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京东618作战之维度,从筹备期、蓄水期、预热期、售卖期、爆发期、返场期、总结复盘等内容。
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京东618作战之维度
筹备期
3.18
4.17
618整体计划-目标拆解活动产品规划-爆款测试与确认活动预算申请设计资源筹备拉新增粉策略商品评价维护-站内外推广/京X计划/京准通物流入仓
蓄水期
4.18
4.23
4.24
5.23
波次活动报名-会场素材提报秒杀/闪构/拼购-粉丝运营/CRM-内容频道投放广告投放-风向标/东好店平行优惠监查客服/运力储备
预热期
5.24
5.31
预告款推广-预告数据监控加购/关注玩法大促优惠券种草/直播赛马排位-广告投放
售卖期
6.1
6.15
尾款催付-联合营销-用户营销-限量优惠券加购/关注赛马排位-价格调控风向标/京东好店放心购/闪电退货/运费险发货时效/售后时效调整客服话术/京东小智
爆发期
6.16
6.17
6.18
概要赛马排位倒数2小时/前2小时精准推送定向优惠券-客服转化率赠品/奖品爆款补货高峰期客服方案仓配运力
返场期
6.19
6.20
赠品/奖品尾货处理爆款补货-新款预告仓配运力
总结复盘
6.21
6.30
销售额!库存率!转化率客单价利润清算售后服务粉丝拉新量-日销情况品牌宣传效果计划达成率