导图社区 直播的底层逻辑小店维护
这是一篇关于直播的底层逻辑小店维护的思维导图。包含直播间的底层逻辑，直播后如何分析数据，直播收益如何计算，小店基础及平分维护。
现在很多人想通过直播变现，那么搭建一个直播间需要注意哪些要点呢？首先是直播要用到的工具，如支架、补光灯、手机等。其次有八个要素需要注意，这些要素可以让你的直播间更吸引受众。
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直播统筹
直播间的底层逻辑
流量入口
首页推荐
打开抖音第一个刷到的内容，抖音根据你的喜好猜你喜欢什么，给你推荐的内容
同城页面
打开同城，显示在同城页面
直播推荐
刷直播广场进来的人
视频推荐
通过刷视频进来的人
下播推荐
跳失率，抖音会在你下播前计算你直播间的人留存，例如刚刚100个进来，有10个划走，跳失率就是10%，而我们要做的是让跳失率尽量的低！ 在别人划走之前，下播。方法：在下播前，用爆款引流，或者付费，让人气继续往上涨，在选择下播。用尽方法
用户分享
直播间的用户分享
搜索界面
特意搜索你的人
各类榜单
上榜，例如小时榜，销售榜等
评论和私信
利用留言和评论私信等方式，让别人进入你的直播间
粉丝通知
建群，粉丝通知
特殊礼物
例如刷嘉年华，会有全网飘屏的通知
连麦PK
付费投放
直播间的流量来源
付费
dou+、千川
抖音最大的免费流量池
抖音滑屏实时最大流量
其他
私域流量
粉丝流量
权重指标
短视频权重
60秒以下
60秒以上
直播权重
考核指标
停留
粉丝在直播间停留时间，停留越久，直播间越有价值
互动
点赞评论关注加粉丝团送小心音浪
转化率
直播带货看成交转化率判断直播间质量高低
转粉率
电商权重
商品点击率
uv价值
“uv价值是衡量店铺内功的标准,即平均每个进店的客人产生的价值。说的通俗一点,就是很像我们小学的时候的数学课里面谈到的“人均值”。我们店铺每天进来那么多人,产生了一定的营业额,那么平均到每一个进店的访客身上是多少钱呢?即UV价值=销售额/访客数销售额=访客数*转化率*客单价
CMV
销售额、购物车点击率
小店权重
好评
退货
复购
投诉
48小时发货率
客服3分钟平均回复率
直播后如何分析数据
直播内容吸引力数据分析
数据表现
数据查看
子主题
单场直播数据
gmv销售总额
UV价值正常要大于1
成交粉丝占比越小越好
新粉丝成交越高越好
流量来源
直播推荐FEED
推荐页面刷到直播间，占比越大粉丝越精准。一定要做高
直播广场推荐
抢红包的福袋的流量
福建的机器粉最多
关注
其他入口
分享链接-包括挂铁
dou+
搜索
搜素直播和产品
短视频
个人主页
同城
品牌广告toplive
抖音品牌广告
直播推荐-其他
feed流
竞价广告
品牌广告-其他
订单来源
一般是来源于直播
地区是根据你开播的地区以中心扩散
年龄分布说明产品的实用年龄
女装，性别达到百分之90以上说明很精准
直播间详情
售后
冲动消费群体（发货前退款的占比）
人均观看时长
互动评论
直播内容质量自检清单
内容不垂导致流量不精准引起的转化率低（需要排查内容与垂直度）
内容视觉调性差，客户信任感缺失，导致转化率低
商品组合销售与搭配有问题导致客单价低
主播讲解能力与引能力差
直播间陈列于商品展示效果差，导致转化率低，客单价低
选品（受众度，需求度，直播展示性，性价比）
转化率过低的解决办法
成交转化率要大于1，最好达到2-3
流量分析（重点关注）
进入 曝光转化率
第一层转化漏斗的用户行为是进入直播间后点击直播间购物袋查看商品的动作
如果转化率低说明选品有问题，产品对用户无法满足用户需求，下一场优化产品
优化产品、图片、视频拍摄
第四层 ，点了购买客户没有付款，一般原因就是没改价格
主播要不断催单，催付款。
曝光 点击转化率
第二层转化漏斗的用户行为是用户在购物车看到了商品并进行了点击的动作
转化率不高往往因为主题和主播在直播间展示的产品有较大的区别，图片与产品的一致性不统一，导致用户没有点击查看，可在下一场直播中进行产品和主图的优化进行调整
主播要用话术不断的引导
点击 生单转化率
催付
第三层转化漏斗的用户行为是点击商品之后进行下单的动作
转化低一般原因产品详情页体现的产品内容与产品库存过少，想下单但是没有购买成功造成的
生单 成交转化率
主播和场控现场催付
商品分析
交易指标
售后指标
评价指标
抖音直播指标
抖音短视频指标
商家体验分
不能低于4。3否则豆荚投不出去，限流分水点
dsr数据考核的是物流
直播收益如何计算
roi投出多少才能盈利
前提条件
投入1万流量费用，可以直接产出6万，整场加上自然流量共带货25万
客单价150元产品毛利30%
冲动消费30%。产品退货率15%或以内
推演计算
（大致利润）
6w*（1-0.3-0.15）*0.3=9900元
实际利润
9900-10000=-100
如何应对
冲动消费维护（减低冲动消费30%）、产品退货维护
提高产品毛利
CMW、实际销售额、roi、ltv、产品毛利率、退货率、平台扣点、投放成本、账号佣金提现扣点、团队运营成本、样版费、退货库存、直播间租金等。
小店基础及平分维护
小店基础
关注抖店的活动 报名
商品管理
物流
核心数据-与电商罗盘数据是相通的
营销中心
营销工具
优惠券
新建达人粉丝卷
uid在抖音账号设置的地方找
设置好优惠券回到巨量百应
直播间发卷
添加发放（可实时看到发放情况）
绑定账号
拼团
限时限量购
商品链接下方显示的红色血条进度
账号管理
一个店绑定五个（不解绑是无法换绑，解绑需要半年时间缓冲）
巨量百应
专属计划
精选联盟-设置佣金给别人帮带货
评分与维护
好评率
产品质量
低于4.0完全不能投豆荚。4.5以下无法上榜，限流、无法参加活动
售后服务
商家服务
物流速度
发货及时
品质退货率
如果与实物不符或者产品质量一定要引导客户修改，如果过低会被关闭店铺整顿
维护手段
追好评
客服联系收货的客户，给好评，一般返2-5元现金或者在发商品中，加上好评返现卷
改中差评
客服联系中差评客户，沟通修改评价，退款或者返邮费
有专门的外包团体，专门的应对方法和话术
现货第一时间安排发货，48小时内完成，量大设置阶梯发货，可以延迟3-15天
客服及时
配置足够的客服，第一时间回复
新号如何0-1打爆直播间
商品设置已抢光，讲解弹出商品
价格设置低于商品真是价值，比如5.9.9.9，13.9,29.9。新建链接先放正常价格过审
直播场景打造好，提升点击率、停留率
商品卖点，设置清晰指令例如，扣10个2守在直播间限时秒杀
配合话术不停引导扣111
用冲点赞来作为放福利，例如现在1万赞了，我加油冲到3万
直播话术
场控助播把控节奏
提前写好直播话术并练习
话术分类：
引导互动话术
讲解活动的话术
讲解产品的话术
千川
不精准，不高级、无法放量投放
feed
急速推广适合小白
直播带货
急速推广推流更贴近账号标签，如果账号的买来改标签的，不能选择，否则就不能找到精准人群
如果账号标签明确的账号，可以选择急速推广
专业推广适合带货
双转化目标--跑直播间观看。同时在直播间流量池里的人，让系统在观看的人群中挑选出更接近成单的人群画像费用按照观看来收取
视频图文带货--整合dou+的功能
双版本操作
各行业出价参考
服装
利润款
美妆
食品
酒水
家纺
百货
