导图社区 吴凤祥吴总 湖南益阳宫廷雪肤美容连锁创始人
湖南益阳宫廷雪肤美容连锁创始人吴凤祥吴总分享的——如何在短短1年时间实现业绩倍增3倍的秘密! 许伯孔分享，通过吴总的落地案例分享落地的方法。
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思维商学院学员吴凤祥 湖南益阳宫廷雪肤美容连锁创始人
没学之前
店经营得很差
心力交瘁，都不想开店了
员工懒散，没有动力，没有销售观念，客户进店很少
客户寥寥无几，员工都是坐在店里玩
学习1年
业绩增加3倍
客户引流
产品线
100元入门产品
拓客
首先激员工欲望
关店一天上午培训员工
放了大脑银行的PK机制视频给员工看
吃苦瓜视频
等等大脑银行激励的视频给员工看
下午集中性营销
爆卡
打电话给老客户推荐新客户过来
推荐2个客户赠送100块的无痕内衣
新客户购买100块入门卡可以任选三次店里的任选项目
也赠送1套无痕内衣
结果
5小时不到
新客户爆了1100张卡
1000会员卡
通过100块钱的入门产品，在三次服务过程中销售1000元的会员卡
新客户转到1000元会员卡奖励美容师50元
客流问题解决了
1个月内留客达到60%
1100个客户1个月内升级了600 人购买
做好服务
3999会员卡
可以当3999元用
赠送5年护理
任选项目
每月一次
不累计，不来就没有了
抓住客户贪便宜心理每月都会来店里做一次护理
和客户持续不断保持粘性
给公司多了一次给客户介绍产品机会
通过这个会员卡把客户留住在店里
店里有定制项目
微整等一些大项目
1万的VIP卡
送3000块钱的项目
子主题
如果1年内没消费完1万元补齐1万后第二年再送3000元项目
一般1万块都会在1年内消费完
因为店里大项目有两三万，三五万的
产品链设计得非常完美
客户充值1万，2万，万等等按比例赠送
没消费完第二年补齐继续可以享受赠送
团队
招人机制
老带新
招1个员工奖励500元
为了防止员工招进来拿了奖金就走
新手学习2个月上岗
老手学习7天上岗
上岗后奖励200
3个月后再奖励300
老员工招进来的人符合带人条件可以自己带，不符合交给符合的带
高级美容师
可以带徒弟
带徒弟拿徒弟工资的5%提成
假如徒弟这个月工资是1万，师傅就可以拿到500提成
公司额外给
不离职可以一直拿
工资越高拿得越多
带的人越多收入越高
中级美容师
不可带徒弟
初级美容师
落地这个机制后员工从原来的20人发展到40几人
解决了招人难，留人难，招来的人没人教的问题
薪酬体系改革
原来800底薪
做护理面部提成5块
做眼部提成5块
做身体提成10块
按项目核算，几块几块的算
客户做全身护理，美容院客户现在都是享受型，养生做得多，客户一进来就是做几个小时，美容师做下来蛮辛苦的，几块钱提成员工不感兴趣，只想做轻松的销售，情愿少拿也不想辛苦，
改革1
手工改成提成20%
假如客户时耗消费200元，员工就有40元手工提成
改革2
晋升机制
原来就固定800底薪没有晋升
过完年员工就不见了，不来了
现在基层改为
连续3个月完成1万任务业绩晋升为中级
3个月没有1个月完成就降一级
连续3个月完成2万任务业绩晋升为高级
享受公司年终投资回报率分红
技术顾问
有最高投入2万入股，同时老板赠送2万身股
签约最少3年
3年后可以选择续签也可以退回
中途遇到重大事故影响到劳动能力本金可以退回，分的钱给你
如何合同未到期选择退回可以退本金，要把分给你的钱还回来
定消耗目标
最大问题就是库存问题，有库存没消耗就是负债
消耗业绩达成12万
投资回报率是4万的20%
分红就是8000元
消耗业绩达成16万
投资回报率是4万的30%
分红就是12000元
每增加4万为一个级别
投资回报率也是每晋升一级加10%
上不封顶
销售顾问
店长
最高投入3万
负责基础常规业绩
考核160万最低标准业绩
20%
200万
30%
240万
40%
以此类推
经理
负责定制项目和大项目
定一个基础业绩也是以成类推
每升一级就增加200底薪
PK机制
月PK
员工PK
设定最低业绩任务，达成即可参与PK
当月完成6万就可以和这三个店的员工PK
业绩最高的员工拿3个店所有业绩的0.5%提成
团队PK
完成30就可以参与PK
经理与店长PK另外2个店的业绩
最高业绩的店奖励三个店的千分之五提成
旅游PK
员工半年内完成30万业绩奖励国外旅游
店长100万业绩
经理完成120万大项目业绩任务
