导图社区 微信公众号运营框架
微信公众号运营框架指南(包括微信定位,微信菜单架构,微信运营,微信内容工具,微信数据分析,微信推广,微信运营岗位职责等)。
编辑于2020-11-02 11:19:23微信公众号运营框架
两种微信公众号
订阅号
出售产品导向
媒体导向
企业展示与对话传播
服务号
出售产品/服务导向
企业展示与对外传播
微信定位
企业
企业的属性是什么
企业做这件事的目的是什么
企业投入的资源有多少
用户
用户是谁
用户的调性
有哪些特性(偏好、行为)
微信菜单架构
社会化电商类
左菜单
产品故事/创始人群体故事
创始团队故事
媒体说
到我碗里来
中菜单
店铺wap
右菜单
发福利
我的订单
用户社群
签到打卡小游戏攒积分
行业(垂直类媒体)
左菜单
内容精选合集
多图文内容
视频、电台
中菜单
主推品牌栏目
右菜单
勾搭主页君
商务合作
招聘
自媒体类
左菜单
内容精选
中菜单
主推品牌栏目
右菜单
自我介绍
内容合作说明
企业对外展示类
左菜单
业务介绍
中菜单
主推业务(案例故事)
右菜单
团队介绍
媒体说
勾搭(招聘、业务合作)
微信运营概览
内容运营
标题
攻略型
如何做
方法论
盘点型
揭秘型
借势
大家都知道并感兴趣(星座)
名人或历史人物
热点事件(热播剧、社交媒体热点语句、热门话题)
制造情绪
惊讶
共鸣
粉丝神举动
反语
爆款促销
晒促销价格
晒促销优惠折扣
固定时间推送内容
多图文内容的构成
头图、尾图(二维码)
正文排版(长图文、PPT、文字+图片)
点击阅读原文(跳转链接、H5)
事件营销策划:倍数效应
用户运营
微信群:种子用户
微信讲座:倍数效应的扩散
活动运营
微信大号软文推广
网站SEO/SEM推广导流
社交媒体导流量
KOL导流
互推
合作号:发福利拉新
线下活动
直接发福利
微信内容工具
排版
爱微帮(方便设立分组架构)
有赞(支付和商品展示)
秀米(图文)
135编辑器
尾图(二维码)
快手
视觉码
美图GIF
草料二维码
正文
PPT
长图文(PS/AI/秀米)
点击阅读原文后的H5
初页
兔展
企业秀
Ceilifire(H5游戏)
品趣
MAKA
微信数据分析
文章数据
阅读数量
点赞数量
转发量
收藏量
用户数据
用户数量
每日新增
流失率
留存率
业务
潜在客户转化率
成单量
交易额
特定活动期交易额
每月、每日交易额
交易额增长速度
微信推广
各种微信推广方法的成本、流量和转化预估
史上最全的推广渠道
付费渠道
线上广告
搜索渠道
百度品专、华表、知心、阿拉丁、关键词、网盟、DSP、百度橱窗
联盟广告
百度网盟、搜狗网盟、360网盟、谷歌网盟
导航广告
hao123、360导航、搜狗导航、2345导航、UC导航
超级广告平台
广点通、新浪扶翼、今日头条、陌陌、网易有道
T类展示广告
腾讯网、新浪、网易、凤凰
媒体广告
电视广告
硬广、访谈、独家赞助、公益植入
报纸广告
人民日报、南方周末、南方都市报
杂志广告
汽车、财经、旅游杂志
电台广告
城市FM、音乐FM
户外广告
分众广告
分众传媒、巴士在线
地铁广告
品牌列车、品牌冠名直达号、各类展示位
公交广告
公交车身广告、公交站牌
其他
火车站、飞机场、电影院、高速路牌、广场液晶屏
社会化广告
微信
公众大号、朋友圈、微信深度合作
微博
微博大号、粉丝通、话题排行榜
社群
各类社群组织
APP广告
应用市场
360、百度、小米、华为、应用宝、VIVO、OPPO、金立等
联盟广告
积分墙、返利联盟、移动广告平台
预装
手机厂商、分销厂商、芯片厂商等
超级APP
滴滴、Uber、美团、WIFI万能、美图秀秀、锁屏
BD联盟
协会联盟
校园联盟
同业联盟
异业联盟
媒体联盟
社群联盟
自媒体渠道
官方渠道
站内
自身网站与App广告位、短信通道、站内信、弹窗等
SEO
官网排名、百科、知道、贴吧、新闻源
官方媒体
服务号、订阅号、微博官方号、官方博客、官方社区
新闻自媒体
虎嗅、36kr、百度百家、今日头条号、搜狐、网易、腾讯、新浪自媒体
视频自媒体
优酷、土豆、爱奇艺、搜狐、美拍、新浪视频
其他
客服、销售、门店、代理商等
社群渠道
综合
QQ空间、人人网、豆瓣、知乎、天涯
垂直
携程旅游、马蜂窝旅游、汽车之家、易车网、搜房、安居客、辣妈帮、宝宝树
社交
微信群、QQ群、豆瓣小组
口碑渠道
名人渠道
明星代言
名人、企业家证言
意见领袖
媒体渠道
独立记者
知名媒体
粉丝渠道
官方
官方贴吧、社区、博客、公众号、官微
社群
豆瓣小组、QQ群、微信群、综合论坛、垂直论坛
个人
朋友圈、微信、微博
如何选择新媒体推广渠道
不同类型新媒体的特点
资讯型平台
腾讯新闻
内容特点:母婴、汽车、摄影摄像
用户标签:年轻已婚女性更多,更会玩,更生活化
今日头条
内容特点:通讯、生活、系统工具
用户标签:以低收入的年轻群体为主,喜欢与人沟通,善于捯饬自己的生活
网易新闻
内容特点:智能硬件、体育美食
用户标签:白领相对更多,追求生活品质
搜狐新闻
内容特点:商务办公、地图导航
用户标签:成熟商务男士为主,工作努力,生活开心
视频平台
腾讯视频
用户标签:36岁以上、初中学历以下用户
爱奇艺
用户标签:35岁以下用户、学生用户
优酷土豆
用户标签:24岁以下年轻用户、高学历用户、高线级城市用户
短视频平台
快手
内容特点:娱乐性、草根性
用户标签:年轻用户分布广泛,在低线级城市较高覆盖,用户学历普遍不高
美拍
内容特点:明星类、搞笑类
用户标签:以女性为主,大专及以上学历用户过半
秒拍
内容特点:娱乐性、感染性强
用户标签:工作稳定,一线城市、高学历用户占比较高
小咖秀
内容特点:娱乐性、表演性
用户标签:一线城市分布广泛、中高等收入用户居多
抖音
内容特点:搞笑、美女跳舞、教程、奇特事物、卖货推手
用户标签:1-4线城市全覆盖、18-45岁人群全覆盖
音频平台
喜马拉雅
内容特点:小说、财经、人文、情感、相声、脱口秀(以下皆相同)
用户标签:20-39岁用户,集中在一二线城市尤其是北上广深
蜻蜓FM
用户标签:85后是核心主力,制造业和科教文艺体行业用户多,集中在一二线城市尤其沿海城市
荔枝FM
用户标签:用户群体较为小众、文艺
懒人听书
用户标签:00后、90后、85后多,呈年轻化趋势,集中在一二线城市,尤其是华东、华北
直播平台
映客、YY
内容特点:娱乐性
用户标签:30岁以下用户占比73.1%,主要是自由职业者、学生、工人/服务人员
斗鱼tv、虎牙tv
内容特点:游戏类
用户标签:工作已婚男性为主,消费能力强
开放式社交
微博
内容特点:社会类、明星类
用户标签:大学以上高等学历用户占比76%,中等学历占比16%
陌陌
内容特点:兴趣类、同城类
用户标签:年轻男性居多
知乎
内容特点:知识性
用户标签:垂直、文化层次较高
豆瓣
内容特点:文艺性、小清新
用户标签:垂直、文化层次较高
封闭式社交
微信
内容特点:兴趣类、价值类
用户标签:男性居多,企业员工居多
不同类型新媒体的优劣势
资讯类平台
优势
用户基数大
信息可按地域推送
平台根据点击量决定推广力度
劣势
用户群体垂直度差
内容深度参差不齐
视频平台
优势
内容更具表现张力
内容栏目化、专业化
劣势
制作门槛较高
用户基数较小
短视频平台
优势
借力微博及其它社交媒体
娱乐性强
劣势
内容缺乏深度
音频平台
优势
内容专业性强
信息更具表现张力
劣势
制作门槛较高
使用场景受限
直播平台
优势
即时性强
娱乐性强
互动性强
平台红利期
劣势
内容缺乏深度
开放式社交
微博
优势
用户基数大、互动性强
媒体属性强、紧跟热点、易扩散
用户偏好社会、娱乐性话题
劣势
不适合深度阅读
陌陌
优势
年轻用户居多
用户兴趣化、地域化
劣势
用户获取信息的需求弱
知乎、豆瓣
优势
用户垂直度高(知识青年/文艺青年)
内容知识性强(知乎)
互动性强(知乎、豆瓣)
劣势
用户基数较小
封闭式社交
优势
用户基数大、使用粘性高
沉浸式阅读
用户偏好兴趣类、价值型资讯
服务功能完善(支付、查询)
劣势
信息扩散难度较大
微信运营岗位职责
微信运营工作模块
分析类(市场、用户)
市场研究
用户分析
分析报告整理
竞品分析
数据分析
运营类(内容、活动、用户)
内容定位
内容规划
内容选定
素材收集和整理
内容输出、文案撰写
文章排版
活动策划
活动流程设计
渠道管理
推广/SEO
活动总结
用户管理
社群运营
用户互动
客服运营
设计类(交互、视觉)
公众号Vi设计
公众号菜单设计
视觉规范
关键词回复设置
头图/标题模版设计
微信运营岗位职责