培训课程研发攻略

在进行课程研发之前，我们需要知道，为什么要研发这个课程，它满足了我们哪些方面的需求。所以研发的第一步，是要进行需求调研。接下来才是课程设计与确认、资料收集与归纳、课程开发与课程升级。

课程研发

• 需求调研及整理
  • 需求=期望-现状
    • 需求分析第一责任是部门主管
  • 目的：明确培训可以解决的问题，培训无法解决的问题
    • 能不能：专业技能、素质能力
    • 可不可以：资源、体系
    • 想不想：意愿、认识
  • 调研的方法
    • （1） 面谈沟通法
    • （2） 行为观察法
    • （3） 资料数据分析法
    • （4） 问卷调查法
    • （5） 小组讨论法
    • （6） 测试法
    • （7） 自我分析法
  • 调研的维度
    • 战略
      • 文化、目标、战略
      • 企业最新的战略目标是什么
      • 关键动作有哪些
      • 业务重点和方向是什么
      • 有哪些痛点或薄弱环节
      • 获取方法
        • 参加公司会议
        • 与高层领导直接面谈
        • 研究会议纪要等资料
    • 主管
      • 工作、业绩、问题
      • 期望达成的收益什么
      • 培训后学员的行为有何变化
      • 确认学员行为改善的依据是什么
      • 学习项目成功的具体标准是什么
      • 珂式评估的四、三、二 获取方法
        • 调研七种方法
    • 员工
      • 兴趣、发展、困难
      • 岗位要求
      • 绩优绩差
      • 工作流程
      • 人才发展
      • 关键岗位
        • 公司主要业务
        • 岗位稀缺性
        • 总人数占比
        • 职业要求
      • 获取方法
        • 调研七种方法
    • 常规维度
      • 重
      • 新
      • 差
      • 特
  • 需求整理
    • 对象知道与不知道、告诉与不告诉
      • 知道真需求、告诉真需求
      • 不知道真需求，告诉假需求
      • 不知道真需求，不告诉需求
      • 知道真需求、不告诉真需求/假需求
    • 真需求
      • 培训可以解决的
      • 与描述相符合的
    • 假需求
      • 培训不可以解决的
      • 背后有其它逻辑的
• 课程设计与确认
  • 课程目标
    • ABCD法则
      • Audience：对象-学员
      • Behavior：行为，做什么（行为动词）
      • Condition：执行条件（环境、人、信息、时间、心理）
      • Degree：标准、做到还那么程度
      • 举例：经过培训后，学员能够在____条件下，完成____的任务，达到____标准或水平。
  • 课程时间
    • 什么时期
    • 多长时间
  • 课程形式
    • 面授
    • 实操
    • 讨论
    • 拓展
    • 促动技术
    • ·····
  • 授课老师
  • 课程大纲
    • 一级目录
    • 二级目录
  • 课程输出
    • 工具
    • SOP
    • 标准
    • 技能
  • 培训预算
  • 考核方式
    • 试卷
    • 实操
    • 总结
    • 测评
• 资料收集与归纳
  • 原始资料库
    • 收集、归类、标记
  • 资料内化
    • 外部资料内部化
  • 经验萃取
    • 个人经验
    • 专家经验
  • 核心提炼
    • 主题相关性
  • 优化排序
    • 由简入奢
• 课程开发与试讲
  • PPT制作
    • 简单有效
  • 教学设置
    • 游戏化设计
    • 以学员为中心
  • 课程三包
    • 讲师包
      • 讲师手册
      • PPT
      • 教具
    • 学员包
      • 学员手册
      • 课程表
    • 工具包
      • 学习工具表
      • 教学用品资料表
  • 课程试讲
    • 主要思路
    • 重点环节
    • 互动形式
    • 试讲对象
      • 内部讲师
      • 个人专家
      • 部分领导
    • 根据试讲结果做课程调整
  • 课程结构设计模型
    • 如来神掌
      • What 是什么
      • Why 为什么
      • How 怎么办
      • Mistake 常见误区
      • Q&A 答疑
    • PRM模型
      • 问题解决
      • Phenomenon现象
      • Reason原因
      • Measures措施
    • PNF讲述结构
      • 展望
      • Past 过去
      • Now 现在
      • Future 未来
    • PREP讲述结构
      • 论证
      • Position 立场
      • Reason 理由
      • Example 案例
      • Position 立场
    • SCQA 模型
      • 冲突
      • Situation 情景
      • Complication 冲突
      • Question 问题
      • Answer 答案
      • 模型重组
  • 促进学习转化的工具
    • ORID
      • Objective 客观性
        • 学到的事实
      • Reflective 反应性
        • 学习时的情绪感受
      • Interpretive 诠释性
        • 内容对我的影响
      • Decisional 决定性
        • 我将如何学以致用
    • 721学习工具法
      • 设置工作任务
      • 做一次汇报工作
    • 531原则
      • 5个收获
      • 3项运用
      • 1个行动
• 课程升级与迭代
  • 学员反馈
  • 自我总结
  • 任务升级
  • 最新发展