把“No变成”Yes”的诀窍

把“No”的回答变成“Yes”，三个步骤：步骤1. 不直接说出自己的想法。步骤2. 揣摩对方的心理。步骤3. 考虑符合对方利益的措辞

把“No"变成”Yes”的诀窍

• 语言不是光靠“灵感”，而是可以“打造”出来的
• 变成“yes”的3个步骤
  • 步骤一：不要把自己的想法直接说出来
  • 步骤二：想象对方的心理。 先想象一下对方对于自己的请求会有什么想法，以及平时经常想些什么。 eg：你想和对方约会。如果对方可能回答“yes”，就直接提。如果预感对方回答可能是“no”，那么直接提出来就可能遭到拒绝。这时要先想一下对方的基本信息：它平时喜欢什么、讨厌什么、性格怎么样...假设对方“喜欢新鲜事物”、“喜欢吃意大利面”
  • 步骤三：设计符合对方利益的请求方式，即根据对方的心理来设计台词 紧接步骤二，最后就变成“有一家餐馆的意大利面特别好吃，想不想去尝一下？”
• 刚开始时要认真地按步骤进行
  • 在没有熟练掌握之前，一定要有意识地按照上面三个步骤进行
• 变成“yes”的7个切入点 （关于步骤二，有7个切入点）
  • 对方喜欢的事物
    • eg1：快餐店鱼肉汉堡要等很久打算离开，服务员说“我们正在为您准备现烤的鱼肉汉堡，您可以稍等4分钟吗？” eg2：“后面的乘客，请您在座位上耐心等待，先等前面的乘客离开。（前） “后面的乘客，距离您下飞机还有一点时间，请您慢慢收拾随身物品”（后）
  • 回避讨厌的事物 （既然讨厌，那你就别选呀）
    • eg1：请勿进入草坪！（只符合你的利益） 进入草坪的话，会沾上农药气味。（根据对方讨厌的事物设计台词，接受你的请求就变得附和对方的利益了。） eg2：请注意，有流氓出没！（前） 在各位居民的共同协助下，终于把流氓抓住了。谢谢大家。（后）
  • 选择的自由 （人不擅长做“决断”，而擅长对两个选项进行“比较”）
    • eg1：请和我约会。（前） 有一家餐馆的意大利面特别好吃，还有另一家的面包也不错，你想去哪一家？（后） eg2：您觉得这个方案怎么样？（前） A方案和B方案，您觉得哪个更好？（后）
  • 渴望获得认可的欲求
    • eg：能拜托你加一下班吗？（前） 你写的策划书感染力很强，能摆脱你写一下吗？（后）
  • 仅限于你
    • eg1：请来参加居民自治会的回忆。（前） 别人来不来无所谓，齐藤先生您可一定要来呀。（后） eg2：一家餐馆：欢迎您初次光临，我们特意为您准备了一份特别的甜品—这是一种珍贵的水果，店里只剩下这最后一个了。
  • 团队化 （适用于对方“怕麻烦”或“觉得没必要这么做”） （前提是你自己也要行动）
    • eg：快去学习！（前） 我们一起学习吧！（后）
  • 感谢
    • eg：使用洗手间时请保持清洁。（前） 感谢您在使用洗手间时保持清洁。（后）
• 你和对方一起实现的请求
  • 要实现愿望，答案不在你自己心里，而在对方心里。“请求”不是你自说自话，而是你和对方一起实现的。是你和对方一起去实现双赢。但这项技巧绝不是教你如何在人生中轻松获胜的，而是教你如何想象对方的心理，也就是教你如何表达对于对方的爱。
• 从这一刻开始运用表达技巧
  • 练习题1：“请不要在这里停放自行车” 练习题2：“请把不用的电灯关掉”
• 光靠语言的力量，就能实现突破
  • eg：拜托同事加班时说“能摆脱你加一下班吗？下次我请你吃饭。”
• 每天运用把“No”变成“yes”的技巧
  • eg：广告公司换手机，但规定不能自己选择颜色，只能从赤橙黄绿青蓝紫中随机配发。但我想要一台白色的，于是我给负责配发手机的工作人员发了一封邮件： 先生： 您好！ 听说马上就要更换新手机了，我这才意识到：我们每天能安心工作，是因为有您的支持！（切入点4） 非常感谢您的付出！（切入点7） 我知道按规定是不能自选颜色的。不过，如果可能的话，我想要一台白色的手机。
• 专栏：运用便笺魔法
  • 效果1：醒目 效果2：给对方留下好印象 效果3：能附加到无法随意改动的文件上