查，全面检查。 ③存在问题进行处理。

存在问题处理：

主观故意，依法依规，严肃处理。

客观过失，批评教育，立即整改。

号召群众监督

对清查工作总结，形成长效机制。向领导汇报。

结构化面试 28套第二题

食品、卫生问题

行为判定：不符合我们国家食品/卫生安全要求、环境保护、循环利用、XX要求、XX战略、XX政策、XX方针、XX方向

表态定性：严肃处理，绝不容忍！

查阅法律法规，依法办事，制定清查方案（＊），将方案上报领导，进行审批后实施。

宣传推广，防止类似错误发生（任何企业、个人，都必须贯彻落实中国法律、法规、政策、指导思想、思想方针等等）

①对应企业自查自纠。 ②组织相关人员，深入清查，全面检查。 ③存在问题进行处理。

存在问题处理：

主观故意，依法依规，严肃处理。

客观过失，批评教育，立即整改。

号召群众监督

对清查工作总结，形成长效机制。向领导汇报。

活动策划

座谈会

听证会

议政会

研讨会

联谊会

举例：读者会

设定时间、地点、内容、形式、联谊会流程、主持人、人员分工、设施需求

将方案整理，上报领导，听取意见，完善方案

广泛宣传：

对内：公告、同知、微信群、邮件、官方公告等方式，通知员工

公共：

三微一端

电视、广播、网络直播

广告传单

广场公园

自己的刊物、官网

邀请参会人

知名作家、签约作者

活动实施：按照设置的方案执行流程

领导致辞

作者与读者见面、座谈会

联谊活动

猜书名、作者、人物

文艺表演

......

重点说的

合影留念

活动结束，清理场地，物资归还，总结活动，上报领导

结构化面试加6套第二题

联欢会

借鉴以往经验和其他单位成功经验

选择时间、地点、形式、预算、形成策划。向领导回报，听取领导意见，展开下一步工作

通过：公告、同知、微信群、邮件、官方公告等方式，通知员工

活动报名：部门为单位、自愿报名、部门推荐参加演出。报名后及时整理初节目单和演出人员名单便于晚会安排

安排好节目主持人和相关工作人员，提前进行彩排。晚会当天，安排人员做好会场布置和节目编排，节日着重突出气氛和展示本单位的精神文明风貌，安排好礼品、奖品等东西的采购。协调好相关人员，各司其职，做好现场应对工作（如秩序维护、气氛烘托、设备保证、安全保障、礼品奖品纪念品发放等）。安排好摄影、摄像人员，对演出活动现场进行拍摄记录。

晚会结束后，清理打扫现场，归还借用设备，退还租用设备

对晚会的整个情况进行总结，形成文字报告向领导汇报

结构化面试加2套第二题

学习培训

调研，拿出推广方案

采集信息，明确调研内容的意义目标。

例如：目的、手段