多抓鱼APP活动策划复盘

多抓鱼APP安卓半年下载量约为102.15万，总体来看下载量呈上升趋势，但增长较缓，拉新活动势在必行。通过自身实力、产品优势、竞品劣势以及竞品活动层层剥离分析，确定活动目标人群，明确活动目的和借鉴相关活动形式，最终确定本次拉新活动方案。

多抓鱼APP活动策划复盘

活动目的

提高APP下载量，即拉新

整体思路

多抓鱼产品分析

产品现状

目的

通过对多抓鱼产品生命周期，业务模式、现存问题的分析与了解， 寻找当前的业务重点，为活动找到发力点。

关于多抓鱼

定位

二手物品交易平台

经营类目

图书

百货

经营方式

小程序

图书

百货

微信公众号

图书

百货

APP

图书

实体书店

图书

业务模式

图书

C2C2C买断模式，用户向平台出售不再需要的图书， 快递上门收购后，经过翻新、消毒、包装、定价等一 系列标准化操作，再出售给需要的用户。

百货

与活动无关，不做分析

融资进程

2017年4月，险峰长青领投数百万天使轮融资

2017年12月，经纬中国领投3000万人民币A轮融资

2018年5月，腾讯B轮融资

品牌理念

倡导“真正的好东西值得被买上两次”的循环经济哲学

做让消费者值得信赖的品牌

运营特点

萌、丧、欢脱、佛系

精细化运营，慢慢来比较快

APP使用情况



总结

APP端目前仅支持二手图书类目交易

截止2020年3月23日总下载量约102.15万

安卓端下载情况看，APP下载量呈上升趋势，但是增长幅度较缓

微信公众号分析

多抓鱼公众号预估粉丝数205.21万

总结

多抓鱼产品处于快速成长期，依然是在部分用户中通过口碑推荐，还没有形成大量用户使用的规模

此阶段运营重点：通过补贴、活动、老带新等方式，持续获取用户，扩大品牌影响力，占领行业头部位置。

拉新活动也将重点发现新的引流渠道，不考虑从微信公众号导流

产品特色

值得关注的细节

内容决定价值

标准化收购书籍

间接帮用户挑选有价值的书籍

高价收购有价值的书->好书得以流传

倡导环保、循环经济

将“占有”变为“服务”

能解决什么问题，为何能解决

明确的定价，保证书籍正品

标准化流程收购、定价、清洁、循环流程，改变对二手书脏旧的刻板印象

卖书顺丰上门取件，运费平台承担；买书满额免运

与竞品的差异化

工匠精神，文化理念深入人心

用户忠诚度高

竞品弱点，多抓鱼的机遇



多抓鱼收到的认可

用户行为

公众号201万多用户

每天稳定售出2000本书，平台客单价74.68元，复购率32.91%

累计卖书20万+，日售图书2000+，卖出一本书的时间中位数是19小时

第一家实体店开业，6天时间里平均每天销售图书3000多册，共近2万册

用户和大佬背书

蒋方舟、李诞、胡歌等明星大V推荐

腾讯投资

与豆瓣、读库、一席等平台保持长期良好的合作

公众号、微博中用户评价都很好

寻找目标用户

行业维度

分析目的

通过二手书行业分析，发现潜在机会，寻找活动目标用户画像

用户画像

目标用户特征

男性居多、95后、硕士人群、企业白领、学生

收入水平

大部分处于中等偏下水平3k-10k

地域特征

广东省占比最高，江苏省、山东省位于二三位；新一线城市占比最高，二线城市次之，北京、上海位列前茅，重庆、广州、深圳次之

活动方向

免费

分享

公益

定位理论

用品类思考，用品牌说话

产品维度

分析目的

了解产品生态，平台上用户的特征、喜好与需求

用户特征

粉丝特征

宅男宅女，家庭主妇，数码一族，时尚女性

年龄分布

30-34岁最多，其次25-29岁，18-24岁

留言词云

上海出现最多，与多抓鱼正在筹备上海实体店的文章有关，这家店不只售卖二手书，还有百货

用户留言氛围比较轻松、欢乐

用户调研

高年龄段用户

大多数白领用户愿意接受消费降级，更注重经济实

对二手物品的关注上男性多于女性

对学习/自我提升的“觉悟”越高，选用公共交通居多，公交/地铁是前二选择

低年龄段用户

对文学小说类读物比较感兴趣

近四成会购买二手物品，对二手物品的容忍度是七成新

对手机APP的广告印象最深，认识品牌通常通过朋友种草和APP/浏览器广告

对产品的判断更相信自己的使用体验，其次是懂行专业大牛的言论

活动目标用户画像

25-34岁，企业白领，学历较高人群，工作3-7年，男性用户居多，希望二手产品的质量有保障，高频出入场景：公交/地铁

18-24，学生，对文学小说类读物，对二手物品的容忍度是七成新，对手机APP的广告印象最深，认识品牌通常通过朋友种草和APP/浏览器广告，对产品的判断更相信自己的使用体验，其次是懂行专业大牛的言论。高频出入场景：手机、学校、公交/地铁

一线城市上海，新一线城市：杭州、南京、苏州、重庆、程度、西安、长沙等

活动方向

免费

分享

公益

用户更喜欢氛围比较轻松、欢乐的平台

二手书行业用户需求分析

分析目的

了解用户对二手行业的看法与需求，寻找活动思路

二手书电商行业用户痛点与需求

商品价格

卖家希望卖出高价格，买家希望找到价格便宜，不影响使用的书

信息不对称

卖家无法精准评估商品价值

对买家来说卖家的真实性与书的品相不能保证，希望建立有可信赖的交易场景

售卖流程

卖家希望能简单快速的卖出去，买家希望能找到自己需要的书

正版保障

物流、运费

售后保障机制缺失

书籍质量至少7成新

根据用户需求+产品特色，寻找产品卖点

用户需求和产品特色



 

设计活动

同类案例分析

咪咕读书：2020预言书

选择原因

同是图书类APP，活动目的同是为APP拉新

活动主题

咪咕读书：2020预言书

活动形式

预测新年运势，通过有趣的预言吸引用户转发。作品全程是一台打印机缓缓打出一行一行的字，先是表达对2020的美好展望，然后邀请用户点触指纹图案，预测新年运势，运势打出后，直接跳转至运势海报界面，海报包括标题“2020预言书”，预测的2020年会发生的事情（好事），和咪咕宣传语，用户可重新测试或登录咪咕平台。

活动流程图



转转：流转地球

选择原因

二手商品综合类头部平台，活动主题也与公益相关

活动主题

流转地球

活动形式

通过明星讲述，呼吁用户关注环保，循环利用资源，同时进行品牌宣传。进入H5后，用户需要先进行两个交互：录入指纹启动计划和转动地球，还原绿色。随后点明了这个计划的目的：守护地球的绿色健康。随后公益召集人唐禹哲通过一段视频短片，用数据说明了目前地球遇到的问题：人类的消耗进度超过了地球的承载力。怎么办？亮出宣传内容——通过转转减少资源消耗。最后邀请用户加入资源流转，一起点亮地球。尾页会生成一张参与数据图，写明用户是第几位参与的人。

活动流程图

ONE一个APP：故事大爆炸

选择原因

同是图书类APP，活动目的同是为APP拉新

活动主题

ONE一个APP：故事大爆炸

活动形式

通过三个不同场景，主人公分别收到oneAPP发来的征文大赛通知，吸引用户参与，为APP做宣传

活动流程图



案例总结

调性

贴近文人气质

规避强制邀请或是刷屏裂变这种硬广，很容易引起文艺青年的反感

one APP和转转都是品牌宣传类活动，没有KPI，因此只借鉴活动形式，比如，one通过讲故事的形式做广告，转转呼吁环保的理念

借鉴咪咕读书，下载APP找到红包书，长评推荐好书赢取咪咕卡这两点

活动设计

活动流程



参与人数漏斗模型

 下载人数=H5页面曝光量*H5页面点击率*活动页面点击率*下载按钮点击率*APP STORE的下载转化率

撰写活动方案

方案一 多抓鱼APP“书的一生”活动策划方案

活动主题

书的一生

活动形式

从书的视角出发，讲述书的一生，唤醒用户对待二手书籍的态度

活动时间

2020.4.1-4.30

活动效果

通过H5宣传，唤醒卖家转让二手书的意识，倡导循环经济，环保消费，为APP带来更多流量，同时设置红包书，买书优惠，承接活动带来的新流量，刺激转化

活动对象

25-34岁，企业白领，学历较高人群，工作3-7年，男性用户居多；18-24，学生

投放城市：上海、杭州、南京、苏州、重庆、程度、西安、长沙等

活动流程



推广渠道

朋友圈，征集上海、杭州、南京、苏州、重庆、程度、西安、长沙等城市，25-34岁，企业白领，学历较高人群，工作3-7年，18-24，学生，男生更佳，的朋友圈，好友越多越好，总曝光量不低于30000

活动预算



方案二 多抓鱼评论区

活动主题

多抓鱼评论区：用户答谢会

活动效果

多抓鱼平台的用户与平台一直粘性很高，关系也很欢乐，特别是微信下面的评论区，经常有用户自发来夸奖平台，这些是最好的产品广告。鉴于平台目前希望扩大用户漏斗，提升品牌影响力，在线下渠道也应该发力

活动对象

25-34岁，企业白领，学历较高人群，工作3-7年，男性用户居多；18-24，学生

投放城市：上海、杭州、南京、苏州、重庆、程度、西安、长沙等

活动海报原型图