导图社区 组织理论与设计第一章知识摘要：组织与组织理论
探寻组织的结构基础，了解组织的大概影响因素和衡量标准，下图为组织与组织理论相关思维导图笔记，内容包括：组织的定义、结构变量、权变因素等。
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组织与组织理论
组织的定义
一个社会实体
明确的目标导向
精心设计的结构
有意识协调的活动系统
又同外部环境保持密切的联系
达成最后目标的途径
组织是用来把事情做好并达成特定目标的工具
核心要素
成员之间的合作
在一些设计优良的纯粹的职能型结构中，成员之间可以不需要合作（即横向交流），只需要按部就班，但是这只是一种理论上的存在
资源的目标导向配置
结构变量
正规化：组织中书面文件的数量，规定组织中的行为和活动
工作程序 职位说明 规章条例和政策手册
专业化（劳动分工）：组织的任务分解为各项独立工作的程度
如果专业化程度高 则每个员工执行范围狭小的工作
职权层级：组织中报告关系和每个管理者的管理幅度
管理层级和管理幅度呈反比关系
扁平化组织：减少管理层级，增加管理幅度
复杂性：组织内的部门数量和活动频率
纵向复杂性：组织层级水平的数量
横向复杂性：组织内每一层级中的部门数量或者专业职位的数量
空间复杂性：组织的部门和人员在地理上的分散程度
如果所有部门都在同一地点办公，那么其空间复杂性程度就为1
集权化：有权做出决策的层级高低
权变因素
情景变量 一般要求具有灵活性
组织规模：组织中的人员数量来反映组织的大小
技术：组织将投入（原材料、人力、财力、资源、信息）转换为产出（产品、服务）所使用的工具、工艺方法和机械装置
环境：组织边界之外的所有因素
有最大影响的因素：外部的其他组织
目标与战略：组织区别于其他组织的目的和竞争性技巧
目标：通常用书面方式陈述出来，作为公司目的的一种持久不变的说明
战略：战略是行动计划，是组织应该对环境和达成组织目标而需要的资源分配和活动方案的描述
决定组织的经营范围和员工、客户、竞争者之间的关系
组织文化：隐藏在组织中的由员工们共享的一套核心价值观、信念、认知和规范等
有效的组织设计意味着组织能够相应外部环境的而变化
销售总额和资产总额可以反映组织大小，但不能反应社会系统中人员方面的规模
利益相关者：与组织绩效有利害关系的组织内部和外部的任何群体
利益相关者的利益有的时候是冲突的，因此在所有组织中，经理们不得不评估利益相关者的需求，并确定能够在至少在最小限度上满足主要利益相关者的目标。
有机式设计与机械式设计的对比
大类区别
机械式
组织像一部标准化的机器
标准化的规则、程序和清晰的职权层级
高度正规化、集权化，大部分决策集中在高层
有机式
组织比较松散
自由流动性强，适应性较强，职权层级松散不清晰，人们必须通过自己的方式明白自己该做什么
分权式的决策制定模式
集权结构与分权结构：
在机械式组织中，知识以及活动控制权被集中在组织高层，员工只需按部就班，而在高度有机式组织中，该权掌控在员工手中
专业化的职务与充分授权的角色
职务：分配给一个人范围狭小的工作（专业化程度--结构变量），在机械式结构中，职务被分解为专业化的、相对独立的部分。
角色：动态的社会系统的基本构成部分，具有自我处置问题的权力和责任，在有机式组织中角色会被持续的重新定义或者调整。
正式系统与非正式系统
机械式组织：正式系统用来管理信息，指导沟通，检测那些偏离既定标准和目标的活动（控制）
有机式组织：规则和正式的控制系统很少，沟通和信息共享是非正式的
横向沟通与纵向沟通
机械式组织强调按照组织层级垂直地进行沟通，上传下达
有机式组织更加重视横向协调，信息流用有助于员工对内外部变化做出快速反应
职权层级与协作团队
机械式组织：正式的控制链与纵向层级紧密相关，工作活动通过行政命令被组织起来
有机式组织：强调团队合作，鼓励内部企业家精神，提高创新，更好地响应客户需求