11PMP考试-项目风险管理总结

这是一篇关于11PMP考试-项目风险管理总结的思维导图。什么是项目的风险管理？风险管理包含制定风险管理计划、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、应对风险的基本措施、风险监控。让我们一起来学习。

PMP-项目风险管理

• 项目风险管理
  • 概念
    • 旨在利用或强化正面风险（机会），规避或减轻负面风险（威胁）
    • 层面
      • 单个项目风险
      • 整体项目风险
    • 源于
      • 任何项目中都存在的不确定性
    • 风险的属性
      • 风险存在的客观性和普遍性
    • 基本属性
      • 随机性和相对性
  • 基本概念
    • 已知-已知风险
    • 已知-未知风险（应急储备）
    • 未知-未知风险（管理储备）
    • 残留风险（残留风险）：手没洗干净
    • 次生风险（二次风险）：按起葫芦起了瓢
• 规划风险管理
  • ITTO
    • 输入
      • 1.项目章程（在项目构思阶段就应该开始，并在项目规划阶段的早期完成）
      • 2.项目管理计划（所有组件）
      • 3.项目文件（相关方登记册）
      • 4.事业环境因素
      • 5.组织过程资产
    • 工具与技术
      • 1.专家判断
      • 2.数据分析（相关方分析）
      • 3.会议
    • 输出
      • 1.风险管理计划
        • 方法论
        • 角色与职责
        • 预算
        • 时间安排
        • 风险类别/子类别
          • 风险分解结构（RBS）
        • 风险概率和影响的定义
        • 概率和影响矩阵：威胁、机会概率
        • 修订的相关方承受力
        • 报告形式
        • 跟踪
• 识别风险
  • ITTO
    • 输入
      • 1.项目管理计划
        • 需求管理计划
        • 进度管理计划
        • 成本管理计划
        • 质量管理计划
        • 资源管理计划
        • 风险管理计划
        • 范围基准
        • 进度基准
        • 成本基准
      • 2.项目文件
        • 假设日志
        • 成本估算
        • 持续时间估算
        • 问题日志
        • 经验教训登记册
        • 需求文件
        • 资源需求
        • 相关方登记册
      • 3.协议
      • 4.采购文档
      • 5.事业环境因素
      • 6.组织过程资产
    • 工具与技术
      • 1.专家判断
      • 2.数据收集
        • 头脑风暴
        • 德尔菲技术：一堆专家讨论，循环匿名投票
        • 访谈
      • 3.数据分析
        • 根本原因分析
        • 假设条件和制约因素分析
        • SWOT分析：鸡尾酒识别优劣
        • 文件分析：因果图、系统或过程流程图、影响图
      • 4.人际关系与团队技能（引导）
      • 5.提示清单
      • 6.会议
    • 输出
      • 1.风险登记册
        • 已识别风险清单（未识别的查风险管理计划）
        • 潜在应对措施清单
        • 风险应对计划再风险登记册里面
      • 2.风险报告
      • 3.项目文件
        • 假设日志
        • 问题日志
        • 经验教训登记册
  • 基本概念
    • 参与方
      • 项目经理
      • 项目团队成员
      • 风险管理团队
      • 客户......
    • 应采用统一的格式对风险进行描述
    • 风险的来源和分类
      • 来源
      • 分类
        • 外部不可预测
        • 外部可预测
        • 内部非技术
        • 技术
        • 法律
• 实施定性风险分析（整体、排序）
  • ITTO
    • 输入
      • 1.项目管理计划
        • 风险管理计划
      • 2.项目文件
        • 假设日志
        • 风险登记册
        • 相关方登记册
      • 3.事业环境因素
      • 4.组织过程资产
    • 工具与技术
      • 1.专家判断
      • 2.数据收集（访谈）
      • 3.数据分析
        • 风险数据质量评估
        • 风险概率和影响评估
        • 其它风险参数评估
      • 4.人际关系与团队技能（引导）
      • 5.风险分类
      • 6.数据表现
        • 概率和影响矩阵
        • 层级型
      • 7.会议
    • 输出
      • 1.项目文件更新
        • 假设日志
        • 问题日志
        • 风险登记册
          • 项目风险的相对排序或优先级清单
          • 按类别分类的风险
          • 风险成因或需要特别关注的项目领域
          • 近期就需应对的风险清单
          • 低优先级风险观察清单
          • 定性风险分析结果的趋势
        • 风险报告
• 实施定量风险分析
  • ITTO
    • 输入
      • 1.项目管理计划
        • 风险管理计划
        • 范围基准
        • 进度基准
        • 成本基准
      • 2.项目文件
        • 假设日志
        • 估算依据
        • 成本估算
        • 成本预测
        • 持续时间估算
        • 里程碑清单
        • 资源需求
        • 风险登记册
        • 风险报告
        • 进度预测
      • 3.事业环境因素
      • 4.组织过程资产
    • 工具与技术
      • 1.专家判断
      • 2.数据收集（访谈）
      • 3.人际关系与团队技能（引导）
      • 4.不确定性表现方式
      • 5.数据分析
        • 模拟：蒙特卡洛分析（通过各种模型，进行模拟不确定性对目标的影响
        • 敏感性分析：龙卷风图，影响最大，最敏感！确定哪些风险对项目具有最大潜在影响，有助于理解变化和不确定因素之间的关联
        • 决策树分析：多种备选方案选择，预期货币价值（EMV）分析，计算：加权求和
        • 影响图
    • 输出
      • 1.项目文件更新
        • 风险报告
          • 项目的概率分析
          • 实现成本和时间的目标的概率
          • 量化风险优先级清单
          • 定量风险分析结果的趋势
  • 基本概念
    • 就已识别的单个项目风险和不确定性的其他来源对整体项目目标的影响进行定量分析
    • 作用
      • 量化整体项目风险敞口
• 规划风险应对
  • ITTO
    • 输入
      • 1.项目管理计划
        • 资源管理计划
        • 风险管理计划
        • 成本基准
      • 2.项目文件
        • 经验教训登记册
        • 项目进度计划
        • 项目团队派工单
        • 资源日历
        • 风险登记册
        • 风险报告
        • 相关方登记册
      • 3.事业环境因素
      • 4.组织过程资产
    • 工具与技术
      • 1.专家判断
      • 2.数据收集（访谈）
      • 3.人际关系与团队技能（引导）
      • 4.威胁应对策略
        • 上报
          • 团队或发起人认为某威胁不在项目范围内
          • 提议的应对措施超出项目经理权限
        • 规避
          • 改变项目管理计划，完全消除
        • 减轻
          • 降低不利风险事件的概率和影响，备选资源
        • 转移
          • 转移风险的责任和结果，外包找第三方买保险
        • 接受
          • 主动接受：建立应急储备，提前预留时间、成本
          • 被动接受：LET IT BE
          • 在风险发生之前没有动作
      • 5.机会应对策略
        • 上报
        • 开拓
          • 确保机会得以实现
          • 最有能力资源分派给项目
          • 消除不确定性
        • 提高
          • 提高机会发生的概率和积极影响
          • 为尽早完成活动增加资源
        • 分享
          • 把机会部分或全部分配给最能为项目利益抓住机会的第三方
        • 接受
          • 乐以利用
          • 不主动追求
      • 6应急应对策略
        • 紧急预案
        • 弹回计划
      • 7.整体项目风险应对策略
      • 8.数据分析
        • 备选方案分析
        • 成本效益分析
      • 9.决策
        • 多标准决策分析
    • 输出
      • 1.变更请求
      • 2.项目管理计划更新
        • 进度管理计划
        • 成本管理计划
        • 质量管理计划
        • 资源管理计划
        • 采购管理计划
        • 范围基准
        • 进度基准
        • 成本基准
      • 3.项目文件更新
        • 假设日志
        • 成本预测
        • 经验教训登记册
        • 项目进度计划
        • 项目团队派工单
        • 风险登记册
        • 风险报告
  • 基本概念
    • 制定应对整体项目风险和单个项目风险的适当方法，分配资源将活动添加到文件和计划中
  • 风险承受力
    • 收益
    • 投入
    • 地位资源
  • 风险取向
    • 风险追逐型
    • 风险中立型
    • 风险厌恶型
• 实施风险应对
  • ITTO
    • 输入
      • 1.项目管理计划
        • 风险管理计划
      • 2.项目文件
        • 经验教训登记册
        • 风险登记册
        • 风险报告
      • 3.组织过程资产
    • 工具与技术
      • 1.专家判断
      • 2.人际关系与团队技能（影响力）
      • 3.项目管理信息系统
    • 输出
      • 1.变更请求
      • 2.项目文件更新
        • 问题日志
        • 经验教训登记册
        • 项目团队派工单
        • 风险登记册
        • 风险报告
• 监督风险
  • ITTO
    • 输入
      • 1.项目管理计划
        • 风险管理计划
      • 2.项目文件
        • 问题日志
        • 经验教训登记册
        • 风险登记册
        • 风险报告
      • 3.工作绩效数据
      • 4。工作绩效报告
    • 工具与技术
      • 1.数据分析
        • 技术绩效分析
        • 储备分析
      • 2.审计
        • 风险审计：检查并记录风险应对措施的处理已识别风险及其根源方面的有效性
      • 3.会议
      • 其它
        • 风险再评估
        • 偏差和趋势分析
        • 技术绩效测量
    • 输出
      • 1.工作绩效信息
      • 2.变更请求
      • 3.项目管理计划更新（任何组件）
      • 4.项目文件更新
        • 假设日志
        • 问题日志
        • 经验教训登记册
        • 风险登记册
        • 风险报告
      • 5.组织过程资产更新
  • 目的
    • 发现新风险、风险变化及过时风险
  • 三个术语
    • 应急计划
    • 弹回计划
    • 兜底计划
    • 权变措施