导图社区 内训师三个阶段的特征及解决方案
内部培训讲师从萌芽到发展再到成熟,每个阶段都会面临哪些问题,又该怎么样应对?这里会给你答案!
什么条件下可以实施绩效管理?绩效考核是最终目的是实现绩效管理,是管理的过程,而不是获得结果,本章思维导图为你解读。
社区模板帮助中心,点此进入>>
安全教育的重要性
电商部人员工作结构
电费水费思维导图
D服务费结算
博弈的理解与运用
个人日常活动安排思维导图
第三章 外国行政组织理论
培训计划思维导图
西游记主要人物性格分析
车队管理
内训师三个阶段的特征及解决方法
萌芽阶段
难点
激励讲师的资源有限
没有讲师主动参与,积极性低
思考
先有人再有课?
先有课再有人?
产生原因
本职工作确实忙
缺少激励机制
课酬
礼金奖励
礼品卡奖励
节日祝福(贺卡、礼品)
教师节
感恩节
荣誉称号、证书
讲师本身授课能力有限
快速满足企业需求的解决方案
降低课程开发难度
放弃完美思想
讲最熟悉的从原岗位出发
知识点
技能
流程
设置轻课程标准
10分钟
30分钟-1小时
1小时-2小时
降低讲授难度
形式多样化(不仅仅是线下授课)
配套各种形式的操作
录屏讲解
一开始面对屏幕,会自如一些,等讲授熟练后转向线下
线上答疑
线上社群分享
线下授课
高层的”表面“支持
如何取得高层支持
让高层示范
创造场景让高层示范
新员工入职培训授课/分享
每年第一堂课的讲授,自上而下的示范带头作用
讲师相关的证书务必带上高层
视频让高层露脸呼吁讲师参与
发展阶段
讲师水平参差不齐
解决办法:匹配讲师培养项目,提升讲师授课能力
TTT
自己先掌握TTT培训技能
内部孵化
单一激励已经无法起到较好效果
解决办法:立体式(复合型)激励
立体式激励
基础层面
节日氛围营造
日常跟进层面
讲师定制个人形象照
培训管理者服务意识(及时肯定、及时反馈)
小礼品
职业发展层面
晋升加分
公司荣誉(年会奖项)
报告给讲师上级,给予肯定
职业拓展层面
外部分享/外部分享
京东的激励方式
将讲师的事迹刊登在官方微信、培训月报上
优秀讲师的照片制作成邮件公示的形式,共享全员
制作专门的视觉识别系统
内部讲师有定制版的工牌
优秀讲师颁发勋章
拥有讲师经历的员工在竞聘时会被优先考虑
内外部的一些培训资源,讲师可以有一定的使用权
讲师管理松散、没有清晰的流程
解决办法:建立讲师管理流程和管理制度
内部选拔
讲师来源
选拔标准
内部培养
TTT学习
内部交流学习活动
认证聘任
公告宣传、树立个人形象
激励制度
讲师激励制度
约束制度
讲师冻结制度(长时间未授课可冻结)
晋升加持
成熟阶段
讲师倦怠、活跃度难以保持
解决方案
增加每年认证讲师,及时补充活跃的讲师资源
调整约束制度,保持讲师的流动性
组织多样化的讲师活动
增加外部激励方式
企业大学的使命定位
对所属企业的价值贡献,即提升组织能力
对所属员工的价值贡献,集思启智赋能员工