你想要的在这里，公众号如何运营？

公众号运营小白的福音，千万不要错过哦~ 一个公众号的运营,需要前期规划和长期稳定的内容输出,并在运营过程中根据粉丝活跃数据进行调整运营策略。

公众号运营

一、新媒体时代传播法则

1.速度极快

1）学会追热点：消费热点本身、借力发力

2）非热点内容加快处理效率

2.强互动性

1）应到用户互动：点赞、评论、分享、投票、回复关键词、后台互动等

2）维护互动：及时给用户反馈

3）根据互动调整工作

3.随机性强

1）起好题目：保证用户在刷朋友圈时能快速吸引

2）选题要有吸引力，开头要写好：争夺用户的注意力和时间

4.碎片阅读

1）美化文章排版：阅读界面简洁有条理

2）保证文字流畅

3）增强文章逻辑性

4）采用图片、音频、视频、等多种信息呈现形式

5）保证文章的信息量和信息密度

二、新媒体时代用户心理

1.要知道的比比人快

1）思考如何给客户更快的做信息服务

2.要知道比别人多

1）作为内容提供者，要提供“一站式解决方案”（用一篇文章把一件事情扒透、扒烂，让用户感觉内容值）

3.要跟别人不一样（个性化表达）

1）能不能告知大家普遍不知道的事情

2）能不能提供新的观点和认知

4.要读有用有趣的

1）功力性阅读

5.要更好的阅读服务

1）更好的排版、更精致的配图、更有节奏的推送时间、更好的提炼重点亮点信息、更快更好与用户互动

三、公众号编辑核心能力

1.内容选题能力

1）多结合实事热点

2.用户感知能力

1）洞察用户需求和痛点分析

3.内容写作能力

1）不可或缺的基础

2）需要好的语言组织能力

4.用户运营能力

1）与用户发生更多的连接，加深与用户的关系

2）引导用户投票、点赞、评论

3）社群活动、线下活动

5.内容运营能力

1）如何包装内容（取标题、优化开头结尾、加配图、划重点、做排版、视频等）

6.大众审美能力

1）图片美观度、选题是否有品位、排版上的美感

四、公众号编辑工作规范

1.内容提供

1）建立内容提供资质

2）做好内容规划（更新频次、栏目设定）

2.内容运营：包装内容、分发内容

1）文章内容的优化

2）排版优化

3）标题优化、确保最佳点击效果

4）搭配封面图、确保最佳点击效果

5）定时推送

6)编辑推广话术，进行朋友圈及社群推广

7）精选回复留言

8）进行今日头条、知乎等其他平台的联动推送

3.阅读学习

1）组织专业领域的学习

2）新媒体相关技能的学习

七、撰写有吸引力的标题

1.蹭知名度

1)为什么?

a.吸引眼球，自带流量

b.权威性强，增强点击

2)如何做？

a.知名人物（文章主题包含知名人物，那就放入标题）

b.权威头衔（专业性）

c.权威机构（官方性和权威性 让人不怀疑结果，并产生阅读欲望）

六、高互动率自动回复

1.写一句欢迎文案

提现账号风格调性

2.写一段自我介绍

工作内容、主要提供服务、提供服务的形式、价值观

3.引导用户参与互动

1）引导点击超链接

2）引导回复关键词

3）引导点击菜单栏

4.其他形式

1）回复图片

2）回复音频

5.自动回复界面的要求

1）尽量要等，减少用户压力

2）篇长的时候要注意分段

3）不用网址，要用超链接

五、公众号高转化率

1.6个技巧

1)强调账号功能价值

2）强调内容的服务形式

3）强调行业影响力和权威性

4）强调内容专业性

5）强调使命、理念、价值观、人生观等

2.2个标准

1）看得懂、易于传播

a.简单、直接、说人话

b.文案要降低认知门槛，语言要干净利索

c.判断的标准：内容是否可以向别人转述

2）能帮用户做决策

a.让用户判断是否关注

b.表明提供的服务、行业影响力、专业性