《网络舆情概论》导图

《网络舆情概论》2016年1月中国人民大学出版社出版，周蔚华、徐发波版本。随着人人有麦克风时代的到来，自媒体、社交媒体的兴起催生了一种新的现象——网络舆情。《网络舆情概论》力图揭示网络舆情的发生发展机制，找到其传播的规律以及正确应对的方式方法，全书分5篇15章，从网络舆情概念、特征与类型讲起，论述网络舆情的传播机理、监测与引导、经营与管理，分析如何应对引导网络舆情，以完善社会治理。

网络舆情概论

• 第1章 导言
  • 第1节 网络舆情概念
  • 第2节 网络舆情的特征与类型
  • 第3节 网络舆情研究与其他学科的关系
  • 第一篇 网络舆情概论
• 第2章 网络舆情的发生机制
  • 第1节 网络舆情与社情民意
  • 第2节 网络舆情与社会心理
  • 第3节 网络舆情与谣言
  • 第4节 网络舆情与意见领袖
• 第3章 网络舆情的传播渠道
  • 第1节 网络舆情传播源
  • 第2节 网络舆情的传播载体
  • 第3节 网络舆情传播渠道
• 第4章 网络舆情的传播效果
  • 第1节 网络舆情的正向效果
  • 第2节 网络舆情的负面效果
  • 第3节 舆情传播效果的反转
• 第二篇 网络舆情传播机理
• 第5章 网络舆情监测技术
  • 第1节 网络舆情监测数据采集
  • 第2节 网络舆情监测数据分析
  • 第3节 网络舆情监测可视化技术
  • 第4节 大数据时代网络舆情监测技术遇到的挑战
• 第6章 网络舆情的监测与搜集
  • 第1节 网络舆情监测的基本要素
  • 第2节 网络舆情信息采集
  • 第3节 网络舆情监测的操作流程
  • 第4节 舆情信息的搜集
  • 第5节 网络舆情监测的工作机制
• 第7章 网络舆情的分析与研判
  • 第1节 网络舆情分析与研判的基本要求
  • 第2节 网络舆情分析与研判的基本程序
  • 第3节 网络舆情信息分析与研判的基本方法
  • 第4节 网络舆情分析与研判的指标体系
• 第8章 网络舆情报告
  • 第1节 网络舆情报告概述
  • 第2节 网络舆情报告撰写的要求
  • 第3节 网络舆情报告撰写的技巧
• 第9章 网络舆情信息的分发与报送
  • 第1节 分发与报送的概念和意义
  • 第2节 分发与报送的基本要求
  • 第3节 分发与报送的主要渠道
  • 第4节 分发与报送的主要方式
• 第10章 网络舆情的应对与引导
  • 第1节 网络舆情应对的基本原则
  • 第2节 网络舆情应对思路
  • 第3节 网络舆情有效引导的技巧
  • 第4节 网络舆情应对的经验与启示
• 第三篇 网络舆情监测与引导
• 第11章 网络舆情信息的经营
  • 第1节 网络舆情的商业价值
  • 第2节 网络舆情产业的经营
  • 第3节 网络舆情产业的发展
• 第12章 网络舆情的管理
  • 第1节 网络舆情管理的目的与意义
  • 第2节 网络舆情管理的方式和内容
  • 第3节 网络舆情管理的国外经验
• 第四篇 网络舆情信息的经营与管理
• 第13章 网络舆情与突发事件
  • 第1节 突发事件概述
  • 第2节 突发事件的网络舆情
  • 第3节 突发事件网络舆情与危机管理
• 第14章 网络舆情与社会形象
  • 第1节 网络舆情与国家形象
  • 第2节 网络舆情与机构形象
  • 第3节 网络舆情与地区形象
  • 第4节 网络舆情与个人形象
• 第15章 网络舆情与政府决策
  • 第1节 网络舆情与公共政策
  • 第2节 网络舆情与公众参与
  • 第3节 网络舆情与社会和谐
• 第五篇 网络舆情与社会治理