入口班流程

低价班转化已经成为在线教育机构招生的新常态，这是一个入口班的运营流程。在筹备入口班的准备期期间，需要加好友、问卷调查、邀请家长入群、群运营、首call等。

入口班流程

• 学员信息
• 准备期
  • 加好友
  • 问卷调查
  • 邀请入群
    • 30人班级群
    • 方便管理及运营
    • 加好友的第三天
    • 做好备注一人进一群
    • 及时关注群消息防止意外
    • 不可同批次进大量营销号
  • 群运营
  • 首call
    • 尽可能多的了解有关孩子学习方面的情况
    • 能判断出家长的消费痛点及家长需求
    • 与学员初步信任搭建
    • 沟通流程
      • 自我介绍+介绍课程
      • 沟通内容“5+1”
        • 5个基础问题 1个核心需求点
          • 姓名
          • 性别
          • 年级
          • 需求/痛点
            • 性格特征
            • 习惯问题
            • 学科
            • 家长报课初衷
          • 是否报名其他辅导班？
          • 上初中后走读/住校？
      • 微信确认+温情结尾
    • 沟通流程
      • 自我介绍+介绍课程
      • 沟通内容“5+1”
        • 5个基础问题 1个核心需求点
          • 姓名
          • 性别
          • 年级
          • 需求/痛点
            • 性格特征
              • 内向/外向？
              • 跟父母沟通多不多？
              • 有不懂的问题会主动找老师么？
            • 习惯问题
              • 笔记/错题/做题细心or粗心？
              • 强调一下初中习惯养成的重要性
            • 学科
              • 成绩/薄弱科目/薄弱点/是否偏科/学科兴趣
              • 给到学习建议
            • 家长报课初衷（需求点）
              • 您让
          • 是否报名其他辅导班？
          • 上初中后走读/住校？
      • 微信确认+温情结尾
  • 1V多小班
    • 目的
      • 让客户重新认识“高途”。认识辅导和主讲老师
      • 讲解开课前打卡内容，解决学生问题
      • 为预告产品发布会，提醒家长按时参加发布会
    • 注意事项
      • 完全掌握所宣讲内容
      • 及时关注评论区解答疑问
      • 表现力良好（语言/坐姿/互动/板书）
      • 不紧张/且亲切/多微笑
  • 导学课（家长会）
    • 授课人：本科主讲
    • 授课方式：直播
    • 授课时长：20分钟
• 行课期
  • 到课提醒
  • 课前小班
  • 催到课
  • 课中跟课
  • 作业批改
  • 反馈
  • 答疑