员工培训：培训准备

员工培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由企业主管、人力资源部门、培训工作人员等采用各种方法与技术，对参与培训的所有组织及其员工的培训目标、知识结构、技能状况等方面进行系统的鉴别与分析，以确定这些组织和员工是否需要培训及需要何种培训的一种活动或过程。

培训准备

• 员工培训需求分析 定义解释
  • 员工培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由企业主管、人力资源部门、培训工作人员等采用各种方法与技术，对参与培训的所有组织及其员工的培训目标、知识结构、技能状况等方面进行系统的鉴别与分析，以确定这些组织和员工是否需要培训及需要何种培训的一种活动或过程。
• 活动过程包括三个流程
  • 分析员工培训需求
    • 培训需求分析通常包括3个方面的内容
      • 企业分析
        • 企业分析
          • 1）企业目标分析
          • 2）企业资源分析
          • 3）企业特质和环境分析
        • 企业员工培训需求产生的原因 大致可以分为3类
          • 1、由于工作变化而产生的培训需求；
          • 2、由于人员变化而产生的培训需求；
          • 3、由于绩效变化而产生的培训需求。
            • 企业员工培训需求分析报告一般包括以下7个方面的内容
              • ①报告提要，即对报告要点的概括；
              • ②需求分析实施的背景；
              • ③开展需求分析的目的和性质；
              • ④概述需求分析实施的方法和流程；
              • ⑤培训需求分析的结果；
              • ⑥对分析结果的简要评析提供参考意见；
              • ⑦附录，包括收集和分析信息时用的相关图表、原始材料等。
      • 任务分析
        • 任务分析一般可以分为5个步骤
          • ①选择需要分析的工作岗位；
          • ②通过观察、访问、与知情者讨论等方式，初步列出该工作岗位所要完成的各项任务的基本清单；
          • ③核查、确认初步列出的任务清单的可靠性和有效性，可以通过组织专家会议或书面调查等形式回答有关各项工作任务的问题，以使其进一步完善；
          • ④明确成功完成每一项任务（任务清单确定的）所需要的知识、技能或能力。这类信息可以通过访谈和调查问卷法加以收集；
          • ⑤对比分析，找出现状与要求的差距。
      • 员工分析
        • 1）新员工培训需求分析
        • 2）在职员工的培训需求分析
  • 确定员工培训目标
    • 企业员工培训需求产生的原因
      • 1.由于工作变化而产生的培训需求
      • 2.由于人员变化而产生的培训需求
      • 3.由于绩效变化而产生的培训需求
    • 原则
      • 1）培训目标要和企业长远目标相吻合；
      • 2）培训目标应切合实际；
      • 3）培训目标应具体、操作性强；
      • 4）应有一定的难度。
    • 内容
      • 1)说明员工应该做什么；
      • 2)阐明可被接受的绩效水平；
      • 3)受训者完成指定的学习成果的条件。
    • 层次
      • 目标越往下越具体，循序渐进，逐步实现。
    • 企业员工培训的意义
      • 1、可以使企业适应环境的变化，满足市场竞争的需要；
      • 2、可以提高组织运作的质量和能力，提高工作绩效；
      • 3、可以促使企业员工接受变革；
      • 4、可以促使员工认同企业文化；
      • 5、可以满足职工自身发展的需要；
      • 6、可以有效激励员工。
  • 制定员工培训计划
    • 主要包括确定培训内容、选择培训对象、选择培训方式、确定培训层次、培训费用预算等。
      • 内容
        • 1、知识培训；2、技能培训；3、素质培训。
      • 对象
        • 选择培训对象时，除了从培训候选人的学习能力来进行甄别以外，还可以从员工的学习动力的角度进行考虑。
      • 方式
        • 培训形式是多种多样的，是依据对象而决定的，也依据培训内容而选择。没有固定的额模式。
      • 层次
        • 具有竞争力的企业大致拥有三个梯队的人才储备：
          • 1. 立足企业生产一线自身需要； 2. 能使企业扩大国内市场的人才； 3. 能够研究国外同类产品的发展动态。
      • 费用预算
        • 直接费用（例如聘请讲师、课程版权、内部讲师参加培训以引入课程的费用等）
        • 间接费用（例如培训场地、设备、以及教材准备费用等）