人力资源管理

这是一篇关于人力资源管理的思维导图，人力资源管理是组织管理的重要方面，旨在实现组织目标的同时，关注员工的个人发展和满足。

人力资源管理

• 四，人力资源管理职位分析与胜任素质模型
  • 概述
    • 含义
      • 6w1h
    • 作用
      • 组织，管理人员，员工
    • 资料
  • 具体实施
    • 时机
    • 原则，步骤（调查，分析，完成）
    • 方法：访谈，问卷，观察，CIT，工作日志，工作实践等
  • 职位说明书编写
    • 内容，项目，标识，职位概要，任职资格
  • 胜任素质模型
    • 定义，内容构成，特征（客观性，因果关联，分级可测性，行为可测评，关注突破点）
    • 基本概念，种类，模型建立
• 五，人力资源规划
  • 概述：含义，内容，意义和作用，程序
  • 需求，供给的预测和平衡
    • 需求预测：方法，供给分析
      • 技能清单，人员替换
    • 分析
      • 供需平衡
      • 供大于需
      • 供小于需
• 六，员工招聘
  • 员工招聘
    • 含义，目标，意义，影响因素，原则，程序，规模
  • 渠道与方法
    • 内招：晋升，调换，降职，转正
    • 外招：学校公司社会——媒体，机构，推荐，外出招聘
  • 员工甄选
    • 含义，程序，步骤，面试及其方法
• 七，职业生涯规划
• 八，员工培训与开发
  • 概述
    • 含义，意义，原则，分类，趋势（企业大学，学习型组织），关键特征（环境，过程实践，强化）
  • 具体实施
    • 需求分析，培训设计，培训实施，成果转化，评估
  • 主要方法
    • 在职培训
      • 学徒培训，导师制，工作实践体验
    • 脱产培训
      • 授课法，讨论法，案例分析，角色扮演，工作模拟，移动学习，行动学习法
• 九，绩效管理
  • 概述
    • 含义，特点（多因多维动态），目的，责任和实施，意义，影响
  • 绩效计划
    • 内容
      • 体系构建，周期确定，初步规划
        • 绩效项目
        • 绩效指标：有效，具体，明确，差异性，变动性
      • 周期
  • 绩效监控
    • 领导风格
    • 与员工持续沟通
      • 正式沟通/非正式沟通
    • 辅导与咨询
    • 收集绩效信息
  • 绩效考核
    • 主体
      • 上级，同事，下级，本人，客户
    • 方法
      • 比较法，量表法，描述法
    • 误区及客服
  • 绩效反馈
    • 面谈及技巧
    • 结果衡量与运用，改进
• 十，薪酬管理，
  • 概述
    • 含义、构成、功能（补偿、吸引、激励、保留),意义、原则（合法公平及时经济动态）、影响因素（企业外部、企业内部、员工个人）、薪酬决策
  • 基本薪酬
    • 职位评价
      • 排序法、归类法、要素比较、要素计点
  • 可变薪酬
    • 个人可变（计件计时绩效工资）
  • 福利薪酬
    • 功能（对员工/企业）、内容、管理、发展趋势（弹性福利/货币化）
• 十一，员工关系管理
  • 概述
    • 员工关系的概念、内容（劳动者和用人单位的权利和义务）、员工关系管理
  • 劳动关系
    • 定义、内容、原则（合法、公平、符合企业文化、高绩效）、劳动合同、劳动争议、离职管理
  • 劳动保护
    • 概述、内容、步骤、工作时间、组织压力管理、员工援助