高效能人士的七个习惯(三十周年纪念版-精华)

高效能人士的七个习惯(三十周年纪念版-精华)该书作者为史蒂芬・柯维，曾被《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”，并入选为全美二十五位最有影响力的人物之一。在领导理论，家庭与人际关系，个人管理等领域久负盛名。本导图详细整理了七大习惯与习惯模型等内容，让你快速抓住文章主旨，也能成长为一名高效能人士。

高能人士的七个习惯

• 序言
  • 吉姆柯林斯认为
    • 一套完整的理论体系
    • 跨越时代法则
    • 塑造性格
    • 大师级教师
  • 肖恩柯维
    • 儿子眼中的父亲，父亲生活，父亲关于七个习惯
• 习惯一：积极主动
  • 思维方式与原则
    • 品德与个人魅力
      • 品德是基础，个人魅力技巧提升质量
    • 思维转换
      • 身体立行
      • 以原则为中心的思维方式
        • 原则或自然法则导引正确而高效的生活，比改变态度和行为，正确思维方式对人机关系效能影响大
      • 成长和改变原则
        • 足够智慧的告诉付出的价值，以身作则
        • 个人魅力的错觉和幻象
      • 症结治本
        • 实质东西，通过过程，解决问题的方式正是问题所在
      • 新的思想水平
        • 由内而外
        • 转换思维
        • 改变观念
  • 习惯概论
    • 习惯对我们的生活有极大影响，因为他是一贯的，在不知不觉中，经年累月影响我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败
    • 习惯定义(内在原则及行为方式)
      • “知识”“技巧”“意愿”相互交织的结果
      • 知识是理论范畴，指点做什么，为何做
      • 技巧告诉我们如何做
      • 意愿促使我们想要做
    • 成熟模式图
      • 依赖期
      • 独立期
      • 互赖期
    • 效能定义
      • 鸡与金蛋故事
    • 低效能人士七个习惯
      • 消极被动
      • 漫无目的
      • 要事最后
      • 你输我赢思维
      • 先谈论再倾听
      • 成为一座孤岛
      • 耗尽一切
    • 高效能与低效能人士对比
      • 积极的人是变化的催生者
  • 积极主动
    • 人性的本质是主动而非被动的，人类不仅能针对特定环境选择回应方式，更能主动创造有利的环境。采取主动不等于胆大妄为‘惹是生非或滋事挑衅，而是要让人们充分认识到自己有责任创造条件
    • 人性三种“决定论”
      • 基因决定论
      • 心里决定论
      • 环境决定论
    • 积极主动定义
      • 指行事态度，对自己人生负责，个人行为取决于自身抉择，营造有利的外在环境的积极性和责任感
      • 积极主动模式
        • 刺激与回应之间，我们有选择的自由
          • 自我意识
          • 想象力
          • 良知
          • 独立意志
    • 方法核心
      • 采取主动
        • 个人的成熟度不同，对尚处于情绪以来阶段的人，不必期望太高。创造有利的气氛，培养责任感即可
      • 变被动为主动
      • 聆听自己的语言
        • 思维意识决定行为和态度
          • 实际行动表现爱，爱的感觉由此而生
      • 关注圈与影响圈
        • 什么是关注圈：一个人的时间和精力集中于那些事物，格外关注的问题，区别于自己没兴趣或不愿理会的事物
        • 什么是影响圈：关注圈中能被掌控的事物，积极的人专注影响圈(长处)，消极被动的人全神贯注关注圈，紧盯他人弱点、环境问题以及超出个人能力范围的事不放。
        • 面对问题
          • 可直接控制的问题
            • 培养正确的习惯来解决
          • 可间接控制的问题
            • 通过改进施加影响的方法来解决
          • 无法控制的问题
            • 改变面部曲线，以微笑、真诚与平和来接受现实
        • 扩大影响圈
          • “如果”和“我可以”
            • 关注圈的人语句多半带有假设性质，比如：要是，如果，假如
          • 应对错误的选择
            • 伤我们最深的，既不是别人的所作所为，也不是自己所犯的错误，而是我们对错误的回应
            • 个人选择自己的行为与回应，结果由自然法则决定
            • 原则制约我们行为，顺之积极有效，逆之导致消极后果
            • 积极态度：马上承认错误，改正并汲取教训
        • 影响圈核心
          • 做出承诺，信守诺言
    • 肖恩柯维观点
      • 让数据说话
      • 积极主动的团队和企业
      • 学会转型
      • 积极主动两个表现
        • 首先对人生负责
          • 其次采取行动
• 习惯二：以终为始
  • 太多人成功之后，反而感到空虚，得到名利之后，却发现牺牲了更宝贵的东西，因此，我们无比固守真正重要的愿景，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义
  • 定义
    • 认清方向
      • 明确真正目标
        • 个人最重视的期许或价值观决定一切
  • 两次创造
    • 主动设计还是别动接受
      • 习惯一：你是创造者
      • 习惯二：谈论你的“第一次”
    • 领导与管理：两次创造
      • 先由目的、目标、方向
      • 后有规矩、效率、控制
    • 改写人生剧本
      • 决定行为和态度思维方式符合自己的价值观和正确原则
  • 个人使命宣言
    • 以终为始最有效的方法
      • 成为怎样的人(品德)
      • 成就什么样的事业(贡献和成就）
      • 比如：好老公家庭第一，事业收入多少，达到什么职位，职业收获
    • 核心区
      • 我们用来观察世界的“透镜”
      • 安全感：代表价值观、认同、情感归属、自尊自重与个人基本能力
      • 人生方向：是“地图”和准绳，解释外界事物的理据，决策原则与行为的原则和内在标准
      • 智慧：人类对生命的认知、对平衡的感知和事物联系的理解，包括判断力、洞察力、理解力
      • 力量：采取行动、达成目标，做抉择的关键性力量
  • 各种生活中心
    • 以配偶为中心
    • 以家庭为中心
    • 以工作为中心
    • 以名利为中心
    • 以宗教为中心
    • 以自我为中心
  • 识别自己的中心
    • 以原则为中心
      • 撰写使命宣言并付诸实践
      • 善用整个大脑
        • 开发右脑的两个途径
          • 拓宽思路
          • 心灵演练与确认
      • 确定角色和目标
      • 家庭市民宣言
      • 组织的使命宣言
      • 唯有参与 才有认同
  • 新观点
    • 怎样书写一份使命宣言
      • 自由书写
      • 为休整做好计划
    • 企业使命宣言：不仅是墙上的文字
• 习惯三：要事第一
  • 有效管理是把握重点的管理，它把最重要的事放在第一位。由领导决定什么是重点后，再靠自制力来掌握重点，时刻把他们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动左右
  • 四代时间管理论
    • 一代：便条、备忘录，调配时间和精力
    • 二代：强调行事历和日程表，反映时间管理与未来规划
    • 三代：优先顺序观念，轻重缓急计划，时间精力再分配
    • 四代：着重时间与事务安排，个人管理，比如中心放在维持产出与产能平衡
  • 时间管理矩阵
    • • 集大成的时间管理理论
        • 以原则为中心，配合个人对使命的认知，兼顾重要性与急迫性，强调产出与产能齐头并进，着重第二象限事务的完成。
  • 第四代时间管理六标准
    • 和谐一致
    • 平衡功能
    • 围绕中心
    • 以人为本
    • 灵活变通
    • 便于携带
    • 优点
      • 原则为基础
      • 明确自己角色
      • 人机关系和结果放第一位
  • 自我管理四步骤
    • 确认角色
    • 选择目标
    • 安排进度
    • 每日调整
    • 付诸行动
  • 授权
    • 指令型授权
    • 责任型授权
      • 预期成果
      • 指导方针
      • 可用资源
      • 责任归属
      • 明确奖惩
  • 以要事为中心的思维方式
    • 第二象限事务为基本要务
  • 新观点
    • 紧急事件成瘾
    • 提前预留事件
• 习惯四：双赢思维
  • 公众领域成功：从独立到互赖
    • 人际关系的本质
    • 情感账户：储存增进人机关系不可或缺的“信赖”，也就是他人与你相处时的一份“安全感”。能够增进感情的，是礼貌、诚实、仁慈和信用。
    • 情感账户
      • 理解他人
      • 明确期望
      • 正直诚信
      • 勇于致歉
      • 注意小节
      • 信守承诺
      • 无条件的爱
      • 理解
        • 一对一的人际关系
        • 问题是反面的契机
        • 相互依赖的习惯
  • 双赢思维
    • 双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多非此即彼，非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必视为自己之失。
    • 人际交往的六种模式
      • 利人利己-双赢
        • 皆大欢喜
      • 损人利己-赢输
        • 合作最大障碍
      • 舍己为人-输赢
        • 居于劣势
      • 两败俱伤-输输
        • 极度依赖的人倾向
      • 独善其身-赢
        • 竞争和对抗意义不大的时候，多数人选择的方法
      • 好聚好散-无交易
        • 无法达成共识，实现双赢选择
      • 双赢思维
    • 双赢思维五个要领
      • 双赢品德
        • 诚信
        • 成熟
        • 知足
      • 双赢关系
        • 精髓-信用，情感账户
        • 态度越坚持，越真诚，越投入，越积极，对他人影响力越大
        • 较低级选择-拖鞋
      • 双赢协议
        • 预期结果
        • 指导方针
        • 可用资源
        • 任务考核
        • 奖惩制度
      • 双赢的管理培训
        • 双赢的绩效协议
        • 双赢体系
          • 培训，规划，交流，预算，信息，薪酬等支撑
        • 双赢过程
          • 首先：对方的角度看问题
          • 其次：认清主要过程和顾虑
          • 再次：确定大家都能接受的结果
          • 最后：找到实现这种结果的各种可能路径
    • 新观点
      • 人类幸福的关键-精神上的富足
      • 双赢是唯一选择
• 习惯五：知彼解己
  • 知彼解己：首先寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效的人机沟通的关键。
  • 你真的听懂了吗
  • 移情聆听
  • 先诊断，后开方
  • 四种自传式回应
    • 自以为是的人
      • 价值判断-旁人意见只有接受或不接受
      • 追根究底-依自己的价值观探查别人隐私
      • 好为人师-以自己的经验提供忠告
      • 自以为是-以自己的行为或动机衡量别人的行为或动机
  • 有效沟通
    • 理解感知-同理心
    • 三步表达法
    • 达成同意，提供帮助，取得承诺
• 习惯六：综合统效
  • 基本心态：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心里，情绪和智能，以及个人严重所见到的不同世界。与所见略同的人沟通，益处不大，要有分歧才有收获
  • 敞开胸怀，博采众议
  • 沟通三层次
    • 互相提防(输/赢)-互相尊重(妥协)-综合统效(双赢)
  • 寻求第三条路
  • 尊重差异
  • 化阻力为动力
  • 定义综合统效
    • 定义问题或机会
    • 他们的方式-首先尝试理解别人的想法
    • 我们的方式-试着通过分享获得理解
    • 头脑风暴-创造新店机遇和想法
    • 快速通道-找到最佳解决方案
• 习惯七：不断更新
  • 人生最值得的投资就是磨练自己，因为生活与服务人群都是自己，这是最珍贵的工具。工作本身不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正的可靠。
  • 自我提升和完善的四个层面
    • 身体
      • 锻炼，营养，压力调节
    • 精神
      • 实现价值，忠诚，学习，宁兴，冥想
    • 智力
      • 阅读，想想，规划，写作
    • 社会/情感
      • 服务，情感，综合统效，内在安全感
    • 概要
      • 平衡更新
      • 改变他人-肯定别人正面形象
  • 更新中的综合统效
    • 越是积极主动，就越能在生活中有效地实施自我领导和管理；
    • 越是有效的管理自己的生活，就能从事越多的第二象限事务的更新活动；
    • 越是先理解别人，就能越找到综合统效的双赢解决方案
    • 越是在培养独立性的习惯方面加以改进，就越能在相互依赖的环境下提高效能；
    • 自我更新是强化以上习惯的所有过程
  • 螺旋式上升
    • 学习、坚持、实践--再学习、再坚持、再实践
  • 新观点
    • 每天都要获得个人领域成功
    • 控制新技术、新事物、新东西对你的影响，而不是被控制
      • 人对"新"的好奇心、沉迷
• 总结
  • 习惯一
    • 按照原则和想要的结果停下来回应
    • 使用积极语言
    • 关注影响圈
    • 成为能转型的人
  • 习惯二
    • 行动之前先定结果
    • 创作个人使命宣言，并按照它生活
  • 习惯三
    • 关注首要任务
    • 摒弃不重要的事情
    • 每周做计划
    • 做选择的时候真诚面对
  • 个人领域的成功
  • 习惯四
    • 精神富足
    • 平衡勇气和思虑
    • 既考虑别人的盈利也考虑自己的
    • 制定双赢协议
  • 习惯五
    • 使用同理心倾听
    • 带着尊重的态度获得理解
  • 习惯六
    • 尊重不同之处
    • 寻找第三种选择
  • 习惯七
    • 获得每日个人领域成功
    • 平衡产能和产出
  • 公众领域的成功
  • 三个概念
    • 首先顺序很重要
    • 其次思维方式很重要
    • 最后我们不是主宰，原则才是。比如责任、富足的心态和更新
• 读后感
  • 若觉得快要失去理智了怎么办？
    • 吸口氧气
    • 前瞻性的内省
    • 选择你的回应
  • 自我提升计划
    • 低调开始
    • 坚持不懈
    • 不要着急
    • 别让自己精疲力竭
    • 不断调整
    • 要自觉
  • 内心恢复更新的五个步骤
    • 回忆
    • 创造
    • 着迷
    • 需求
    • 渴望
  • 简化生活的四个易行的方法
    • 每天安排一些空闲时间
    • 定个计划结清一些“债”
    • 每周一个晚上关掉一个“闲时爱好”
    • 关掉手机、关掉电话
  • 开始七个习惯生活
    • 学会安静、沉思和在沉默中生活
    • 不断磨砺，每天花时间在身体、精神、智力、社会/情感四个方面让自己休整更新
    • 在关键的人机关系情感账户中存款，向与你关系密切的人追加存款。家庭中的成功与和谐要高于一切
    • 花更多时间于第二象限(重要不紧急)的事务
    • 确定自己的使命宣言是完整无缺的
    • 负起责任为自己的家庭做出各种判断
    • 定期复习七个习惯，并向他人讲授
    • 在这个过程中对自己要有耐心-让这些习惯成为生活的一部分，不是知而不行