营销-配件任务达成

这是一篇关于配件任务达成的思维导图，包含内在属性、外在属性、其他属性等。希望可以对大家有所帮助。

配件任务达成

• 内在属性
  • 服务体验
    • 预检
      • 识别客户
        • 吹
    • 开单
      • 专业知识
        • 拉
    • 关怀
      • 需求挖掘
        • 谈
    • 结算
      • 信任建立
        • 唱
    • 回访
      • 加深印象
        • 想
    • 邀约
      • 目标明确
        • 要
  • 专业知识
    • 易损件
      • 机油
        • 核心：后市场连锁品牌
      • 机滤
        • 里程与品质的差异（里程数）
      • 火花塞
        • 材质和热值
      • 制动片
        • 国内制动品牌的性能差异
      • 轮胎
        • 为什么我们价格贵
      • 变速箱油
        • 温度，裂变，析出
    • 养护品
      • 碳力净
        • 通用最实在的产品
      • 治理烧积碳
        • 智商税
  • 配件备货
    • 常用配件共用车型
    • 配件预警机制
    • 滞留配件占比
    • 基盘活跃客户老龄化车型备货
    • 外采配件占比控制
  • 商务政策
    • 围绕商务政策展开工作
  • KPI考核
    • 每家店有自己的考核方法，我们只看KPI的合理性
  • 营销策略
    • 引流
      • 如何引导入店
        • 低价格产品
        • 新产品
      • 如何留住客户
        • 客户抗拒
          • 赚钱小游戏
    • TSL
      • tims
      • 星巴克
      • 瑞幸
  • 岗位任务
    • SA指标中的产品KPI
    • 技师的二次技术营销
    • 常见故障重点检查
    • 重点索赔配件开发
• 外在属性
  • 基盘车辆分类
    • 车型
      • 10w以内
      • 10-20w
      • 20w以上
    • 里程
      • 2w/km
      • 4w/km火花塞
      • 6w/km刹车系统
      • 8w/km变速箱油
      • 10w/km底盘件
    • 业务模块
      • 保养1年/2次
      • 维修1年/1次
      • 钣喷1年/1次
      • 其他1年/1次
  • 基盘客户分类
    • 职业
      • 收入
    • 家庭
      • 消费
    • 爱好
      • 意愿度
    • 距离
      • 到店频次
• 其他属性
  • 区域数据跟踪
  • 经销商数据跟踪
  • 配件大类数据跟踪
  • 制定应对策略