沟通技巧阅读笔记

沟通技巧阅读笔记，通过读书，学习沟通技巧，让自己变成沟通达人。这是一本形式上的小书，内容上的大书，它将最优秀的方法奉献给了大家。

读书

• 沟通
  • 客观积极的看待自己？
    • 1、对自己有真实的认知 2、切合实际的期望 3、善于改变自己
  • 自我袒露的方式？ 懂得分场合,分对象,有分寸的进行袒露
    • 1、这个人对你来说重要吗？ 2、袒露的信息量,方式合适吗？风险要可控 3、会不会戳中别人敏感区？
  • 使用知觉检验方法来沟通？
    • 1、描述你注意到的行为 2、列出关于这个行为两种可行性 3、请求对方帮自己澄清
  • 如何提高同理心？
    • 1、我对他错 2、他对我错 3、都对都错 4、分歧不重要 5、找到解决方法
  • 子主题
• 主题