陈东波老师团队运营系统培训（下）孙慧笔记思维导图

一图理解“团队运营系统培训”，从价值观导向、标准、如何落地等等分别梳理，有助于帮助您熟悉知识要点，加强记忆，非常实用，值得收藏。

陈东波老师团队运营系统培训（下）孙慧笔记

• 价值观导向
  • 价值观
    • 企业标准
    • 工作标准
    • 道德标准
  • 信心
    • 相信
    • 起心动念
  • 思想
  • 行为
  • 结果
• 价值观标准
  • 企业定向
  • 工作：团队协作 精益求精.......
  • 道德：爱岗敬业 团结友善......
• 价值观如何落地
  • 上：领导人
    • 其身正，不令而行
    • 其身不正，虽令不从
  • 下：全员反省
    • 日常化：三每三对照
      • 清晨六问
        • 我今天目标是什么？
        • 我今天核心目标是什么？
        • 我今天最重要的三件事是什么？
        • 我今天准备学习哪些新知识？
        • 我今天在哪一方面提升一点点？
        • 我如何让自己更快乐些？
      • 今夜六思
        • 我今天是否完成了我的目标？
        • 时间规划是否合理？
        • 我今天学习到了哪些东西
        • 还有哪些不满意的地方？
        • 如何做到更好？
        • 我明天的计划是什么？
    • 行政化：手册（标准）
    • 视觉化：可视化仪式感（海报，宣传横幅，团队照片，学习信得......)
  • 左：入口
    • 引进人才标准
    • 集中战略
      • 集中资源
      • 广告
      • 教育
      • 面试
      • 培训
    • 春秋战略
  • 右：出口
    • 淘汰
    • 辞退
• 价值观渗透
  • 价值观
  • 品德
  • 行为
  • 场景（仪式感）
  • 动作
  • 奖罚
• 愿景
  • 以始为终，远期目标
    • 想明白
      • 以终为始
      • 先胜后战
    • 干到位
      • 定标
        • 第一
        • 唯一
      • 对标
      • 标准量化
• 制度文化（法、理、情文化）
  • 制度如何执行：制度要淡化，要做到让员工远离制度
  • 公司正常制度
    • 管事
      • 三把刀
        • 砍掉高层的手和脚 ，让其多动脑袋思考
        • 砍掉中层的屁股，多动腰走动起来，不要做监工
        • 砍掉基层的脑袋，让其动手又动脚
    • 理人
      • 人与人的事靠文化解决
      • 人与事的事靠机制（激励）解决
      • 事与事的事靠流程解决
  • 企业最大弊端
    • 家文化
      • 三大特征
        • 人事系统缺乏
        • 大多数人治
        • 情、理、法
      • 三大危害
        • 人才跟不上
        • 内严重耗
        • 人心尽失
      • 办法
        • 洗脑：认知，洗了谁的脑，谁就是你的人
        • 换人
        • KTV机制：选用比自己强的人
  • 制度文化建设三大维度
    • 高纬：法律意识（合同）
    • 中维：契约精神
    • 低维：建章制度 流程标准
  • 建章制度六大原则
    • 适用性
    • 科学性：合理合情合法
    • 必要性
    • 合理性
    • 完整性
    • 先进性：不断创新优化
  • 如何处理离职员工制度，如何让我们做的更好：六招
    • 再三挽留
    • 要求培养
    • 钱说清楚
    • 吃饭送礼
    • 定期邀请
    • 前员工俱乐部（说真话、发现商机）
• 领导文化
  • 四大特征
    • 以身作则
    • 敢培养
      • 成就别人的心
      • 有威信，如何数立威信
        • 统一思想
        • 制度
        • 流程
        • 标准
        • 目标
        • 激励
        • 共赢，共同成长
    • 情商高
      • 两眼一睁，善于发现别人的优点
      • 一睁一闭之间，允许别人犯错误，同样的错不能范第二次
      • 两眼一闭学会放权
      • 人没有缺点，只有特点
    • 敢用牛人（刘备）
  • 员工无能错在领导
    • 选错人（没有选人用人标准）
    • 不会带：一句话交代（干吧，相信你）
    • 不会训练和培养
    • 没有建立流程和标准
    • 没有竞争机制，不敢PK淘汰，被平庸绑架
  • 打造一流冠军团队的三大根基
    • 经营团队认知
      • 经营思想
        • 价值观，文化
        • 赋能 攻心
        • 持续去做
      • 经营行为
        • 员工动力
          • 梦想
          • 成长通道
        • 高管立场
          • 机制
          • 发展
            • 股东
            • 合伙人
      • 经营结果
        • 利益共同体
        • 事业共同体
        • 命运共同体
    • 经营团队氛围
      • 造场能：攻心
      • 释放正能量
    • 经营团队合力
      • 提动能
      • 方向感+行动力
    • 怎么做？
      • 会议，教育，洗脑
      • 制度解说，约束
      • 践行，示范
  • 落地为王，目标规划
    • 定目标已易陷入的误区
      • 目标单一：就是定业绩目标
      • 无法统一：定目标是老板的事情
      • 流于形式：目标就是口号
      • 不会分解：目标不会进行有效分解
      • 无法落实：目标与计划、行动不同步
      • 思维禁锢：过于保守
      • 信念不足：流于形式，没有必达的信念
    • 一个有效的目标规划必须符合的SMART原则
      • S:具体的
      • M：可量化的
      • A:能够实现的
      • R:注重结果的
      • T：有时间限制的
• 浮动主题
• 目标一旦确定并且持续执行的，结果就会顺其自然
• 建立PK机制的流程
  • 制造PK环境，造势
  • 制定PK 规则（具体到时间段，赌资等）
  • 每天每周信息公布传达
  • 及时奖罚
  • PK的获胜者，到处宣传，树立成为榜样
• 帮助，结果，树立标杆，攻心
• 对上三个核心维度
  • 以身作则（从坐班到监工到走动式管理）
    • 领导是原件
    • 员工是复印件
  • 视为己出（已所不欲勿施于人）
  • 结果为王