ACP工具和技术

敏捷项目管理之工具和技术章节内容，一张图梳理敏捷中的十类工具和技术。PMI-ACP®考试内容中，50%考点内容为敏捷工具和技术，关注目前所有在敏捷上会用到的工具技术和方法,要求考生对敏捷工具有全面而整体的掌握,才能更好的运用到实践工作中.

工具和技术

• 1. 基于价值的优先级
  • 1. 投资回报率、净现值、内部回报率 ROI/NPV/IRR
  • 2. 合规 compliance
  • 3. 用户价值优先 customer valued prioritization
  • 4. Kano分析（满意、不满意） Kano analysis
  • 5. MoSCoW法 （必须、应该、可以、不要）
  • 6. 相对优先级、排序 relative prioritization/ranking
  • 7. 最小可市场化功能 minimal marketable feature（MMF）
  • 8. 最小可行性产品 minimal viable product（MVP）
  • 9. 需求评审 requirements reviews
• 2. 敏捷的估算
  • 1. 相对规模估计、故事点、T恤衫规模估计 relative sizing/story points/T-shirt sizing
  • 2. 亲和估计 affinity estimating
  • 3. 理想时长 ideal time
  • 4. 宽带德尔菲法、估算扑克 wide band Delphi/planning poker
• 3. 敏捷分析和设计
  • 1. 产品线路图 product roadmap
  • 2. 用户故事和未完项 user stories/backlog
  • 3. 故事地图 story maps
  • 4. 协作游戏 collaboration games
  • 5. 学习周期 learning cycle
  • 6. 专题讨论会 workshops
  • 7. 敏捷模型 agile modeling
  • 8. 人物 personas
  • 9. 章程 chartering
  • 10. 现况图 wireframes
  • 11. 渐进明细 progressive elaboration
• 4. 计划、监控、适应
  • 1. 评审 reviews
  • 2. 看板 Kanban board
  • 3. 任务板 task board
  • 4. 时间盒 timeboxing
  • 5. 产品反馈环 product-feedback loop
  • 6. 未完项梳理和精炼 backlog grooming/refinement
  • 7. 累计流量图 cumulative flow diagrams
  • 8. 燃尽图、燃起图 burn down/up charts
  • 9. 每日站会 daily stand ups
  • 10. 过程中工作限制 WIP limits
  • 11. 偏差和趋势分析 variance and trend analysis
  • 12. 迭代和发布计划 iteration and release planning
• 5. 沟通
  • 1. 集中办公团队、分布式团队的渗透式沟通 osmotic communications for co-located and/or distributed teams
  • 2. 团队空间敏捷工具 team space agile tooling
  • 3. 信息发射源 information radiator
  • 4. 反馈方法 feedback methods
  • 5. 头脑风暴 brainstorming
  • 6. 积极聆听 active listening
  • 7. 社交媒体沟通 social media-based communication
  • 8. 双向沟通（信赖的、会话驱动的） two-way communications（trustworthy，conversation driven）
• 6. 人际关系能力
  • 1. 冲突解决 conflict resolution
  • 2. 谈判 negotiation
  • 3. 适应型领导 adaptive leadership
  • 4. 协作 collaboration
  • 5. 情商 emotional intelligence
  • 6. 服务型领导 servant leadership
• 7. 指标
  • 1. 交货时间 leads time
  • 2. 周期时间 cycle time
  • 3. 速度、生产量、生产力 velocity/throughput/productivity
  • 4. 过程中工作 work in progress（WIP）
  • 5. 批准的迭代 approved iteration
  • 6. 缺陷率 defect rate
  • 7. 敏捷项目挣值管理 EVM for agile projects
• 8. 流程改进
  • 1. 鱼骨图分析 fishbone diagram analysis
  • 2. 预验（规划设定、失败分析） pre-mortem（rule setting，failure analysis）
  • 3. 控制限值 control limits
  • 4. 回顾、内省 retrospectives，introspectives
  • 5. 5个WHY the Five WHYs
  • 6. 持续改善 Kaizen
  • 7. 价值流程图 value stream mapping
  • 8. 流程裁剪、混合模型 process tailoring/hybrid models
• 9. 产品质量
  • 1. 测试，包含探索性和可用性 testing，including exploratory and usability
  • 2. 持续集成 continuous integration
  • 3. 完成标准 definition of done
  • 4. 频繁检验和验证 frequent verification and validation
• 10. 风险管理
  • 1. 架构探测 architectural spike
  • 2. 风险探测 risk-based spike
  • 3. 风险燃尽图 risk burn down graphs
  • 4. 风险调整未完项 risk adjusted backlog