为什么精英这样沟通最高效

为什么金英这样沟通最高效？如何写，如何说，如何做？沟通的基本法则是将输入大脑的信息进行处理，然后再以某种形式向外界表达出来的过程。

为什么精英这样 沟通最高效？桦泽紫苑著

• 沟 通 输 出 的 基 本 法 则
  • 定义:将输入大脑的信息进行处理，然后再以某种形式向外界表达出来的过程
  • 读听属于输入， 说，写，行动，属于输出
  • 写说行动等使用运动神经和肌肉所形成的记忆，为运动性记忆
  • 沟通输出的基本法则
    • 两周内使用三次的信息将成为长期记忆，由海马体转入颞叶
    • 输入与输出的循环往复是精神创造活动的主线，是成长的螺旋阶梯法则
    • 输入与输出的黄金比例应该是3：7
    • 沟通输出的结果需要反馈，以指导接下来的输入
      • 扬长避短。优先发扬优点，建立自信
      • 广度和深度
      • 解决为什么？
      • 向高人请教
        • 自己先梳理思考，再提问
  • 沟通输出的好处
    • 让记忆更加深刻
    • 改变人的行为
    • 改变现实
    • 实现自我成长
    • 带来快乐
    • 收获惊人的成果
• 有 科 学 佐 证 的 沟 通 话 术
  • 说
    • 事实加感想或意见。读到的听到的自己的体验
    • 积极语言和消极语言3比1以上
    • 说坏话是消极人生的开始
      • 增加紧张情绪和精神压力
      • 恶化人际关系
      • 成为专门挑刺找茬儿的名人
  • 沟通
    • 语言沟通(说什么)语言的内容意义
    • 非语言沟通(怎么说)
      • 视觉：外貌表情视线姿势动作手势服装气质
      • 听觉:声音的音质音量语调高低强弱
    • 缓冲说话法
      • Yes but
      • Yes and
      • Yes how
  • 打招呼
    • Stroke笑容，精神饱满，真诚的目光
  • 闲谈
    • 只是增加接触的次数，就能提高人与人之间的亲密度单纯接触效应
  • 眼睛交流
    • 看着对方眉毛之间，双眼之间，或者鼻子周围的部位
    • 讲到重要事情的时候，对视一秒钟
    • 眼睛会不自觉的流露感情
    • 倾听时也要看着对方的眼睛加上频频点头
  • 提问
    • 经常自问：我想学什么，别人想听到什么？选择性关注效应，也称鸡尾酒会效应Ask yourself
    • 恰当的提问Ask others
      • 取悦别人
      • 为讨论注入活力引向更深的层次
      • 增进彼此了解，拉近关系
      • 提高别人对我们的评价
    • 提问窍门
      • 边思考问题，边听讲
      • 让讲话人高兴的提问。为对方的讲话起到补充作业
      • 让其他听众高兴的提问。勇敢站出来，代表大家提问
      • 沿着讨论的脉络，向深处挖掘主题
    • 请求
      • Give and give的精神
    • 拒绝
      • 拒绝的好处
        • 自己可控的时间增加
        • 把时间精力投入自己真正想做的事情
        • 被周围人认为是意志坚定的人
        • 喜欢的工作请求越来越多
        • 拒绝别人也不会产生负罪感
        • 心情舒畅，不会产生精神压力
        • 时间用于自我投资，取得更大成绩
      • 技巧
        • 首先决定先后顺序。为自己人生中的各种事情设定一个先后顺序
        • 当机立断，毫不犹豫地拒绝
        • 始终坚持一个判断标准，不要视情况而定
        • 道歉（感谢）+理由+拒绝+替代方案，诚意满满
  • 当众演讲
    • 恰到好处的紧张，真是超水平，发挥自身能力的源动力
  • 辩论
    • 有意识的练习辩论。如书籍电影，电视剧
    • 将辩论和感情分离开来
    • 预想辩论的流程，准备资料数据
    • 制作预想问答集。10-30-100法则准备问题
    • 第一个发表意见
  • 倾诉
    • 感觉自己能够控制现状
      • 得到指导和帮助
      • 整理思路，自己找到对策
  • 联系
    • 和15个人建立深厚联系强联系。
  • 表扬
    • 表扬反馈，激发自我思考，实现自我成长
    • 表扬行为，而不是结果
    • 表扬具体细节
    • 满足对方的尊重需求
    • 进行书面表扬
  • 批评
    • 促进自我成长的批评方法
      • 不发怒，不要感情用事
      • 指出希望对方改正的具体行为
      • 引导对方思考失败的原因，寻找对策
      • 通过批评，接受批评，建立相互信任的人际关系
    • 批评与接受批评成立的前提条件是彼此的信任关系
  • 道歉
    • 真诚的道歉，赢来的是尊重
  • 解说
    • 从含义记忆转变为情节记忆。片段化转为故事化
    • 解说公式
      • 非语言沟通（自信大声）*结论+理由（例子权威数据）简明扼要
  • 敞开心扉
    • 说出真心话，让人际关系更深入
  • 自我介绍
    • 准备30秒，60秒两种方案
      • 浅显易懂
      • 多加入差别化的内容
      • 多用数据
      • 加入自己的愿景
      • 注意非语言沟通方式
        • 抬头挺胸面带笑容，声音洪亮落落大方
      • 强调个性，给自我介绍锦上添花
  • 营销
    • 传递价值。使用该商品获得的好处
    • 价值大于价格，商品就会畅销
  • 感谢
    • 让一切顺利发展的魔法语言
      • 多巴胺 幸福感提升干劲提升学习能力，集中注意力，提高记忆力
      • 血清素 安心镇静缓和紧张感同身受
      • 催产素 放松物质安心爱亲切，信任感提高免疫力
      • 内啡肽 终极幸福物质幸福感放松，集中注意力，提高免疫力
  • 打电话
    • 速度快，而且确认无误
    • 考虑一下是否会打扰对方
    • 注意非语言信息
    • 传达微妙的语感
    • 不容易留下记录
    • 考虑对方是否喜欢这种沟通方式？
• 将 能 力 发 挥 到 最 大 限 度 的 各 种 写
  • 写，网状激活系统受刺激
  • 手写，比打字效果更好
  • 标注，是学习的轨迹
  • 记录，输入结束的瞬间，盘点库存拍照一样复制粘贴
    • 看完电影
  • 涂鸦，有提高记忆力的惊人效果
    • 会议无话可说时乱画几笔
  • 写清单，对大脑的库存进行盘点，最多保留三项
  • 多读，多写，写出好文章
  • 设计图，提高写作速度
    • 确定写作时间
    • 先设计结构，再动笔
  • 快速打字
    • 保持同样的环境
    • 输入法
    • 简化录入
    • 活用快捷键
  • TO DO清单
    • 写在纸上
    • 放在醒目位置
    • 完成一项划掉一项
  • 抓住灵感火花
    • 30秒
    • 创造性的4b
      • Bathroom
        • 瑞典式创意
      • Bus
      • Bed
      • Bar
    • 获得灵感四个步骤
      • 准备，与问题面对面格斗
        • 大脑认可的学习方法
      • 孵化，把问题暂时放在一边
      • 灵感闪现，体验
      • 验证，理论实践验证输出
  • 发呆，提高大脑活力
  • 写卡片
    • 想到的全写出来
    • 联想
    • 写100张卡片
    • 给卡片分类
    • 再次分类
    • 电脑归纳总结
  • 做笔记
    • 一个本子
    • 一种规格
    • 左右两页，一个主题
    • 记录心仪的思想，有启发的内容，重要的知识点
    • 记录顿悟
    • 写出三件to do
  • 整理思路
    • 纸笔，粗略大概鹰眼宏观感觉的直觉的抽象的
    • 电脑，精确详细重演微观理论的具体的
  • 演示幻灯片
    • 纸笔整理思路，想创意
    • 设计结构
    • 制作幻灯片
  • 白板
    • 参加者分享自己输出内容的工具
  • 引用
    • 注明出处
    • 利用权威的力量
    • 数字要精确
    • 平时注意收集引用源
    • Google scholar /Google books/PubMed
  • 总结
    • 140字练习总结能力=思考能力
  • 设定目标
    • 有点难度的
      • Smart原则
    • 可以实现的
    • 有期限的
    • 具体计划
    • 可评价标准
  • 实现目标
    • PDCA
      • 每天回顾大声宣布定期反馈
  • 写策划书
    • 先纸笔卡片笔记本白板再用电脑进行框架整理细节填充
    • 平时多做准备，记录能够写成书的好想法
    • 收集写策划书可用的素材，创意点子新闻资料
    • 事先进行小规模市场调查
  • 插图的妙用
    • 使用视觉语言进行说明，比单纯的口头说明效果要好五倍以上
  • 发送电子邮件
  • 开心地写
  • 解题=使用知识
    • 三分背诵七分解题是学习的黄金比例
• 将能力发挥到最大 限度的各种写
  • 写日记
    • 提高输出写作能力
    • 提高自我洞察力内醒能力和韧性
    • 缓解压力
    • 提高发现快乐的能力
    • 提升幸福指数
  • 记录健康状况，体重心情，睡眠时间
  • 写读后感
    • Before+领悟+to do
  • 在网上发表文章
    • 反馈效果好
    • 收获更多信息和朋友
    • 提高在公司的评价
    • 锻炼写作能力
  • 围绕兴趣爱好写文章
    • 自己擅长的领域
    • 越深入越狂热
    • 感想意见领悟
    • 读者的感情和行为
  • 写博客
    • 建立自己的独立博客
    • 100-300-1000法则
    • 每天更新
  • 在社交媒体发表信息
    • 享受交流的快乐
    • 每天发表
• 精 英 人 士 的 行 动 力
  • 行动起来do
  • 坚持不懈
    • 今天要做，聚焦现在
    • 快乐地做
    • 目标细分
    • 记录结果
    • 奖励自己
  • 教授别人
    • 实现自我成长最有效的输出方式
    • 个人教授朋友之间相互教
    • 不要拒绝当讲师
    • 积极参加学习会，研讨会
    • 成为职业讲师
  • 集中注意力
  • 挑战自我
    • Challenge yourself，Push yourself设立跳一跳可以完成的目标
  • 先做起来再说Get started
    • 打开干劲开关的方法
  • 试试看
  • 感受快乐
    • 想方设法发现其中的乐趣
  • 做决定
    • 选那个让我跃跃欲试的选项
    • 选择第一个想到的选项
  • 用语言排毒
    • 可以写日记
  • 降低门槛完成工作
    • 先花时间做30分的半成品，再打磨成100分
  • 领导能力
    • 以愿景鼓舞人
      • 未来的状态，理想的形象
      • 利他的，社会责任感
      • 提升动力
      • 协助支持团结自发的主动的
  • 笑
    • 提高免疫力
      • 早晨起床后洗漱的时候提起嘴角
    • 缓解压力
    • 缓解疼痛
    • 缓解各种症状
    • 提高记忆力
    • 增强幸福
    • 思维方式变积极
    • 长寿
  • 哭
    • 副交感优势，治愈模式
  • 控制愤怒
    • 五秒吸气
    • 十秒呼气
    • 五秒排余气
    • 重复三遍
  • 睡眠
  • 运动
    • 有氧运动促进脑源性神经营养因子的分泌，促进海马体细胞新生
    • 一周两次以上，每次一小时左右
  • 风险管理
    • 重大事故，轻微事故，失误事故是1：29：300
    • 海因里希法则
    • 收集失误事件，把握情况，总结信息分析原因，制定对策
  • 时间管理
    • 15分钟输出法
    • 活用间歇时间
• 不好意思，你能选我加班，真是我莫大的荣幸，非常感谢，不过今天我儿子的补习班召开家长会，我必须得去一趟，所以非常遗憾，今晚不能加班，如果时间能宽限到明天中午，我一定能在规定时间之前做完