《低风险创业》

一直以来我们可能误解了创业这件事，也被高风险带来高收益的“常识”所误导。大家常假设创业是一件高风险的事情，但事实上，成功的企业家不是善于冒风险，而是善于控制风险。所以，创业不是一胜九败，也不是长期在焦虑中度过，创业可以先胜而后求战。创业是一门专业手艺，只要一开始我们就能掌握相关技术、原则和方法，并且通过大量的刻意练习，成为专业人士，就能大大降低风险。

低风险创业

• 1.序言
  • 刻意练习能让我们专业
  • 创业风险来源于无知、傲慢和不学习
  • 创业最大的风险：失去一份工作
  • 胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜
• 2.几个准备
  • 反思和父母的关系-深层思考自身创业的驱动力
    • 企业最重要的是现金流而非净资产
    • 从与父母的关系中找出你的“下意识”吃苦的熟悉线路会让创业更加艰难
      • 成功的下意识反思能让我门获取更快乐的创业体验
    • 重新认识和父母的关系
      • 如果确实存在问题，不需要去“你”去原谅父母，感恩父母（父母囿于于认知和当时的环境）
  • 性格决定创业风险
    • 性格对创业的影响是最大的-低分险创业的底层逻辑之一
      • 催产素：感受爱愉悦
      • 肾上腺素：承担压力与刺激
      • 皮质醇：情绪焦虑、发飙
      • 催产素可以抵制皮质醇的副作用-找个爱你的人“带着爱和希望创业”
        • 子主题
        • 子主题
  • 优雅的解决一个社会问题
    • 低风险创业的核心底层逻辑
      • 经营的本质是遇到矛盾-解决矛盾
      • 发明人创业十分危险
        • 因为他热爱自己产品胜过解决“矛盾”
  • 创业是一件令人愉快的事
    • 当你的潜意识指引你的人生，你却不自知时，这就是你的命运
    • 把创业视为人生的修炼而非生计
    • 管理就是最大限度的激发他人的善意-彼得.德鲁克
• 3.创业从找到好的问题开始
  • 抱怨-洞察-体验-找到问题
    • 举例：图书馆书多不知道选那本（樊登读书会）；地铁口远-单车；物美价廉-优衣库
  • 深入洞察.客户的生活和灵魂
    • 洞察而非观察，客户往往不清楚自己想要什么、创意从来不源于客户的抱怨、
    • “市场调查和大数据无用理论”
    • 经典案例：印度洗衣粉销售：“此款洗衣粉同样适用于男性”标识
  • 体验.忘掉你的创始人身份
    • 体验（低成本创业第三灵感来源）严格来说不存在产品，客户唯一为之付钱的是体验
      • 知识的诅咒会放大创业的风险-“像小白一样思考如何做产品”
        • 子主题
      • 想要提升用户体验，就得自己先体验
    • 从用户角度体验产品
      • 书本推荐《客户为什么购买》
      • 像“小白用户”去体验宝洁公司模拟超市案例
  • 找到问题.找到宏大的变革目标
    • 找到的问题要足够大-能覆盖尽可能大的潜在市场
      • 华章教育案例，市场局限会让创业者很快看到行业的天花板
      • 想好是早餐铺还是早餐连锁店
    • MTP-宏大的变革目标。迫切的想改变一种社会现状，这个目标听起来就让人兴奋
      • 案例：阿里巴巴：让天下没有难做的生意；谷歌:管理全世界的信息
    • 足够鼓舞人心的MTP本身就是一种低风险竞争优势（优秀的人和资源都会自发聚拢）
  • 在客户痛点上突破
    • 从宏大的变革问题落脚到能否为客户解决他们的痛点
    • 真假痛点
      • 例子：再客户口渴难耐时递给他半瓶水
• 4.秘密是最好的抗风险武器
  • 问题决定市场的大小，而秘密决定创业风险的大小
    • 有了秘密才能应对门口的野兽和强大的资本竞争对手
    • 秘密：即便知道了也坐不了；就算做了也跟你不一样
      • 案例可口可乐与百事可乐之争，从配方转变为“品牌崇拜”
    • 告诉你，你也学不好的秘密
      • 喜家德的'笨办法“、海底捞优质服务后面的绩效管理、供应链、人才体系
    • 创业者武器“六个秘密”
      • 资源
      • 科技
      • 运营能力
      • 品牌、口碑
      • 价格
        • 用更好的运营能力保证品质，也能有更有竞争力的价格
      • 用户
        • 粉丝经济
        • 1000铁杆粉丝原理
          • 一个品牌如果能运营起1000个铁杆粉丝就可以活得很好
    • 超越竞争对手“十倍好”原则
      • 要想实现十倍好的效果就需要十倍好的方法
    • 秘密是一个慢慢积累的过程
      • 如果没有秘密，不妨假装自己有秘密
        • 秘密属于很懂脑子的人，积累优势变成胜视
    • 找到秘密后，先做验证
      • 价值假设
        • 1.做的产品是否有客户愿意买单
          • 2.调查买单的客户，是否真的帮助客户实现价值
      • 增长假设
        • 你客户是否愿意为你推荐客户
    • 打造最下可行性产品
      • MVP:最小可行性产品
        • 最小化
          • 能不花钱就不花钱，不追求“姿势”
        • 可行性
          • 产品上不能过于成本最小化而忽视良好的客户体验
      • 成本最小与产品的可行性平衡
    • 融资需有度，钱不是越多越好
      • 企业最重要的是现金流而非净资产
        • 类比投资中的，能产生持续产生现金收益的资产才是优质的
      • 钱太多往往是二次创业失败的关键因素之一
        • 破坏了最小化和可行性的平衡
• 5.反脆弱的结构设计
  • 低风险创业的核心
  • 学会从不确定中受益
    • 《黑天鹅：如何应对不可预知的未来》
      • 黑天鹅事件：指的是不可预测的重大稀有事件，它在意料之外，却又改变一切
      • 1.意外但必然性
      • 2.冲击性
      • 3.事后可预测性
      • 反脆弱：势必发生黑天鹅事件，创业者必须具备一种能力：变得更好，而非保持好
  • 设计反脆弱的商业结构
    • 核心：最大程度降低失败的成本，同时不断放大收益（品牌的打造）
    • 成本有底线（成本可控），收益无上限（创造更多能反脆弱的收益方式）
      • 成功案例：麦当劳（看似做餐饮实际做知识产权）-世界上最大的玩具经销商
  • 找到“非对称交易”的机会
    • 有限的损失，无限收益
  • 固定资产不产生任何收益
    • 一旦创业起步有一定的现金，先不着急将现金投放到固定资产中
  • 创业需要有情怀的追求
    • 创业者的使命感/个性和气质本身具有反脆弱的色彩
    • 秋山利辉将“匠人精神”于是情怀/凡事自律/学会感恩
      • 1.情怀、热爱、真诚、专注
      • 2.做好自己，不被标签
      • 3.学会感恩和父母这个世界和解，享受创业
        • 创业最痛苦的事就是把它当作谋生的工具
  • 配置：创业杠铃“
    • 好的企业家不是善于冒险，而是善于控制风险
    • 你在一个领域感受到安全，才能够在另一个领域充分创新
    • 不应该辞职创业
  • 拥有可选性、只有还有选择的余地就具有反脆弱的能力
• 6.最优客户发展方法
  • 客户的价值在于他能不断的给你带来新的客户
  • 十万人说不错，不如一百人尖叫
    • 创业成功的第一要素是优质的产品
    • 客户只会给你一次机会
    • 创业者没有必要买流量-回归产品品质
  • 让客户为你带来新的客户
    • 让客户参与销售
      • 直销-局限需要牌照
      • 代言-客户朋友圈推广-客户转发朋友圈大多是因为喜欢推广里的图片
        • 图片中设置二维码
      • 微商
        • 让有一定影响力的博主推荐（意见领袖）
    • 让客户提供口碑
      • 消费三步骤：分享-搜索-知晓-尝试-购买
        • • • 创业者必须提高广告品味-拥有专业的判断能力
              • 《一个广告人的自白》、《奥格威谈广告》、《广告大师奥格威》、《科学的广告》
              • 一旦确定广告为有效，千万不要轻易更换
              • 主动购买的重要产品-代入感广告（高端鲜花）
                • 主动购买产品价格不敏感，在意身份和使用感受（别墅、游艇、豪车、钻戒）
                • 主动购买客户更注重使用感受、兴趣、爱好；被动购买大多生活必需品
              • 主动购买的不重要产品-强调客户身份（百世可乐年轻化）（低端鲜花）
                • 重要产品客户对价格敏感度强；不重要产品客户对价格不敏感不强
              • 被动购买重要产品-低端广告（不孕不育）-强调专业
              • 被动购买的不重要产品-广告手法对比
            • 传播点控制在一句话以内
              • 简洁-哈根达斯：爱他，就请她吃哈根达斯
              • 多用俗语-利于口头传播（20%-50%的购买决策主要受口头传播）
                • 所谓广告就是让消费者传给其他消费者听
              • 戏剧化的表达
              • 直接体现诉求
            • 用产品牵动大众的情绪
              • 《疯传：让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》
              • 积极高唤醒情绪-崇高、感动、敬畏、勇敢
              • 消极高唤醒情绪-恐惧、愤怒、焦虑
                • 恐惧是最好的销售剂
                  • 你不买房就有人借你的钱去买房
              • 积极低唤醒情绪-舒服、惬意、悠闲
              • 消极低唤醒情绪-悲伤、难过、疲惫、厌倦
            • 让客户看在眼里，记在心里
              • 可视化的品牌更容易传播：凡是看不见的产品很难流行
              • 消费客户的行为剩余：带有logo的手袋、印有品牌logo的文化衫
              • 管理不可视，只有品牌可视
            • 用故事打破“知识的诅咒”
              • 好的故事，能单手打败“知识的诅咒”-保险案例集；创业者讲故事容易引发大量的话题传播；好的故事是设计出来的’
      • 如何让客户分享你的产品
        • 专业化、简单化、情绪化、可视化、故事化
• 打造指数级增长引擎
  • • 从线性思维到幂次法则
      • 诺亚舟与谷歌：诺亚舟先买下一项实际的资产，以此寻求企业步步为营的发展；谷歌借助用户智能手机的更新跳过GPS,实现跳跃式发展
      • 第一次的发展结果，会成为下一次发展的基础
        • 摩尔定律
      • 指数在型增长三大底层理论
        • “偏好链接”理论-竞争头部是当下互联网创业的唯一选择
          • 马太效应：强者愈强、弱者愈弱
        • “想法流”理论打造群体潜意识
          • 案例：喜马拉雅、樊登读书不是竞争关系，他们共同营造“用手机来学习是件靠谱的事”对手是王者荣耀、英雄联盟
        • 能力-触达-意愿理论
          • 这三大因素影响人的决策
            • 能力-降低使用产品的门槛
            • 触达：想办法链接更多客户
            • 让更多客户认同你的理念
    • 让边际成本为零的运营模式
      • 边际成本：每增加一个用户需要支付的成本
      • 边际成本高的企业很难出现指数增长：品牌溢价来中和高的边际成本案例：马鞭
      • 只有运营信息案例互联网讲课运营成本为零，而实体讲课做不到
  • 学会撬动“杠杆资源”
    • 线性思维：自己有才是真的有，幂次法则“杠杆资””
    • 共享经济的出现是因为“闲置资源”
    • 寻找合适的“杠杆”
      • 闲置资源
      • MTP
    • YONG