导图社区 外贸业务总监职责
这是一篇关于外贸业务总监职责的思维导图,包括制定年度销售目标、人事情况、外贸团队、奖惩方案四部分内容。
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培训计划思维导图
车队管理
七夕活动策划
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品牌设计分析思维导图
品牌定位思维导图
华东区项目
业务部
制定年度销售目标
根据上一年度的销售情况和销售总监商定新年的业绩目标
去年的客户主要来源于哪个国家,是否具有可挖掘性
哪些产品是利润高切销量好,而哪些产品属于配合产品,利润不高但是需求量大
未来一年预计客户下单情况
当前平台是否能够完成本年度销售目标,如果不够,增加新品还是增加平台?
人事情况
根据业务发展需要和人事进行对需要的人才进行整理
制定招聘完成时间,并对新人入职到岗时间尽量安排统一
找专业的人做专业的事
外贸团队
建立完善的培训机制培训
新人入职一周内进行培训以及考试
业务操作:培训阿里,富通进行统一培训,报价以及运输方式等内容
阿里无需培训,富通进行统一培训,分享一下之前的业务技巧
设定业绩目标,并努力在2个月内转正
给予培训资料,以及神器信息,以及邮件回复的标准等资料
售前
产品资料,宣传资料,市场价以及质量等级有大概的了解
对于新品,及时和供应链端进行协商沟通
一个产品的报价,最好能够3家供应商进行对比报价
不同的市场有对应不同的质量,对于供应商的优势产品了解清晰
售中
对于定制产品,及时确认给客户信息并催促下单至付款
特殊问题,及时打电话和厂家确认信息
付款后及时发货,决定发货时间和发货方式
售后
及时对客户购买使用反馈进行跟踪,回复速度快
如遇差评,和厂家沟通协商好赔偿方案,尽可能达到客户的满意
奖惩方案
完成业绩目标,无论是月,季还是年,可以有相应的团队基金,
每个月,季度,及时对业绩目标进行跟进和统计,协助完成
未完成销售目标以及原因进行分析