辅导下属

圈外同学L2第一课关于辅导下属的方法论简介

辅导下属

• 进阶技巧
  • 建立责任感
  • 运用直觉
  • 情绪管理
• 改变认知
  • 导入MBTI的几个基本模型及冰山模型
  • 破除辅导误区
    • 辅导没有效果是因为对方笨
    • 辅导就是告诉对方应该做什么
    • 被辅导者理应多听少讲
  • 重新认识下属
    • 观察分析下属并按MBTI模型分类
  • 重新认识自己的辅导风格
    • MBTI模型同样适用对上级或婚恋关系分析 对下级的简易处理方式可参照二象限图
• 技能升级
  • 对话的套路
    • GROW模型的四个步骤：
      • 1、G确定目标Goal可分SMART五大原则
        • S具体
        • M可量化
        • A可行性
        • R相关性
        • T时效性
      • 2、R澄清现状Rerlity
      • 3、O选择方案Option
      • 4、W承诺行动WayForward
    • 好的提问
      • 1、开放式的 可以激发辅导对象的好奇心，启发他的深度思考
      • 2、启发性的这个问题应该引发辅导对象分析和思考
      • 3、多角度的从不同角度提问，给下一步寻找解决方案提供独特的视角和启发
      • 4、着眼未来的再提问题时要着眼于未来的可能性，未来可以采取的行动，未来改变后能够达到的状态
    • 注意提问的雷区
      • 诱导性提问
      • 为了提问而提问
      • 失去焦点
      • 频繁打断对方
      • 过多使用“为什么”
  • 聆听技巧
    • 第一层-内在聆听（自传式聆听）
    • 第二层-聚焦聆听
    • 第三层-全方位聆听