互联网产品经理面试20问

互联网产品经理面试20问，包括自我介绍、为什么适合做产品经理、什么是一款成功的产品、产品经理职责等经典20个问题及答案，值得学习思考。

产品经理面试20问

1. 自我介绍

包含两件事

第一，我是能做产品经理的

两个维度

产品技能

需求分析

用户调研

竞品分析

产品设计

项目管理

数据分析

产品能力

沟通能力

执行能力

逻辑思维

学习能力

领导能力

创新能力

如果你做了很多产品实习或者与产品相关的项目，那可以重点从产品技能的角度阐述，向面试证明我是有相关经验的，可以快速上手； 如果没有产品相关的实习或者项目，可以重点从产品能力的角度阐述，像面试官证明，虽然我经历不够丰富，但是我是有潜质做好产品经理的。

第二，我想在你们这家公司做产品经理

2. 为什么觉着自己适合做产品经理？

1. 从性格上来说，我是适合做产品经理的，XXXXX（举例证明性格适合做产品的点）

2. 从能力上来说，我是能够胜任做产品经理的，XXXXX（举例证明自己所掌握的产品技能）

3. 你认为什么是一款成功的产品？

思考框架

1. 从用户的角度：能持续不断的解决目标用户的需求；用户操作简单方便，在使用产品后能够快速有效的解决问题。

2. 从产品的角度：该产品相较于其他竞品有着独特的优势，产品能够持续不断的迭代以满足目标用户的需求。

3. 从商业的角度：公司的技术层面可以实现该产品，并且可以长期维护，持续完善；该产品可以为公司创造长期的可持续价值，包括但不限于利润，盈利模式，市场价值，战略地位等；

4. 产品经理的需求来源有哪些？

产品需求：产品经理通过数据分析、用户调研、竞品分析等方法验证通过的需求

运营等业务部门提交的需求：比如以京东为例，服饰业务部 / 生鲜业务部 / 家电事业部的运营、采销等人员出于提升业务指标的角度会提出各种需求

老板的需求：领导从外部合作的角度或者产品战略的角度也会给手下的产品经理提一些需求，比如我还接到过大 Boss 和老板娘的需求

Bug 修复等：在工作中修复 BUG 是一件比较常见的事情，影响面大的 BUG 会走紧急修复流程，不太严重的 BUG 会走迭代排期。

5. 产品经理如何进行需求优先级的排布

1. 从 0 到 1 设计一款产品

KANO模型：需求优先级：基本型需求 > 期望型需求 > 兴奋型需求

2. 在原有产品基础上优化

产品价值

业务价值：对应商业类产品，称为商业价值，体现在能给业务带来多少收益。

用户价值：对于使用者来说，能给他带来的价值，比如说能减少操作步骤。

实现成本

需求优先级：产品价值大实现成本低 > 产品价值大实现成本高 > 产品价值小实现成本低 > 产品价值小实现成本高。

6. 产品经理的工作职责是什么？

产品规划（包含：用户调研、数据分析等需求分析手段）

产品设计（包含：竞品分析、产品脑图、产品流程图、产品原型图、产品说明文档）

产品落地（包含：需求评审、需求排期、项目跟进、上线走查等项目管理）

7. 互联网公司典型的商业模式有哪些？

互联网5大盈利模式

广告

搜索广告

展示类广告

开屏广告

视频流广告

视频广告

实物/虚拟商品售卖

实物商品：京东、网易严选等

虚拟商品：猿辅导K12网课、学而思网课

虚拟服务：阿里云、百度地图API

平台佣金

淘宝、美团、滴滴等

增值服务

百度网盘会员、QQ会员等

金融服务

金融借贷：消费金融和供应链金融

沉淀资金：共享单车押金、移动电源押金、京东白条账期等

8. 实习期间有没有和设计 / 研发争执过，怎么解决的？

1. 摆数据：证明做这个需求的必要性及完成之后的收益

2. 讲道理：说明这个需求跟公司整体战略的一致性

3. 向上沟通：如果基础沟通不能达成一致，可将双方领导拉到一起讨论。

9. 需求评审时研发说需求实现不了怎么办？

1. 站在技术的角度，了解无法实现的原因

2. 看看有哪些可以替代的方案

3. 评估替代方案对项目本身的影响，如延迟，如若在可接受范围内，适当的妥协

10. 为什么选择我们公司？

首先，阐述自己的职业规划，证明自己喜欢求职的岗位，比如自己想做社交产品，而微信优势国内最强的；

其次，阐述喜欢目标用户的企业文化、工作氛围等，证明自己对这家公司的热爱；

最后，说明自己的稳定性。

举个栗子：求职今日头条

首先，我喜欢策略产品经理这个方向，而今日头条在国内又是最牛的，我坚信做自己喜欢做的事情才会为公司创造最大的价值。

其次，自己特别喜欢头条的创新文化，正是这种文化孵化出了今日头条、抖音、懂车帝、多闪等等系列成功的产品；

最后，我跟女朋友已经商量好以后留在北京发展，今日头条的总部也在北京，所以我会认真工作，今天来面试，希望您能给我个机会，谢谢面试官”

11. 你最常用的 app 有哪些？请向我推荐一款你最喜欢的？

回答策略

1、所选的 APP 最好与面试的目标公司或者部门业务相关，这样更容易有话聊。

2、第二就是分析过程要全。因为这道题考查的一个重点就是分析维度，就是看你对一个产品的分析维度全不全。

3、重点突出在某一个维度上，着重分析该产品做的最好的地方。比如说分析抖音的时候，个性化推荐一定是重点叙述的点；分析网易云音乐的时候歌曲评论功能也一定需要重点阐述。

完整产品分析维度

1、定位分析：产品的目标用户是谁？解决了他们什么问题

2、需求分析：目标用户需求的频繁程度和强度如何？是不是刚需高频？产生需求的场景有哪些？

3、市场分析：市场规模什么样的，市场现状是什么样的？市场发展方向是什么样的呀？

4、竞品分析：有哪些竞品，市场份额分别占到占多少，各个竞品切入点的差异等等

5、视觉分析：整体色调如何？各图标设计的好坏

6、交互设计分析：导航路径是否清晰？主要功能的触达率如何？

7、功能分析：这个产品有哪些关键功能，用哪些关键功能满足了用户的核心需求？满足的好不好？有什么优化空间等等。功能分析一定要作为一个重点去进行分析，因为毕竟是一场产品经理的面试。

8、运营分析：做了哪些运营活动？效果质量如何啊？

12. 产品上线之后需要关注哪些数据指标？

1）注册用户数：已注册用户的总和

2）次日留存 / 7 日留存

3）ARPU：总收入 / 总用户数，即每个用户的平均收入

4）日活跃用户数 / 月活跃用户数

5）新用户增长率

6）新用户占比：新用户占今日活跃用户数的比例

7）用户流失率

8）渠道转化率

13. 产品上线后的种子用户该如何获取

1、冷启动：初创公司由于没有钱或者由于还没有经过需求验证阶段，所采用的启动方式，主要包括：通过优质的文章或者熟人推荐进行启动，典型的比较知乎早期的启动方式；

2、热启动：公司通过大量的资源（人力 / 资金 / 流量等）让产品快速启动的方法，比如进行大规模的补贴或者广告推广，早期微博通过邀请明星入驻启动的方法就是热启动。

14. 你遇到的最大的挫折是什么？如何解决的？

1、考察你如何看待挫折这件事。

就是你认为什么事对你来说算挫折。如果对大多数人都习以为常的事情，你看做是挫折，那就要反思一下是不是自己太玻璃心，抗压能力差了。

2、看你解决问题的思路及能力。

在工作中遇到挫折是特别正常的事，重要的是你是如何解决这个问题以及解决的好不好。

3、侧面了解你的学习能力。

遇到问题、解决问题之后你能不能从中总结经验教训，同样的问题不会再犯第二次，这就是一个人的自我学习能力。

15. 你最大的缺点是什么？

1、看你的缺点是否会影响本职工作。

所以在回答此类问题时，一定记住：不能回答对本职工作影响很大的缺点，比如 “领导能力差”“逻辑不清晰”“不善于沟通” 等等。

2、看你回答问题的思路是否足够有条理。

第一步：说出自己的一个缺点；

第二步：说出这个缺点给自己造成的困扰；

第三步：自己是如何努力去克服这个缺点的。

16. 你未来的职业规划是什么？

职业规划是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程，它包括职业定位、目标设定和通道设计三个要素。

首先，我认真思考过这个问题。 我发现产品经理这个岗位需要的能力是 A、B、C，而我在学校做过 XXX 说明我的 A 能力还可以；在 XXX 公司实习的时候做过 XXX 说明我的 B 能力还可以；同时还做过 XXX 说明我的 C 能力也不错，说明我是非常适合产品经理这个岗位的，通过这样深入的分析也坚定了以后要从事产品经理这个岗位的决心。（讲清楚职业定位） 其次，因为我才刚刚毕业，对这个行业还不算很了解， 所以我打算这份工作前三年的时间里，积极努力的完成领导交代的任务，积累工作经验，并不断的总结复盘，争取做出一款用户口碑还不错的产品，成为这个领域的专家。然后，如果自己能力达到一定的程度，而恰巧公司内也有机会的话，三年后我希望可以带团队，成为一个小组长的角色，将自己前三年的工作经验以及自己做产品的心得传授给下属，成为一名优秀的管理者，为公司发挥更大的价值。（这部分在讲目标设定以及通道设计）

应届生回答模板

17. 产品经理的工作流程是什么？

1、需求收集：具体收集方法如第 4 问所示；

2、需求池管理：收集来的需求需要放到需求池中统一管理

3、需求优先级：需要根据优先级进行需求迭代，具体方法如第 5 问所示

4、需求确定：找需求提出方或领导确认每一个迭代的需求

5、产品设计：使用竞品分析、脑图、流程图、原型图、PRD 等方法详细的梳理产品逻辑

6、项目管理：使用项目排期表等方式推动项目按时并且保质保量的上线

7、数据分析：产品上线之后通过数据分析等方法验证功能 / 产品是否达到预期效果，如果没有需要如何优化，然后开启另一个版本的迭代。

18. 为什么从上家公司离职？

1、行业

对于传统公司转行互联网的求职者，尤其要重点考虑行业因素。相对来说，传统行业效率比较低下，节奏比较慢，成长也比较慢。

2、公司

对于应届生换实习或者互联网行业内部转行建议从这个角度来回答。任何人都希望在一个有发展前景的公司上班，随着公司一起成长，早日实现财富自由；我们也希望在一个有能力的领导手下工作，这样可以在工作上获得更多的指导；当然我们也喜欢在一个氛围特别好的团队中工作，这样会工作的很开心，而上面三项中的任何一项不好，都有可能成为我们跳槽的理由。

回答这个问题的时候一定要注意，不要说领导的坏话，不然面试官会想，你现在这么说领导，以后离职到下家是不是也这么说我？当然也尽量不要说同事的坏话，不然感觉你是一个团队融入感比较差的人，所以尽量从公司的角度说一些客观存在且自己无力改变的事实。

3、个人发展

我从上一家公司离职主要是为了个人发展。

通过对自己的深入剖析我发现自己在性格上适合做产品经理，并且能力模型也符合产品经理的岗位要求，所以为了更好的个人发展我打算转行做产品经理

因为我坚信一个人只有做自己最喜欢的事情，才更容易做出好的成绩。但是上家公司不支持内部转岗 / 没有产品经理岗，所以我打算离职

19. 如何看待去大公司上班还是去小公司上班？

1、阐述自己的职业规划

2、说明大公司和小公司的优缺点

大公司

优点

强品牌背书

强有力的人脉积累

标准化流程、规范化的做事方式

稳定可靠的职业发展前景

缺点

部分岗螺丝钉式的工作内容，个人空间相对狭窄

相对较慢的职业发展路径

繁琐的各种流程

小公司

优点

主要你能力强，有很大的施展空间和发言权

接触业务范围广，学习成长快

可能的超高金钱回报率

缺点

高失败风险性

员工培养体系欠缺，全靠个人

做事不规范，全靠员工觉悟

3、结合对自己的认知，阐述自己想要在大公司 / 小公司上班的原因。

20. 我没有什么问题了，你有什么要问我的吗？

1、感觉自己肯定能进入到下一关

问一下你最关心的公司情况，作为 offer 选择的参考。

比如求职部门的主要业务方向，新一年的战略规划、研发资源充不充足，产品团队的规模等等，

因为这些信息你从网上根本找不到的，而且这是你拿到很多 offer 之后选择 offer 的重要依据之一，所以一定不要错过这个机会，任何想要了解的都可以在这个环节提问

2、不太确定能不能进入下一关，感觉自己表现不错，但是不能从面试官脸上看出什么明确的信息

1、体现自己的学习热情您在工作过程中遇到的优秀的产品经理都是什么样的？他们身上有哪些共同特征？

2、体现对公司的喜爱字节跳动这家公司是我特别喜欢的一家公司，创新能力特别强，我是今日头条、抖音的忠诚用户；如果加入贵公司，会有机会跟各位优秀的产品经理多交流吗？

3、体现面试官的能力我在人人都是产品经理上看过您发的多篇文章，特别佩服，知道您对电商本质有深刻理解，请问像拼多多这样的公司以后会怎么发展？

4、表现自己的其他能力我对推荐策略有比较多的研究，我可以说一下自己的理解，您给指导一下嘛？或者你带了一份竞品分析报告，但是面试中没机会展示，你可以说：面试官您好，这是我写的虎牙和斗鱼的竞品分析报告，您能给指点一下嘛？

3、感觉自己肯定挂掉了

如果面试过程中能很明显的看出面试官是不赞同你的很多观点等等。这时候，当然你也可以用第二个场景中的方法尝试争取一下，但是成功的可能性不高。比较务实的方法是问一下自己这场面试不好的地点，为下一场面试做好准备。可以问：1、您认为这场面试我表现不好的地方是哪？该如何改进？2、这场面试我的哪个问题回答的不好？您认为正确的回答方法是什么？