导图社区 《零秒工作》读书笔记
这是一本快速解决工作中所有疑难杂症的“零秒工作术”的书。在这本书中,活跃于麦肯锡14年的咨询师赤羽雄二将告诉你,“速度”在工作中至关重要,它不仅能帮你提升工作“品质”,还能助你点燃工作的“斗志”。书中更有作者多年工作经验总结得出的提升工作速度的具体做法,让你在工作中先发制人,永远抢占先机,将工作速度和工作效率提升到极致!
编辑于2021-06-17 11:51:08作者酝酿二十年,写作四年,试图像牛顿总结物理世界的运动定律一般,去构建舆论世界的完整体系。全书由舆论的弱原理、“四大规律”、“三论三律”及一系列的舆论工具组成,富含大量生活日常、政治选战、商业推广、社会事件等真实案例。因此,这本书既是传授面试、公关、谈判、恋爱乃至夫妻之道中传播技术的实用书,又是处理舆论危机和打舆论战的实战工具书,也是所有媒体人、公众人物和公务员的案头书。见解独到,论述缜密,体系完整,堪称国内首部“舆论世界的哲学”。寄望每一个通过舆论改变人生或摆脱困境的人都能从这本书中找到自己的答案!
这是一本管理类的书。作者艾伦范恩在书中提供了帮助企业员工提升表现的教练方法——GROW模型。此模型由四个步骤组成,每个步骤的英文单词首字母组成了GROW这个词:目标(Goal):我们想做的事;现状(Reality):我们所面对的状况;方案(Options):我们如何从现状到目标;行动(WayForward):我们想采取的行动。作为管理者,想要提升员工的绩效表现,首先需要确立目标,然后反观现状,为员工消除干扰,创造能够让他们专注的环境,只有这样,员工的绩效才能有大幅度的提升!
很多人虽然多年坚持学习,却往往是按部就班地读书 、记忆、写作······没有摸索出一套科学高效的学习方法。本书层层深入,把科学家们通过实验研究和对学习高手的观察,结合心理学及脑科学总结出一套系统、科学、高效的学习理论分享给我们,配合操作性很强的学习建议,帮助我们成为更有 章法、更有智慧、真正的学习者!
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作者酝酿二十年,写作四年,试图像牛顿总结物理世界的运动定律一般,去构建舆论世界的完整体系。全书由舆论的弱原理、“四大规律”、“三论三律”及一系列的舆论工具组成,富含大量生活日常、政治选战、商业推广、社会事件等真实案例。因此,这本书既是传授面试、公关、谈判、恋爱乃至夫妻之道中传播技术的实用书,又是处理舆论危机和打舆论战的实战工具书,也是所有媒体人、公众人物和公务员的案头书。见解独到,论述缜密,体系完整,堪称国内首部“舆论世界的哲学”。寄望每一个通过舆论改变人生或摆脱困境的人都能从这本书中找到自己的答案!
这是一本管理类的书。作者艾伦范恩在书中提供了帮助企业员工提升表现的教练方法——GROW模型。此模型由四个步骤组成,每个步骤的英文单词首字母组成了GROW这个词:目标(Goal):我们想做的事;现状(Reality):我们所面对的状况;方案(Options):我们如何从现状到目标;行动(WayForward):我们想采取的行动。作为管理者,想要提升员工的绩效表现,首先需要确立目标,然后反观现状,为员工消除干扰,创造能够让他们专注的环境,只有这样,员工的绩效才能有大幅度的提升!
很多人虽然多年坚持学习,却往往是按部就班地读书 、记忆、写作······没有摸索出一套科学高效的学习方法。本书层层深入,把科学家们通过实验研究和对学习高手的观察,结合心理学及脑科学总结出一套系统、科学、高效的学习理论分享给我们,配合操作性很强的学习建议,帮助我们成为更有 章法、更有智慧、真正的学习者!
《零秒工作》读书笔记
书籍信息
作者: [日] 赤羽雄二
求学经历
1978年毕业
东京大学
工学专业
1983年
斯坦福大学
硕士学位
工作经历
1986年
麦肯锡公司
经营战略
立案
实施
援助
新组织
设计
导入
市场营销
新视野创立
众多项目
1990年
麦肯锡韩国分公司
从0开始
推动
韩国企业
知名:LG集团
走向世界
创业经历
2002年
与他人共同创建
Breakthrough Partners 股份有限公司
使命
催生“世界性的风险投资”
出版社: 后浪丨江西人民出版社
出版年: 2017-1
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《高效能人士的七个习惯》
《刻意练习》
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核心内容
本书思想核心是:如何才能将思考速度和工作速度提升到极致
两个思考方式:假设性思考和零基础思考
6个具体工作方法
建立工作的整体框架
利用 PDCA 管理循环推进工作
工作不要过于细致
从工作方法角度进行彻底改善
远离网络工作,专注于某项工作
提前制作工作完成概要单
零秒思考为什么起作用
应用了大脑记忆原理
清空大脑
减轻大脑混乱思考的压力
遵循微习惯启动原理
启动的习惯要非常容易
习惯小到没有任何障碍
综合调动手眼脑
把想法转化成疑问
促进大脑思考
进行可视化
第1章 速度能够解决一切问题
为什么工作效率如此低下
外部原因
领导指示不明确,会议冗长没有重点
个人原因
1、无法迅速开展工作
2、无法专注于应该完成的工作
3、工作缺乏计划,不断滞后
4、优柔寡断、犹豫不决
5、制作文件和资料的速度慢
6、在邮件上花费大量的时间
7、大量的退回与重做
工作效率的提高关键在于“速度”
速度能够解决的5个问题
一旦速度提升,就能迅速着手该做的工作
一旦速度提升,头脑就会越来越灵活
一旦速度提升,便能多次运用PDCA管理循环
P: Plan 计划
方针和目标的确定,以及活动规划的制定
D: Do 执行
根据制定的计划,进行具体运作,实现计划中的内容
C:Check 检查
检查计划与结果的差别,分清对错,明确效果,找出问题
A: Adjust 修正
对总结检查的结果进行处理,去除糟粕,取其精华
对于没有解决的问题,提交给下一个 PDCA 循环中去解决
举例
你需要提升公司产品的销售量
首先要先制定一个销售计划"P——Plan",这个计划是销售员在一定期限内要开展的活动及所要达成的目标
之后销售员按照这个计划,去执行"D——Do"
销售人员还应定期评估计划的执行情况,这就是"C——Check"
如果销售计划没有完美执行,那么销售员就要根据销售计划与结果的信息反馈及时地指导和修正销售计划,这就是"A——Adjust"
纠正后又是一个新计划 Plan ,接着继续执行、检查、纠正
一旦速度提升,便会充满干劲
做好事前准备,能更有效地解决问题
更轻松地准确把握住顾客真实的需求,采取对策的精度也会得提高
出现一些小错误也能迅速纠正
速度提升之后,才能发挥出实力
工作速度能够持续提升
工作中可改进的点是无限的
提升工作速度是一件愉快的事
第2章 提升工作速度的8个原则
形成整体印象
整体印象
目标和结果
如何开始
步骤顺序
操作方法
判断要点和要素
和任务发布人确定
对照自己
系统化的想清楚一件事情的工作流程,方便开展工作,如果可以最好能手绘一张思维导图
工作不要过于细致
过于细致
完美主义
操作方法
抓大放小
考虑意义
对照自己
我追求的是“中庸之道”,也就是对自己是合适的致极,在别人看来可能就是吹毛求疵
掌握工作的要领
工作要领
流程
路径
操作方法
设想成功路径
反复演练流程
对照自己
工作要领是一定要学习的,否则总是在走弯路
形成良性循环
良性循环
计划 A
实施 D
检查 C
反馈 A
操作方法
良好的人际沟通
乘胜追击
对照自己
最喜欢的就是流程化,做PDCA,将生活中能够形成流程的事情全部搞了一遍,今后可以每天画一张流程图
对改善方法本身做改善
改善方法
优化做事的套路
操作方法
找到关键问题
持续进行改善
对照自己
喜欢学习新技能,不断提高从而能够掌握不断提高方法
凡事提前
提前处理
早开始
操作方法
掌握工作的整体流程
终止多余的工作和不必要、不紧急的工作。尽量委托他人
专注于只有自己才能完成的工作,先把这些工作做好
一旦时间变得比较宽裕,就一点一点地提前完成其他工作
以3-6个月为基准,对工作整体的安排做一次较大的调整
对照自己
我属于行动派,一旦有了想法就会马上干,因为时间是检验真理的唯一标准
凡事先行一步
提前准备
凡事要尽早开始,不打无准备之仗
操作方法
比别人先行思考当前的工作进展,找到最佳方案
对照自己
思考、做事尽可能永远比别人快一步,就会离成功更进一步
尽量避免返工
避免返工
理解工作的整体流程
确认好哪个部分容易出问题
操作方法
随时检查目标
及时反馈、调整
对照自己
喜欢求教高人,但是厉害的人不一定有时间给你解答。于是发现看书是一个了解经验的好途径
一些思考及感悟
要想有高质量的工作产出,就必须保持高度的专注力
假设性思考是一个不断循环的思考方式,它能够将思维转化为行动,不只是停留在纸上谈兵的阶段
对于工作中百思不得其解的问题,尝试运用像白纸一样思考的方式——零基础思考
对待工作,就要懂得关联地、整体地、动态地看待问题,快速建立工作的整体框架
工作不是越细致越好,而是要区别对待,对于重要部分越细致越好,对于不重要部分可适当略过
第4章 最大限度提升工作速度和效率的技巧
最有效率的收集信息的方法
利用好暗时间
进行信息搜集,要限定时间
进行学习
每天早晚,各花30分钟收集信息
当天发生令人惊讶或者在意的事
会议上初次听到的陌生词汇
在自己家里阅读新闻报道
利用通勤时间学习英语或读书
笔记本电脑和大屏幕的使用方法
办公、外出、家里尽量使用同一台笔记本
在家使用大屏幕电脑
在家中减少使用手机和平板
数字信息管理工作、谷歌快讯、邮件杂志
通过数字信息管理工具能够把握自己的不足
将谷歌快讯设定为中文和英文两种语言
注册10个左右的邮件杂志
灵活运用Fecebook和推特的时间线
不要将Fecebook理解为朋友之间的社交网络
通过推特用户个人简介收集信息
阅读新闻的时候应当半信半疑,有必要时应当查证
设置搜索结果显示数量,灵活运用新标签页功能
观看国外的会议视频
参加学习会、研讨会和随后的交流会
经常参加各种展会
如何选择自己最有益的咨询对象
通过主动演讲收集信息
半年就能见效的超高效英语学习方法
听力能力
读解能力
口语能力
写作能力
短时间内制作文件和资料
全部写好后再输入到Word或PPT中
如何实现高效工作模式,取决于是否明确把握了文件的整体结构
关于PPT的注意事项
跟上司确认整体印象,推进工作
制作工作完成概要的方法
理解上司和下属之间的差异
这种方法对设计和编程业务也很有效
盲打和快捷键
将能够反复使用的文件保存在专用文件夹里
频繁地保存文件,避免死机后文件丢失
关掉网络,集中于编写工作
如何高效举行会议
将会议的次数和出席人数减少到一半
迅速高效地推进会议中的讨论
让参会人员逐一发表自己的看法
对持有不同观点的人的发言要特别强调和引导
不要认为发言人的声音越大就越好,要从内容上判断
尊重他人的发言
如果意见有冲突,确认相同点,整理不同点
如果讨论的主题发生了偏移,就引导大家回到同一个范围内讨论
白板可以让会议的效率提高数倍
掌握了写邮件的技巧,就掌握了时间
收到邮件立即回信
对于难以开口的邮件内容,也要迅速回复
对于复杂的内容,应当直接沟通
登记 200~300 个用户词汇
将邮件按照类型和日期先后顺序统一保存
邮件也应当保存在范文文件夹里
区别使用邮件发送清单和社交软件
通过 Facebook 小组功能,轻松创建网络社区
将 Facebook 专页看作企业的官方网站
清除沟通上的障碍
将要传达的信息归纳成3-4个重点
应该传达的信息,要直接传达
通过书面形式共享意见一致的内容
“居高临下“的态度是万恶的根源
积极地反馈
避免和某类人打交道
确实合不来的人
充满恶意的人
有些病态的人
第3章 提升思考速度的方法
通过“A4纸做笔记“来实现零秒思考
优势
训练头脑
提升沟通能力
消除不安和混乱
让头脑更加明晰
A4 笔记术具体步骤
拿出1张A4纸,把它横着放
把你头脑中的想法写到A4纸的左上角,作为标题
在标题旁边写下当天日期,比如2021—06—16
在标题下面画一条横线,进行页面分隔,横线下面就写你对于这个想法思考的内容
如何写标题
标题要问题化
用疑问句的形式写下来
刺激大脑主动思考
注意事项
一个标题一页纸
有想法就写下来
写重合也没关系
如何写内容
每条内容字数最好在20-30个字之间
内容行数不能太多,最好4到6行
一条内容最好包括这些要素:条件、谁、做什么、产生什么后果
注意控制时间(不超过1分钟)
做笔记的好处
可以理清头绪
可以变得自信积极
可以变得心平气和
可以快速成长
用于工作中的把握问题和解决问题的能力
把握问题
平时,就多思考哪些事件可能导致问题发生
解决问题
看透本质,采取根本性的措施迅速解决问题
带来超常工作速度的假设性思考
假设需要经过验证才能接近正确答案
任何人都在做假设性思考
熟悉假设性思考的方法
举例
比如你现在是一家服装店的老板,最近销售量一直在下滑,你分析得出 3 个原因
营业员在销售的过程中不知道怎么给顾客介绍衣服
店里的陈列更新很慢,每次进店都一样
顾客反应衣服缩水严重
结论
通过营业员培训可以调高销售的10%
通过销售竞赛可以提高单店销量的15%
针对货的问题,通过增加新疆长绒棉的含量,可以减少衣服缩水率20%
零秒思考的关键点
深入挖掘
想到一个问题的时候,你可以不断地去深入思考这个问题
从一页纸的想法不断衍生出第二页,以此类推
把这些深入思考的原因再进一步当作新的标题来思考,形成新的A4纸笔记
提问时,始终保持感谢和敬意
多角度
不同角度提问
把各个因素和角度都考虑全面
再回顾
平时不用回顾
三个月以后回顾
六个月以后回顾
制作工作框架的训练
工作框架要通过会议和讨论才能发挥威力
工作框架的制作需要多加练习