导图社区 积分抵现方案讨论
会员积分怎么使用?这是一篇关于积分抵现方案讨论的思维导图,内容包括积分分布、积分种类、商品配置、实施方案、商品呈现、订单、商家结算等内容,做会员运营的同学可以学习一下。
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积分抵现
积分分布
X>=3W
1人(社长小仙女)
1W<=X<3W
13人:(2w积分以上的用户仅1个,万家旅游团23176分)
5000<=X<1W
49人
3000<=X<5000
86人
2000<=X<3000
147人
1000<=X<2000
2048人
500<=X<1000
7638人
300<=X<500
3604人
X<300
785837人
0分:38539人
1-200分:741141人
201-300分:6611人
小于500分共计789441人,占比98.75%
共计799423人,统计截止7月6日10:00
积分种类
任务获得积分
人工添加积分
购买商品获得
抽奖获得积分
积分是否均抵扣金额或需分拆积分种类
积分获取安全机制
校验获取渠道、用户是否存在异常行为等
商品配置
配置范围
全部商品均支持-总开关【若关闭,则设置的积分抵扣也无效】
单个商品独立配置积分抵扣额度
待确认
配置方式
比例制:批量或单独设置抵扣比例(可取整)
固定金额制:单独设置单品抵扣金额
视运营习惯、建议固定值
抵扣额度
抵扣换算规则:100积分=1元?
换算整数制,如抵扣2元,不存在抵扣0.5元
换算精确制,如1积分可抵扣0.01元
抵扣上限:最多可抵扣#元钱【是否支持全抵】
最低抵扣底线:(最低满足#积分才可进行抵扣)
单品配置还是统一配置?
额外使用条件
订单金额大于#元才可抵扣
积分大于#分
积分抵扣不超过应付金额的百分比例
是否存在额外使用条件:取决于积分配置在商品体系中还是订单体系中
实施方案
积分抵扣与商品绑定
不同的商品分别设置不同的抵扣额度
商品需单独配置,开发难度较大
积分抵扣与订单绑定
用户下单时,满足条件即可使用积分进行抵扣
如实付金额达到20元
如积分每次按照整百数使用
如积分抵扣不超过应付金额的50%
便于统一控制,开发难度较低
商品呈现
商品详情标记支持积分抵扣额度、规则等
提交订单
单品直接购买
购买单份时,次卡商品的积分抵扣金额平摊子订单
购买多份时,积分抵扣平摊
若存在最低抵扣底线,则不采取抵扣平摊, 采用逐一抵扣原则(可保证每份均符合要求)
购物车多品类购买
多品类按照品种自身可抵扣金额占比总的可抵扣金额占比划分积分使用比例
若存在最低抵扣底线,则不采用比例制拆分,采用逐一抵扣原则
原理:积分冻结扣除,订单金额减免 结算及拆单包含积分抵扣金额拆分、积分数值拆分
积分商品抵扣是否可任意选择抵扣金额:如最大可抵扣10元,用户存在3000积分,但只抵扣2元。
订单详情
积分抵扣金额呈列
商家结算
积分抵扣金额由平台承担
扣点金额=(实付金额+红包+会员价补贴+积分抵现金额)*扣点比例
结算系统适配
订单退款
按订单拆分后的子订单进行退款,若为0元单,则仍走退款渠道,退款内容为积分
积分明细:积分退回
若订单退款时,积分已过有效期,是否补发?
退款系统适配