政府事务

这是一篇关于政府事务的思维导图，包含面试前准备、行业认知类、岗位认知类、自身认知类等。

面试辅导内容

• 1、面试前需要提前了解好公司与岗位 （介绍自己时围绕岗位来开展突出自己的优势和潜质）
  • 发展历史、经营范围、规模、品牌、地位、管理模式等
  • 岗位职责要求
• 2、面试前准备
  • 视频面试
    • 设备：提前准备好电脑，固定好设备，调整好角度，不要手持，也别用手机，以免电话打断。提前确定好网络、摄像头、耳麦，面试前与家人或朋友模拟调试好。
    • 环境：背景干净整洁，安静，无打扰。
    • 仪容：妆容清淡，最好有淡妆，着装干净整洁、和谐得体、略显商务，给面试官一个良好的印象
  • 线下现场面试
    • 行程与交通安排：提前将面试当天的时间安排出来，规划好路线，提前15分钟到达
    • 物料准备：自带打印简历一份（不时之需）、自带笔一支（多数要求填应聘表）、面试安排及HR联系方式（存在手机里）、学历学位及专业证书（复印件）、二代身份证原件。很多大公司的访客登记越来越严格。
    • 仪容：同上视频面试中的仪容
• 3、行业认知类
  • 你有了解过我们这个行业吗？ 行业中需要用到的政府资源？ 你是如何看待行业发展的？
    • 行业了解
      • 可以从业务范围（行业产品）+营业规模+行业排名+企业文化+经营理念+用户群体+竞品对手+行业特色几个层面去了解
    • 政府资源
      • 上级监管单位：人民银行、证监会、国家金融监管总局、国资委、国家外汇管理局 日常对接单位：市场监督管理局、工商局、工信局、农业部等 行业协会：银监会普惠金融部、中国互联网协会互联网金融工作委员会、中国支付清算协会互联网金融专业委员会、北京市网贷行业协会、中关村互联网金融行业协会、中国互联网金融行业协会等 媒体资源：财经网、财新、第一财经、和讯财经、新浪财经、ft 中文网、华尔街见闻
    • 行业发展
      • 政策分析+趋势解读+个人倾向，面试官有可能顺着您的话问您对行业的了解，您要思考一下行业会受到哪些方面的影响，大到国际环境、国家政策导向，小到上下游行业的发展情况，所以您可以查一下目标企业的行业政策（尤其是利好政策）
• 4、岗位认知类
  • 你如何怎么理解自己的角色定位？你觉得什么样的人适合这个岗位？
    • 政府事务的主要工作内容：政策研究、政府关系维护（联系对接、政企合作、政务走访接待）、危机处理（工商处罚、税务处罚、市场监督管理局投诉处理等）、政府项目申报、政府发展意见交换、领导人政治背景提升等
    • 定位：是公司与政府之间的沟通桥梁，掌握国家前沿发展信息、利好政策，为公司战略制定、目标制定提供支撑
    • 胜任力：1、了解政府运作机制、组织架构、办事流程和话语体系；2、极好的沟通能力；3、资源整合能力与项目推进能力
• 5、自身认知类
  • 你对自己未来的规划怎样？ 过往案例代表？
    • 规划：分为短、中、长期，短期是拿一份与自己未来发展规划相匹配的offer，中期是在1年内为公司解决政府事务的核心问题以站稳脚跟，长期是3-5年内达成政府事务总监岗的目标。备注：准备好学习内容、为达成目标准备了什么？
    • 案例：正反面案例各备一个，如反面没有案例，也没关系
    • 过往的价值：1、从0-1给公司建立了完整的政府事务资源链，将政府事务的沟通单位由XX个拓展到XX个，与政府部门的沟通中，实现了0投诉、100%满意；2、过往在政府事务的项目推进与交付中，实现了100%达成了目标，与团队一起把公司推进了“北京市民营百强 35 名”；3、多次帮公司解决危机事件，过去由各部门主观或客观带来的风险危机，均成功处理，实现重大风险为 0。
• 6、如果我录用你会怎么开展工作
  • 逻辑：了解+计划+执行+复盘 首先听取领导的指示和要求，对政府事务工作有关情况进行了解和熟悉（可以再详细一点，比如加上了解现有资源、重要项目等等） 接着制作一份接下来的工作计划并交给领导批准 最后根据计划开展工作 持续性进行工作总结与复盘，不断调整策略 （可以在这个基础上再详细些）
• 7、人际关系问题
  • 喜欢什么样的团队？喜欢什么样的领导？ 答复提示：喜欢不重要，重要的是融入
  • 与上司意见不一致时怎么办？ 1）自我检查：作为一个较为成熟的职场人，在遇到问题时，首先要学会先从自己身上找原因，而不是指责别人或是例举种种客观因素为自己开脱责任。因此，当和上司意见不一致时，不要贸然去质疑对方，重新梳理自己的思路，与对方的意见做比较。 2）诚意沟通：当意见不一致时，心平气和才是沟通的最佳状态。“气急之下无好话”，而且也不利于观点表达，反而会让有理变无理。即便自己真的是正确的，也不能一副得理不饶人的态度，要摆事实、讲道理，以谦逊的态度阐述自己的观点，并加以举例佐证。
• 8、个性问题：您的优点与缺点
  • 优点：优点+案例。比如统筹力极强、胆大心细、适应力强。简单举例：曾独立在疫情期间完成3人的工作任务并使交付日期得到了提前
  • 缺点：缺点最好是“无伤大雅”，缺点后面要跟上“承诺克服”的方法，比如：我的性格上可能会有点害怕与人冲突，不太能拒绝别人，后来随着年龄的增长和职场中历练，我也逐步意识到这个问题的严重性，老好人并不会赢得别人的尊重，反而把自己弄得疲惫不堪，然后我就通过看一些心理学的和自我提升的书籍，让我意识到其实建立人际关系边界感是非常重要的。
• 9、加班类
  • 错误
    • 别说公司让加班就加班，我们可不是牛。也别说不喜欢加班，抗拒加班
  • 正确
    • 如果是公司或项目需求，我会留下来加班，但是我也会提高自己的工作效率，减少不必要的加班，争取在工作时间内完成自己的任务
• 10、你还有什么问题么
  • 你有没有一些自己的思考
    • 公司这个职位是新增还是离职补缺？
    • 如果有幸能加入，公司希望我能做到什么程度
    • 如果有幸加入贵公司，有什么是需要我提前准备的呢
    • 试用期时间和通过试用期的标准
  • 不合适问 1、薪资福利待遇无疑是你最关注的问题，但最好不要在这个环节直接问职位的薪水，社保公积金等细节问题。尤其是不要问用人部门面试官关于薪资福利的问题。总之，面试官没有主动提及的话，自己尽量别一直追问。 2、不问“好高骛远”的问题。比如“公司5年的战略规划”之类“好高骛远的问题”。 3、不问与应聘岗位无关的问题。尤其是类似“公司真的准备要进行私有化吗”的八卦问题。