产品经理必备技能思维导图笔记

《产品经理必备技能》一个优秀的产品经理一定具备与专业技能和软技能，要以用户为中心去设计产品功能，了解客户的痛点和关注点，不能接到需求就盲目开始，要会分析。

产品经理必备技能

• 1. 专业技能
  • 1.1. 核心技能
    • 包括需求分析、数据分析、竞品分析、商业分析、行业分析、需求收集、产品设计、版本管理、用户调研等。这些技能，是我们必须要掌握的专业技能。不同阶段的产品经理对技能的掌握程度要求不同，侧重点也不同。 比如：对于刚入行的产品经理，因工作大部分处于执行阶段，所以更侧重需求分析、产品设计、数据分析等落地的工作。而高级产品经理，他们的关注点会更侧重于商业分析、行业分析、版本管理等策略相关工作。
    • 1.1.1. 需求收集
      • 你要知道如何去收集需求。比如：做用户调研、去应用市场/社交平台收集用户反馈、产品内用户主动的反馈、关注竞品动态、公司发展计划、通过数据分析挖掘需求、老板/运营提出的需求等。
    • 1.1.2. 需求分析
      • 在接到一个需求时，不要盲目开始做原型，要分析用户需求背后的目的是什么，去挖掘用户的底层需求。比如那个经典的案例：在汽车发明之前，研发商问用户你想要什么，用户说我想要一匹跑的快的马。“跑的快的马”其实已经是一个解决方案，并非用户的需求。用户底层需求是“希望更快的到达某个地方”，当挖掘到用户这个需求后，才产生了汽车。
    • 1.1.3. 数据分析
      • 数据，是衡量产品功能成效的工具。在产品开发循环中，如果缺少这个衡量环节，会导致我们盲目的做功能，以为在不断迭代优化，实际在原地打转。我们可以通过数据分析，评估产品改版(或新功能)效果，发现产品改进关键点等。
    • 1.1.4. 竞品分析
      • 目的不同，分析内容不同。比如：挖掘市场份额和需求，从0-1创建产品时，更多的是商业层面的竞品分析，主要分析产品定位、商业模式、运营思路、盈利模式、市场推广等。如果是迭代优化产品功能，更多的是做功能体验层面的竞品分析，主要分析功能、内容、交互、视觉等。我们需要实时关注竞品的动态。
    • 1.1.5. 行业分析
      • 即实时关注你产品所在行业的动态，了解行业大趋势，更有助于日后产品规划和新想法的产生。
    • 1.1.6. 商业分析
      • 即实时关注你公司的商业策略和计划，了解公司未来发展方向，有助于接下来的产品计划。
    • 1.1.7. 版本管理
      • 每个产品几乎都在迭代中不断优化，我们要具有版本迭代意识和需求优先级管理能力。要知道如何做版本计划、资源排期、功能优先级、版本进度跟进等。
    • 1.1.8. 产品设计
      • 最重要
      • 包括把需求转化为产品功能，把功能转化为信息架构、把信息架构转化为原型界面、以及各类流程图设计等。产品设计能力是产品入门最重要的一项技能。
    • 1.1.9. 用户调研
      • 要以用户为中心去设计产品功能，这便要求我们去接近目标用户，多和他们沟通交流，关注他们的动态，了解他们的痛点和需求。常见的调研方法包括定性调研和定量调研。
  • 1.2. 扩展技能
    • 包括：技术、运营、设计、测试、心理学等。学习这些相关岗位的知识，可以助你更顺畅的和其他部门沟通交流，帮助我们更好的理解他人需求。同时，可以开阔我们的思考角度，从多维度全面的思考问题，而非单一产品层面。
    • 1.2.1. 技术
    • 1.2.2. 运营
    • 1.2.3. 设计
    • 1.2.4. 测试
    • 1.2.5. 心理学
    • 1、多维度全面的思考问题 2、更顺畅的和其它部门沟通 3、更好的理解他人需求
• 2. 软技能
  • 所谓软技能，是各个行业职场人的通用技能。掌握这些软技能，可以让你在职场上更加如鱼得水。随着工作年限的增长，一个人的软技能会越来越重要。我把它分为三方面能力：输入和输出、情绪态度和团队合作。
  • 2.1. 输入和输出
    • 每个人都需要不断的锻炼自己的输入和输出能力。你是否可以快速学习某个知识？在会上你是否可以清晰的表述自己的观点？每次项目结束，你是否有复盘总结？你对行业动态和新鲜事物充满好奇心吗？
    • 2.1.1. 逻辑分析
    • 2.1.2. 文字表达
    • 2.1.3. 语言表达
    • 2.1.4. 学习能力
    • 2.1.5. 总结能力
    • 2.1.6. 好奇心
    • 2.1.7. 创新力
  • 2.2. 情绪态度
    • 情绪和态度决定了一个人的职场状态。你是每天元气满满还是丧丧丧？你是否承担起应有的责任？面对巨大压力时，你是否可以很好的调节自己？当你受到质疑时，是否可以控制自己的情绪？
    • 2.2.1. 责任感
    • 2.2.2. 抗压能力
    • 2.2.3. 情绪管理
  • 2.3. 团队合作
    • 在团队合作过程中，你的软技能会发挥重要作用，你是否可以和同事融洽的沟通？你的项目是否可控？你是否及时给予别人反馈，减少无效等待时间？你的工作时间规划合理吗？等等等。
    • 2.3.1. 项目管理
    • 2.3.2. 积极主动
    • 2.3.3. 沟通协调
    • 2.3.4. 反馈意识
    • 2.3.5. 执行力
    • 2.3.6. 时间管理
    • 2.3.7. 主持&参与会议