两岸教育早教事业部盈利模式12问

两岸教育早教事业部盈利模式12问。1、谁应该是我们的客户？2、客户的偏好如何变化？3、如何为客户增加价值？4、如何让客户选择我？5我现在的商业形态是什么？6我目前的商业模式设计是什么？

两岸教育早教事业部盈利模式12问

• 1、谁应该是我们的客户？
  • 服务群体
    • 0到12岁有素质教育潜在需求的客户
      • 0-3岁早教课需求
      • 0-10岁亲子游泳课需求
      • 1-4岁托育需求
      • 3-6岁幼儿园需求
      • 1-4岁欢动音乐课需求
      • 2-3岁神奇大脑课程需求
      • 2-8岁神奇大脑课程需求
      • 3-12岁的感统学能提升课程需求
    • 0-12岁对素质教育有需求的家庭
      • 父母
      • 其他家庭成员
  • 使用群体
    • 核心人群
      • 0到12岁有素质教育潜在需求的客户
        • 0-3岁早教课需求
        • 0-10岁亲子游泳课需求
        • 1-4岁托育需求
        • 3-6岁幼儿园需求
        • 1-4岁欢动音乐课需求
        • 2-3岁神奇大脑课程需求
        • 2-8岁神奇大脑课程需求
        • 3-12岁的感统学能提升课程需求
  • 付费群体
    • 父母
    • 其他直系亲属
• 2、客户的偏好如何变化？
  • 客户群消费习惯有哪些偏好？
    • 付款形式
      • 全款
      • 分期
    • 习惯
      • 理智消费
      • 冲动消费
      • 尝试性消费
      • 刚需消费
      • 攀比性消费
      • 对比性消费
    • 子主题
  • 未来可能发生哪些变化？
    • 客户越来越理智
    • 客户越来越专业
    • 个性化定制服务诉求更高
    • 随着客户和用户的年轻化，对线上消费依赖逐渐增强
    • 对品牌的依赖度更高
    • 客户对体验感的诉求更高
    • 客户对专业性诉求更强
• 3、如何为客户增加价值
  • 消费前价值增长点
    • 品牌价值的不断塑造
      • 品牌宣传
      • 品牌打造
      • 品牌升级
    • 多元的体验活动
      • 公益父母课堂
      • 体验式课程
      • 公益讲座
      • 非会员的亲子活动
      • 各类人群的主题沙龙
  • 消费中价值增长点
    • 各类重大节日活动
      • 子主题
    • 会员增值服务
      • 家庭课后指导方案
      • 宝宝能量加油站
      • 迎新会
      • 生日会
      • 打卡赠送活动
      • 软硬件升级
      • 各种家长沙龙活动
      • 户外亲子活动
      • 讲座 公益课堂 亲子微课堂
      • VIP瑜伽服务
  • 消费后价值增长点
    • 跨部门多元课程体验转化
    • 口碑的传播
    • 二胎粘性服务
    • 转介绍
  • 其他附加值 异业合作
• 4如何让客户选择我
  • 企业品牌价值
    • 地方高品牌价值
    • 实力信誉背书
    • 专业的一站式母婴亲子素质教育服务平台
  • 产品品质
    • 产品品质把控
    • 产品品质升级
    • 做客户刚需产品
    • 做客户高粘性产品
  • 服务体系
    • 体验式产品
    • 会员增值服务
    • 会员分层级管理
    • 会员满意度调查
    • 会员异常情况处理
    • 会员深度沟通
  • 产品专业技能提升
    • 技能培训考核
    • 课程教研
      • 备课
      • 说课
      • 过课
      • 评课
      • 听课
    • 公开课大赛
    • 青苗计划
    • 标杆塑造
    • 商学院孵化
    • 教师级别晋升
  • 营销策划
    • 营销活动方案设计
    • 营销模式设计
    • 异业联盟
    • 部门联动
    • 销售人员培训
    • 拓客引流
  • 客户粘性建立
    • 产品粘性
      • 产品多元
      • 服务周期长
      • 课评
      • 照片
      • 课后深度沟通
    • 服务粘性
      • 会员特色服务
      • 会员满意度调查
  • 品牌宣传/口碑宣传
    • 线上
      • 企业品牌宣传
      • 企业产品宣传
      • 企业服务宣传
      • 老师个人IP打造
    • 线下
      • 企业内部
        • 企业观摩参访
        • 公开课大赛等
        • 产品观摩活动
        • 产品体验
        • 活动 讲座 公开课 体验 测评
      • 企业外部
        • 社会认可 政府背书
        • 客户认可 好评 锦旗 表扬信
        • 异业合作
        • 社区推广
        • 快闪活动等
• 5我现在的商业形态是什么
  • 0-12岁一站式产业化平台生态圈
• 6我目前的商业模式设计是什么
  • 利他
    • 利平台
    • 利员工
    • 利客户
  • 盈利
    • 品牌盈利
    • 产业链盈利
    • 生态盈利
  • 数据化
    • 更简单
    • 更高效
    • 更省时
    • 收益最大化
  • 生态平台
    • 利员工 助力员工成长 实现个人梦想
    • 利客户
      • 简洁 高效 快乐 一站式接受高品质素质教育
    • 利平台 实现平台可持续良性发展
  • 可复制
    • 校区复制
    • 课程复制
    • 员工复制
    • 利益倍增
• 7谁是我的竞争对手
  • 非直接竞争对手
    • 其他类型的教育机构 如 两岸未覆盖的教育机构
    • 新兴一站式儿童游乐场所
  • 直接竞争对手
    • 线上各类早期教育培训课程
    • 高品质的政府普惠幼儿园
    • 高端品牌的同类竞争对手
    • 中低端品牌低价位
  • 核心竞争对手 本地市两家同类型教育机构 三家幼儿园教育机构
• 8核心竞争对手产品优略势是什么
  • 优势产品
    • 良好的人员培训
    • 系统的课程培训体系
    • 价位低
    • 消费半径
  • 略势产品
    • 环境
    • 专业
    • 服务
  • 其他
• 9竞争对手的盈利模式设计是什么
  • 核心盈利
    • 托育
  • 支撑盈利
    • 场地成本
    • 人工成本
    • 管理运营成本
  • 辅助盈利
    • 早教 感统等特色课程
  • 其他补充
• 10我的企业新盈利设计是什么
  • 核心盈利
    • 品牌溢价
    • 人工成本
    • 高人效，高坪效
  • 支撑盈利
    • 成本把控
    • 产品优化升级
    • 环设升级
    • 商学院塔建 构建完善的人才孵化体系
    • 营销系统体系和销售团队的构建
    • 企业文化的根植
  • 辅助盈利
    • 外拓课消活动建立
    • 合理开源节流
    • 人才复合性运用
  • 盈利组合
    • 盈利组合1：跨行业的异业产品的盈利模式
    • 盈利组合2：跨科目产品组合盈利模式
    • 盈利组合3：家庭式产品组合
• 11我的战略防御手段是什么
  • 事前预防
    • 时刻关注行业动态和政策趋势
    • 时刻了解和捕捉行业发展前景
    • 对核心竞争对手的发展了如指掌
    • 对潜在竞争对手高度关注
    • 高度的市场明锐度捕捉不断变化和升级的客户需求
    • 企业文化的不断深入
  • 事中预防
    • 不断完善和升级产品体系
    • 不断完善和升级服务体系
    • 不断完善和升级 人才体系
    • 标准化 流程化 的管理体系的构建
    • 监督奖惩机制的构建
  • 事后预防
    • 深度探底，优化调整产业结构，确定核心竞争力
    • 深度探底，优化调整人才机构，确定核心生产力
    • 深度探底，审视行业发展前景，确定核心产业方向
• 12.我的商业价值是什么
  • 目前商业价值
    • 利顾客
      • 十一年来让济源万名婴幼儿和家庭接受高品质的素质教育
    • 利员工
      • 帮助200名员工实现个人价值
    • 利社会
      • 填补济源早期教育的市场空白
      • 为国家和社会培养优秀的下一代
      • 孵化和培养大量的早期教育工作者
  • 未来商业价值
    • 利顾客
      • 携手百万家庭培养健康快乐自信又高能的孩子
      • 让更多的家庭因为两岸而幸福快乐
    • 利员工
      • 帮助千名两岸人实现人生价值，成为家族骄傲，行业人才
    • 利社会
      • 解决更多家庭就业问题
      • 成为行业标杆，助力行业良性发展
      • 为国家培养更多的优秀青少年，助力民族复兴
• 人效比 平效比
• 产品生态建立