个人业绩增长思维导图

这是一篇关于个人业绩增长思维导图的思维导图。想要增长业绩的朋友，可收藏，内容详实，结构清晰，，干货满满。

个人业绩增长思维框架

• 提高ARUP值
  • 报价流程化
    • 降价适宜不主张快速降价
    • 心理素质硬
    • 客户把握度高
    • 降价遵循活动截杀及申请原则
  • 连带销售
    • 单注册引导做账
    • 商标推荐
    • 各类许可证
    • 各类资质
    • 开户费、刻章费、地址费
    • 签约年限
  • 业务能力
    • 各种疑难杂症，提高专业度
  • 熟背FAQ
    • 疑虑解答
    • 灵活应对问题
  • 同行对抗
    • 市场价格对比
    • 服务对比
    • 隐形消费
    • 案例分析、举例子
  • 价值塑造
    • 三层监管
    • 合理避税
    • 开票开户
    • 报税通知
    • 财税咨询
    • 政策通知
• 提升转化率
  • 解决疑虑、建立信任感
    • 挖掘客户需求
    • 寻找客户问题
    • 针对客户情况做出方案创建
    • 建立信任感
  • 回访客户
    • 潜在客户
      • 客情维护（核名、经营范围归纳）
      • 不定时回访
      • 历史挖掘
    • 意向客户
      • 把80%时间放在意向客户、重点客户身上
      • 电话联系为主，微信联系为辅，提高效率
    • 重点客户
      • 满足客户需求，没问题就快速成交
  • 业务能力
    • 工商知识
    • 财税知识
    • 许可证知识
  • 销售技巧
    • 朋友角度换位思考，想客户所想，急客户所急
    • 探需求、戳痛点
    • 了解客户消费心理
    • 态度热情、有亲和力、善于引导
    • 以退为进，给客户台阶下
    • 活动截杀、感情牌截杀
  • 回访能力
    • 唤醒场景（开场白帮助客户回忆加深印象）
    • 针对疑虑点解决（找到抗拒点并打消抗拒）
    • 方案创建（假设用什么····方法能解决···什么问题）
    • 活动降价（不是必要项，价格不是抗拒点的时候不作降价）
    • 申请优惠（如价格的抗拒点非常大可以先预估申请的优惠给客户，让客户承诺后再作申请降价）
• 老客户成交
  • 定期问候，日常联系，日常解答
  • 将心比心，成为朋友（顾客是人，是感性的人，将心比心才能真正打动人，才能赢得顾客的信任）
  • 消费回访（在顾客消费后，我们要找个适当的时间给顾客打个电话询问顾客，对服务是否满意，是否有什么疑问。关心是顾客最钟情的营销方式，又是最具人情味的促销手段）
  • 及时有效的解决问题（想要增加顾客的回头率，通过良好的顾客服务解决问题同样重要）
• 转介绍
  • 构建圈子
    • 打造朋友圈
    • 视频号
  • 服务
    • “好服务”，是客户转介绍的基础，只有客户认同和满意我们的服务，转介绍才会成为可能
  • 保持联络
    • 与客户保持联系，目的是让客户不忘记你，让“好服务”感受持续下去。客户对你服务的认可，永远是其转介绍的基础
  • 埋伏笔（主动开口是关键点）
    • 购买产品时
    • 帮助客户，客户感谢时
    • 产品和服务得到客户认可时
  • 不麻烦
    • 准备好书面资料，或者电子版本素材，客户只要复制、粘贴就可以做到转介绍
  • 成就感
    • 只要是客户为我转介绍，除了给介绍人及时汇报进展情况。可以在朋友圈发一条，感恩**总为我介绍客户，**总是我生命中的贵人，是个非常热心助人的老板。同时顺便提下**总是做经营什么生意的，在朋友圈图片中还放上对方的公司、名片等