导图社区 快速成为运营高手
通过简单而系统的介绍运营主要的板块和对应的内容,让新人快速的入门。
Saas是随着互联网技术的发展而兴起的一种完全创新的软件应用模式。本图梳理了渠道的三维变量、渠道结构最优化标准、渠道设计八要素、渠道模式的类型等,适合SaaS软件公司搭建自己的渠道进行模式设计!
八大渠道营销模式对比分析,为销售公司提供参考。
营销总监之如何制定合理的经营目标,可以从数据的汇总分析、目标设置和目标分解三个步骤执行。
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七夕活动策划
供应链类型
快速成为运营高手
运营体系的构建
内容运营
决定点击量,带来传播价值和商业价值
数据运营
用户运营
找到匹配用户,曝光、传播
活动运营
产品运营核心
目标:拉高用户量,提升活跃度以及留存率
运营步骤:目标倒推法
找到目标用户:建立初步用户画像,模拟使用场景
提炼用户,精准化运营
完善数据体系:逐步验证需求的真伪
内容运营:增加用户粘性
用户运营:吸引和留住用户
活动运营:增加平台活动度
品牌树立与扩散
用内容黏住你的用户
内容运营:解决痛点
发现热门话题
参与新鲜有趣的话题
传播内容具备个性
多维度的内容形式
一维:纯文字
面光、成本低、体验一般
二维:互动内容
体验&参与度好
三维:视频内容
观赏性强、体验感好、具有冲击感
内容运营三部曲
从PGC到UGC
信息收集-加工-发布,开放UGC
垂直化运营
明确用户特点,用用户属性打造调性匹配的内容
栏目品牌化,垂直运营
自媒体矩阵,根据内容调性选择合适渠道
内容回流
内容沉淀、发酵、回流
内容的传播价值
社交分享内容导向的品牌曝光更容易激发用户行为
用户运营的根本
用户成长体系的搭建(为什么?)
平台角度
激励、提升活跃度、增加用户粘性、提升产品竞争力
用户角度
获取想要的内容、得到沉淀与成长、得到优越感
用户成长体系搭建三要素
产品层面
UI是否美观,交互体验是否好
产品功能是否分级满足需求
物质层面
使用过程中是否获得物质奖励
比如红包补贴、积分商城、虚拟游戏币等
精神层面
是否可以带来精神上的满足
比如:等级、积分、荣誉、达人称号
打造人气活动,拉动新增与活跃
活动运营的价值
吸引用户关注
噱头和创意:支付宝集福活动
拉动用户贡献
拉动用户活跃与购买:双11活动、航班管家送机票逃离北上广
强化用户感知
文案直抒胸臆
如何策划活动
活动形式
话题活动、补贴活动、有奖活动、H5互动活动
活动目的
拉新、活跃、品牌、转化
活动设计
以趣味性为主,与奖励挂钩、突显人气氛围
活动推广
线上线下同步、同步数据统计、推广资源确认、合作资源确认、用户反馈答疑
做好活动复盘
数据分析、优缺点、总费用、单个新增成本、后续计划
树立你的品牌形象
让你的品牌更有辨识度
初步印象和定位:logo、UI、VI、Slogan
举例:美团外卖和Instagram
品牌营销的三个利器
口碑营销
社交网站、点评网站、社群、网络信息发布平台
粉丝营销
社交红利=粉丝数量*互动次数*参与度
娱乐营销
品牌推广
媒体曝光、渠道曝光、事件营销、品牌合作
传统媒体曝光&创投圈媒体、订阅号大V、超级APP
硬广植入&软广植入