淘宝电商转社群电商

淘宝粉丝沉淀以及在线运营方案。

客户管理方案添加微信公众号/添加微信群获得优惠券一张(一个月有效期)随订单附赠一份礼品其他利益点咨询下单成功商家添加新建淘宝群群利益/每周低价秒杀活动参与节目产品互动关注店铺/引导收藏加购收藏加购该产品会第一时间得到折扣消息等。引导微淘特别关注淘宝群打开率考核静默成交电话回访接通电话未接通电话通过手机号添加微信好友您好我们是暴走旗舰店王尼玛的小弟,看到您的包裹已经签售,但是您还没有确认收货,想确认一下是否是您收到货了吗?编辑话术引导加群咨询未下单代付款订单一小时检查一次代付款订单旺旺联系引导关注店铺收藏加购优惠券发放如咨询为新品在亏本20元内可以促成成交(刷单成本为20元)查看订单,对应需求询问优惠券发放售前售后自然流量入口群组承接旺旺群(淘宝)微信群腾讯QQ群天猫后台自运营群组第一阶段考核打开率10%500人一个群主要发布内容为每周低价秒杀,以及微淘发布推送设置门槛消费满1比即可添加入群天猫首页悬浮窗口买家点击进入自运营拉人进群组微信号拉群主要入口为售后组建50-100个人一个群主要功能为处达粉丝面向中小学生主要功能为用户分层精准处达精细化分层粉丝提高活动处达率人群客单价营业额分层已成交客户群体客户运营中心后台导出成交金额XX元以上顾客信息短信群发上新,添加微信号等文字,提高粉丝处达按照人群标签进行分层大促成交客户正常购买下单顾客使用优惠券用户定期更新商品折扣活动折扣推送节目相关内容推送新品上新破0成交店铺权重补单流量池
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