导图社区 《社会性动物》读书笔记
《社会性动物》是“美国社会心理学的《圣经》”（Revue des Questions Scientifiques的评价），“仍然是最好的……是一部杰作”（Contemporary Psychology的评价）。本书从1972年出版第一版以来，在世界范围内畅销数千万册，是社会心理学领域内最具影响的著作。
以下主要是介绍如何写好故事，文章分析介绍了如何设定框架、如何构思情节、开头、中间、结尾分别怎么来写，赶快收藏下图学习吧！
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社会性动物
社会认知
何为社会认知
人们如何相信自己所做的事；人们如何解释，记忆，预测，做出决定，评价自己和他人；以及为什么这些过程会产生错误。
知识吝啬者
我们会得利用经验走捷径
大脑存在固有偏见
证实偏见 我们接受的信息会证实我们相信的事情，并且倾向于忽视，遗忘，拒绝那些与我们的观点相悖 的信息
自我中心偏见 我们倾向于把自己置于宇宙的中心
消极偏见 我们倾向于关注潜在的威胁而不是祝福。
损失厌恶 人们更倾向于避免损失，而不是试图获得收益。
人脑有两种思维系统
自动的 大脑自动的，不由自主的操作。
捷径
可以同时处两件事
受控的 处理新问题时有意识的（明确的）努力
需要耗费更多的时间，精力和注意力
不能同时处理两件事
大多数决策分两步 先基于直觉和感受，再根据我们的动机控制和思考之后改变最初的印象
核心的社会动机
归属 我们渴望与他人建立稳定、有意义的联系
理解他人与准确预测 我们期盼能够预测将会发生什么，并对所发生的事情做出解释
控制 我们希望拥有指导我们行动的自主感和能力并确保事情成功。控制会让我们体验到幸福
被重视需要 他们希望自己的生活有意义——无论是对别人、对家人还是对周围的世界
信任 作为社会性动物，我们不相信别人就无法生存
归因与解释 人们为什么做他们所做的事情
归因理论
情境归因 对事情的解释与当事人所处的情况有关
某事没做好是因为当天太热了
性格归因 对事情的解释与当事人的人格有关
比如某事没好是因为当事人比较懒
基本归因错误
人类在描述和解释事情的原因时，倾向于高估个人因素或当事人的人格的重要性
对成功与失败的归因
成长思维，不要归因为个人人格
解释风格（情境还是性格） 影响了人们的控制感和幸福感
背景影响判断 对某个人或某件事认识和思考取决于它的社会背景
对比效应 事物的好坏取决于它与什么比较
1.二手车销售在停车场放置破旧的车，提升邻近汽车的外观。 2.价格过高的破房子，正常价格的房子就看起来不错。
社会比较 我们对自己的判断会受周围环境的影响
1.高材生进入名校以后发现周围都是高手，自尊心会下降 2.看见社交圈里面，大家都在晒幸福，会觉得自己过的不好
图式与启动
图示 对于世界认识的印象、类别、期望、态度和心态
图示可以根据线索来启动，激动我们的思维
首因效应 前期获取的信息经后期信息有更大的影响力
a.张三是一个聪明、勤奋、冲动，挑剔、固执、嫉妒的人（评价积极） b.张三是一个嫉妒、固执、挑剔、冲动、勤奋、聪明的人（评价会较差）
便捷式判断 现实信息太多，需要依靠直觉来理解，大脑会领先便捷式思维来帮助
代表性便捷式判断
贵代表好
环保的包装代表里面的食物也是环保
易得性判断
新闻里面报道飞机事故会让人觉得飞机很不安全
任何一个想法或者声明不停的重复时，人们越觉得其真实
同一个件，押韵或脱口而出事信性越大
情感便捷式判断
对他人的情愿会影响我们对他的判断
何时会采用便捷式判断
缺少时间仔细考虑
信息量过大，无法充分处理
相关问题不太重要
缺乏相关的知识
让自己的情绪，感情阻碍我们的时候
心理时间旅行 人如何看待过去和未来
预测未来 未来无论积极的还是消极的事情，我们都会高估其影响
原因一：在心理构建未来时，没有意识到自身的调节能力。
原因二：预测时，只会关注事情，而忽视了其他的事情会淡化此事
重构记忆 记忆是一个重构的过程，对我们记忆最强烈的不是事情，而是我们对事情的思考。
自传式记忆 我们会记得与我们观点一致的事情，而不一致的则会淡定。
记忆充满了重构和扭曲
自我辩护
本质
构建一个有意义的故事，来对自己的事情进行解释，同时满足我们的愿望，让自己和他人看起来都不错
认知失调
定义
个体认识到自己的态度之间、或者态度与行为之间存在着矛盾。
如何减少
改变一种或两种认知，使它们彼此一致，或者增加更多的认知，帮助弥合原有认知之间的差距
例子
经常吸烟的人可能会转向超轻型或有机品牌，并欺骗自己说它更健康。
1994年，烟草公司的高管们承认自己吸烟，并认为香烟并不比玩电子游戏或吃零食更有害
基本冲突的结果
个人努力保持正确（改变自己的行为）
我们努力相信我们是正确（改变自己的想法）
决策失调
对所喜欢的对象的任何负面认知，与选择了它的认知之间会产生失调
对没有选择的对象的正面认知，与没有选择了它的认知之间产生了失调
当你买了A车以后，你会更多的注意A车的优点，而忽视其缺；同时也会更多的忽视其他车的优点
当你决定与某人一直相处时，你会更多的注意TA的优点
无意识性
减少失调的过程在很大程度上是无意识的
当你所爱的人抛弃你时，随着时间的推移，你会发现这个人不值得爱，甚至还发现他是一个渣男（你对他看法的改变是无意识的）
普遍性
认知失调是普遍存在的
不可挽回的作用
人们对自己所做的事，具有不可挽回性。
作用
对于不可挽回的事物，我们会协调自己的认知，保证事物的正确性。
不道德的行为决策
比如你在考试中不作弊了，你会努力协调自己的认知，告诉自己作弊是合理的。
应用
尽可能让自己的行为正确，认知会改变自己来与行为协调
失调与自尊
自尊越高，行为与认知不符时更容易感受失调，就会改变自己的行为或者认知
自尊越低，行为与认知不符时更不容易感受失调，会觉得无所谓
竭力辩护
如果一个人为了达到某样目标而经历了一段艰难或痛苦的经历，那么这个目标就会变得更有吸引力
花了劳动而得到的，就越变得珍惜；而轻而易举得到的就越不珍惜
为残忍辩护
如果一个人或者一个群体伤害了其他人，那这个人或者这个群体会努力去污化被伤害的人，以协调自己伤害行为的正确性
不可避免心理
当人不可避免的要处于某种环境中，会努力美化这个环境
让小孩知道未来要不可避免的吃某种蔬菜，小孩会协调自己的认知，开始相信此蔬菜并没有他们想象的那么难吃
以前的买办婚姻，人们认为自己不可避免的要与其伴侣共度一生的，人们会开始相信其伴侣并没有那么差劲
为了说服某人去读书，可以先诱导他，让他说明自己最喜欢的书或者想象自己读书的场景，即先让其行动起来，认知会协调以跟上行动
从众
一个人的行为或意见的改变，受到了来自一个人或一群人的事情或想象的压力的结果
生理基础
生命的早期阶段就开始互相模仿
从众的动机
基于外界的信息，认识到自己的有误，而决定跟随大众的意见
基于社会规范，选择“随大流”，但内心还是认为自己是正确的
影响从众强度的因素
榜样的声望和受欢迎的程序
如果其他人一致同意，则容易从众；哪怕有一个人不同意，也会大大减少
表态，在从众行为发生之前，提前表态会减少从众行为
担责：如果需要自己担责，则更容易出现从众行为。
自尊与安全
自尊越高，安全感越高，越不容易出现从众行为
年龄
10~25岁，从众心理最强
群体性质
1.由专家组成
2.具有较高的社会地位
3.成员在年龄，职业，政治倾向，种族等重要方面相似
更容易诱导其成员从众
墨守成规从众者
当人们需要我们帮助时，从众倾向会阻止我们采取行动
旁观者效应：有其他旁观者在现场会阻止我们采取行动
责任扩散：其他见证人在场会分散每一个人的责任感
多元化无知
由他人模棱两可的行为所导致错误规范的集体信仰
规范会支配我们的情绪
葬礼上应该悲伤，婚礼上应该表示幸福
老师讲了一个复杂的概念，要求每个人确认是否有听懂。每个人都不懂，但每个人都不会说。
从众的水平
依从
一个人为了获得奖励或者避免惩罚而做出某种行为。
认同
一个人渴望成为他们所钦佩的群体或角色榜样所带来的从众水平
内化
将特定信念内化的动机，希望自己正确
从众水平逐步增加
传播，宣传和说服
现代媒体的影响
分心，对手机的依赖会影响我们的注意力
社交技能的缺乏
说服
看法
认知的
发生在头脑中
短暂的
可以通过证据加以改变
态度
情感的
发生在情感内
长久的
无法通过证据加以改变
看法更容易改变，而态度不容易
说服的两种方式
中心说服
对观点加以权衡，对相关事情或数据加以考虑，对问题进行系统思考的基础上作出决定
基于理性的
基于事实的
外围说服
没有经过多少深思熟虑的
并非依据观点的
更多是依据情感
提高说服力
所持观点与自身利益相反
没有试图去影响被沟通者的意见
特别有吸引力和感染力
对自己的观点充满信心
沟通的性质
对方是有逻辑诉求还是情感诉求
道德情感
站在道德的制高点来与对方沟通，以达到说服对方的目的
统计与个别案例
一般情况下，我们相信群体，而不是个人
面对具体案例的时候，我们更相信个例
认同诉求
唤起对方的共鸣或者身份认同感
单向或双向观点
双向观点可以增加演讲者的可信度
双向观点可能提醒听众这个问题具有争议，引起混乱
对于见多识广者，双向观点更有说服力
对于不太了解此议题的人，单向观点更有说服力
如果听众已经倾向于相信，那只提单向观点
如果听众有反对态度，双向观点更有说服力
接受者的特点
人格与政治
自我评价低的人更容易被说服
相同政治观点的人更容易被说服
接受者的情绪与心态
接受者越放松，心情越好，越容易被说服
接受者处于任何一点点防御状态，则不容易被说服
攻击性
旨在造成伤害或造成身体或心理痛苦的故意行为
文化与攻击性
文化影响塑造我们对情境的反应和社会活动，决定我们是否采取攻击行为
依赖合作的文化的人更不具有攻击性
基于放牧经济的民众较基于农业经济的民众更具有攻击性
更强度荣誉感的人更具有攻击性
性别与攻击性
男性较女性更容易发生攻击行为
睾酮水平并不是有攻击性的原因
男性容易发生身体攻击
女性容易发生关系攻击
破坏他人的名誉和关系来伤害他人
宣泄
通过体育运动或者其他不伤人攻击性行为，把攻击性能量释放出来
击打沙袋
体育运动
宣泄并不能减少敌意，反而让你相信攻击会让你感觉更好
报复，攻击升级
报复通常会带来更大的攻击行为
人的认知总是会放大自己受到的伤害，而忽视别人的痛苦
别人断了腿是微不足道的，我们的指甲受损却是严重的
攻击的原因
酒精
酒精会降低我们的抑制力
酒精会提供攻击性行为的借口
痛苦、不适与饥饿
痛苦、不适与饥饿会增加个体的攻击性行为
炎热与全球变暖
气温升高会大大增加家庭暴力、谋杀、强奸到暴乱和内战许多类型的风险
拒绝、排斥、嘲弄、挫折、剥夺
社会影响
看过暴力电影的人更容易有攻击行为
周围环境中的武器（刀，枪等）更容易引起人的攻击行为
匿名会导致去个性化，自我意识会减弱，倾向于凭冲动行事
如何减少暴力
看到攻击者得到奖励会增加儿童的攻击行为
看到攻击者受到惩罚不会增加或减少儿童的攻击行为
完全不让孩子接触攻击性榜样不会增加或减少儿童的攻击行为
当孩子表现出攻击性时冷落他，当他没有表现出攻击性行为时（合作，分享等）时奖励他
提供非攻击性榜样
培养利他主义和专注力
利他主义，为他人做一些事情，即使是以我们自己直接的舒适或快乐为代价
专注和冥想，它教会人们把注意力集中在当下
偏见
偏见的认知成分
刻板印象
一个特定的属性是群体整理的特性，而不管群体成中之间的实际差异如何
刻板印象往往是准确的，是一种适应的简短的处理复杂问题的办法
对一个可区分的群体中的所有成员的一种消极态度----仅仅依据的是他们是该群体的成员
掌握了群体中个人的明确，具体信息以后，会抛弃用刻板印象来引导对个人的看法
偏见的情感成分
偏见往往会由于情愿上的不喜欢，厌恶
情感根源往往导致刻板印象和相互矛盾的归因
刻板印象用在群体中的个别成员时，可能使我们误入歧途
偏见的行为成分
偏见会带来歧视和不公平对待
种族歧视
性别歧视
群众保护机制和由此产生的群体偏见是一各生物的生存机制，促使我们偏爱自己的亲属和部落
偏见的原因
经济和政治竞争或冲突
当两个群体在经济，政治上有冲突时，会带来相互之间的偏见
替代性攻击
在社会上，受到攻击，并且攻击力量很强，而无法反抗时，人们会把原因归到某个人或群体中
社会经济下落，社会经历失业潮，人们无法抵抗经济规律，偏会把失业归结到某个人或某个行业
维持地位或自我形象
我们需要为我们的经为和自我意识辩护
贬低别人，以保持自己的形象
符合现行社会规范
社会规范对另一个群体的偏见
人们的从众心理
如何减少偏见
通过接触和熟悉减少偏见
接触仅仅能消除认智方面的偏见，深层的歧视，情感部分并不能消除
接触仅仅是减少偏见的第一步
双方为实现目标而相互依存
构造一种需要彼此才会走向成功的局面
喜欢，爱
喜欢
距离接近
生活距离接近的人，会萌生接近的可能性
相似性
态度，观点和兴趣越相似，就越喜欢
个人特征：能力
一个人越有能力，我们就会越喜欢他
个人特征：身体吸引力
颜值控，身材控
讨人喜欢
某人喜欢我，那我越可能喜欢他
选择悖论
选择越多，越挑剔，越无法选择
得失理论
他人积极的、有回报行为的增加对我们的影响，比那个人不断有回报的行为对我们影响更大
前几次为负，但逐渐更加积极比一开始就评价积极的效果更好
两个条件
有一个完整的系列来暗示这个真正的变积极的过程
态度的变化必须是渐进的
爱情
激情型
强烈的情感
兴奋
无法抑制的性欲
对爱人的强烈关注
12~18个月之间
陪伴型
更温和、更稳定
相互信任
可靠
温暖
持续时间更久
爱情的内隐观念
完美型
对方是命中注定的
对方是唯一的
爱情是完美的
爱情是充满激情的
进化型
爱情会随时间加深
两个人的关系是成长和努力
必须要“解决”爱情路上的问题
感情之间的沟通
及时反馈
及时向对方反馈你的个人感受，及时沟通
感受和判断，而不是评价
要表达自己的感受，而不是对对方进行评价
你这样做，我会感受你不信任我
你这样做是个没信用的人
