20年工作回顾

工作内容回顾与总结思维导图，从中吸取经验和教训。

20年工作

• 重点客户管理
  • 重点客户档案
    • 线下客户档案管理
    • CSOS重点客户档案管理
  • 重点客户回访
    • 每年2次客户回访名单收集
  • 重点客户服务月报
    • 每月重点客户数据整理分析
  • H客户月度关怀
    • 每月H客户月度关怀收集整理
  • H客户技术档案
    • 云盘H客户技术档案上传检查
    • 档案文件云盘权限管理
  • H客户健康巡检
    • 检查云盘H客户健康巡检上传
  • H客户服务总结
    • 检查H客户服务总结上传
• 工时管理
  • 工时系统维护
    • 系统BUG管理
    • 工时权限管理
  • 工时数据检查
    • 双周工时检查
  • 工时数据分析
    • 月度工时数据分析
    • 其他临时性工时分析
• 未关单CSAE数据清理
  • 季度进行技服CASE单清理
  • 双周分析区域及专项有工时未关单数据
• 大区管理
  • 协助大区进行业务信息收集整理
  • 协助各项业务准时落地
  • 协助区域各项会议开展
• 节假日加班统计
  • 节假日加班申请提醒
  • 节假日加班数据分析整理
• ZOOM会议管理
  • 协助会议室使用沟通及建立会议链接
• 执行力数据分析
  • 双周执行力收集整理
  • 月度执行力分析
  • 季度执行力考核数据分析