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2021年中级经济师实务

方便学习记忆，为零基础考生准备，祝大家2021必过。

编辑于2020-12-31 10:17:25

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诗月云间

实物第一章

企业愿景我是谁

核心信仰：基本价值观和存在原因，长期不变的信条

未来前景：未来

企业使命业务是什么

生存目的、经营哲学、企业形象

战略步骤

战略变化分析、战略方案分解与实施、战略实施考核与激励

战略实施

指挥型、增长型、文化型

变革性

利用组织机构或参谋传递信息建立规划系统、效益评价及激励补偿运用文化调节

强调组织体系、战略灵活差适用于环境确定型大的企业

合作型

决策范围扩大到高层管理人员

复杂缺少稳定性环境的企业

7S（麦肯锡）

硬要素：战略、结构、制度

软要素：价值观、人员、技能、风格

战略控制

原则

确保目标（控制短期经营、又要控制长期战略）、适时控制、适度控制、适应原则

流程

制定标准、衡量实际绩效、审查结果、采取纠偏

战略分析

总体战略分析

杜邦分析法

经营效率、财务状况比率按内在联系结合

平衡记分卡

财务

营业收入、资本报酬率、经济增加值

顾客

满意度、保持率、获得率、盈利率

内部流程

内部

学习成长

财务与非财务、长期与短期、外部与内部、结果和过程

利润计划轮盘

利润轮盘、现金轮盘、净资产收益轮盘

外部环境分析

宏观环境分析：PESTEL 政治、经济、社会、科技、生态、法律

行业环境分析

生命周期分析

形成期

研究开发技术

成长期

提高质量和降低成本

成熟期

产品成本控制、市场营销有效性

衰退期

行业竞争结构分析

迈克尔波特新进入、竞争者、替代品、购买者、供应者

战略群体分析

聚类分析、分类分析

外部因素评价矩阵

内部环境分析

内部因素矩阵评价

1劣势、2次要劣势、3优势、4重要优势 2.5分水岭

价值链分析迈克尔.波特

主题活动：原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务

辅助活动：基本职能管理、人力资源管理、技术开发、采购

波士顿矩阵

增长率、占有率

企业核心竞争力分析

关系竞争力、资源竞争力、能力竞争力价值性、异质性、延展性、持久性、难以转移、难以复制

基本战略

成本领先战略

差异战略

集中战略

成长战略

密集型成长

市场渗透、市场开发、新产品开发

多元化

相关多元化（水平多元化、垂直多元化、同心型多元化）、非相关多元化

一体化

纵向一体化（后向、前向）、横向一体化

战略联盟

股权式：合资、互相持股

契约式：技术开发、研究联盟、产品联盟、营销联盟、产业协调联盟

稳定战略

无变化、维持利润、暂停、谨慎

紧缩战略

转向战略、放弃战略、清算战略

国家化经营策略

钻石模型

生产要素、需求条件、相关支撑、企业战略、机会、政府

国际化经营战略

全球化战略

高度标准化产品

多国化战略

各东道国自主战略

跨国化战略

结合全球化与多国化

进入模式

贸易进入

直接出口、间接出口（国内中间商）

契约进入

许可证经营、特许经营、合同制造、管理合同

投资进入

合资进入、独资进入

经营决策

要素：决策者、决策目标、决策备选方案、决策条件、决策结果

决策方法

定性

头脑风暴法

思维共振法专家

德尔菲法

匿名函询（10-30人）

名义小组技术

小组、背对背、独立思考

哥顿法

提喻法主持人

定量

确定型

线性规划法

函数

盈亏平衡点

不确定型

乐观原则

最大取最大

悲观原则

最小取最大

折中原则

Xa+Y（1-a）=1

后悔值原则

等概率原则

加权/3

风险型

期望损益法

决策树分析法

树

实物第三章

市场

市场=人口+购买力+购买欲望

菲利普.科特勒：需要、欲望和需求，交易和交换，关系，营销者和预期顾客

市场需求

负需求

厌恶

无需求

不了解、可有可无

潜伏需求

有需求无供给

下降需求

需求递减、下降

不规则需求

供给与需求不一致

充分需求

需求与预期需求一致

过量需求

需求超过供给

有害需求

不利于身心

市场环境

宏观

人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律、社会文化

微观

竞争者、企业自身、营销渠道、顾客、公众、供应商

威胁机会矩阵

冒险业务、理想业务、成熟业务、困难业务

目标市场分类

产品/市场集中化

市场角度、产品角度集中于细分市场、一种标准化产品、供应某一顾客群

产品专业化

向各类顾客供应某种产品、质量、款式、档次略有不同

市场专业化

向同一顾客群提供性能有区别的产品

选择性专业化

有选择的进入不同市场、为不同客户提供不同产品

全面进入

全方位进入所有细分市场

营销策略

无差异营销策略

一个大目标市场、一种产品

差异性营销策略

总体市场分割诺干子市场，不同产品、不同营销策略

集中性营销策略

在细分市场的基础上，选择个别市场，集中经营

市场定位

避强定位

不对抗、找空隙

迎头定位

对抗

重新定位

重新定位产品印象和认识

产品策略

产品概念

核心层

基本效用或利益

有形层

特色、包装、设计、品牌、质量

未购买、看的见

附加层

免费送货、安装、修理维护、质量保证、信贷

购买后

产品组合

扩大产品、缩减产品、产品线延伸、产品线现代化

生命周期

介绍期

对产品不了解，销售增长缓慢，产品批量小，成本高，利润微薄，竞争者少

迅速建立品牌知名度，缩短消费者了解过程，快速占领市场

成长期

有知名度，销售迅速增加，生产效率提高，成本降低，扭亏为盈

竞争者增加，竞品增加，竞争激烈

成熟期

需求饱和，生产批量大，成本低，竞品增加

维持稳定销售量和占有率，提高占有率

衰退期

下降

淘汰策略，非淘汰策略

定价策略

因素

成本

市场需求

市场竞争

目标

维护企业生存

短期利益最大化

市场占有率最大化

维护企业或品牌形象

定价方法

成本导向

成本加成定价

单价=（1+？%）

目标利润定价

单价=成本+收益率*投资额/销量

盈亏平和点

平衡产量=总固定成本/单位固定成本

需求导向

直接价格评比