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产品经理

产品经理的必备技能架构和能力点。必备技能是经理的基础，在构架中主要需要介绍产品并且从产品角度，市场方面进行严格考察，作出计划

编辑于2021-07-19 10:50:29

天道酬勤

产品经理

天道酬勤

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大纲

产品经理

职责

十条规律

1.产品经理的任务是探索产品的价值、可用性、可行性。

2.探索（定义）产品需要产品经理、交互设计师、软件架构师通力合作。

3.开发人员不擅长用户体验设计，因为开发人员脑子里想的是实现模型，而用户看重的是产品的概念模型。

4.用户体验设计就是交互设计、视觉设计（对硬件设备来说，则是工业设计）。

5.功能（产品需求）和用户体验设计密不可分。

6.产品创意必须尽早地、反复地接受目标用户的试用，以便获取有效的用户体验。

7.为了验证产品的价值和可用性，必须尽早地、反复地请目标用户测试产品创意。

8.采用高保真的产品原型是全体团队成员了解用户离求和用户体验最有效的途径，

9.产品经理的目标是在最短的时间内把握复杂的市场/用户需求，确定产品的基本要求--价值、可用性、可行性。

10.一旦认定产品符合以上基本要求，它就是一个完整的概念，去掉任何因素，都不可能达到预期的然来。

团队成员

产品经理

职能

评估产品机会

定义要开发的产品

技能

对产品的热情

站在用户的立场

工作态度积极

沟通技巧

商业技能

程度

知道什么能做、什么不能做

技术的边界

知道什么好做、什么不好做

对产品实现方案所需的开发量进行初步评估

知道什么该做、什么不该做

明确系统每个模块的定位和意义，并有能力以业务为导向，与技术人员协作推动系统架构的优化与改造。

用户体验设计师

用户研究

交互设计

视觉设计

原型设计

项目管理

高效率

工作中给人以紧迫感

善于扑捉问题

迅速的发现问题、分析问题、解决问题

思路清晰

用数据说话

果断

判断力

多方收集信息

态度

一往无前，越挫越勇

开发团队

产品与开发团队的融合

让开发人员直接面对用户或客户，可以邀请一名研发参与产品原型测试

产品经理向研发人员了解最新技术发展方向

让开发人员就按参与初期阶段，协助策划方案

运维团队

产品营销人员

负责产品发布、宣传、推广，为拓展市场销售渠道、组织重点营销活动、促进产品销售提供支持。

运营人员

图例

构成比例

5~10个研发配一个项目经理

1位互动设计师支持2个产品经理

1位视觉设计师支持4位交互设计师

向上管理

为项目的波动做好准备

注意沟通的方式与频率

会前沟通

多提建议少问问题

向上司借力

充分准备

领导会发现你思路和计划上的漏洞，因此要多做准备。

缩短邮件篇幅

多用数据和事实说话

内部宣传

向公司同事宣传产品，让大家认可你的工作，乐于帮助你

流程

评估产品机会

思考

产品价值-产品要解决什么问题？

目标市场-为谁解决问题？

度量指标、收益指标-怎么判断产品成功与否？

竞争格局-有哪些同类产品？

竞争优势-为什么我们最适合做这个产品？

市场时机-时机合适吗？

营销组合策略-如何把产品推向市场？

解决方案要满足的条件-成功的必要条件是什么？

市场规模-成功机会有多大？

继续或放弃-根据以上问题，给出评论和结论。

分类

开发新产品

改进现有产品

不是一味添加新功能

技术了解层级

知道什么能做、什么不能做

了解技术的边界

知道什么好做、什么不好做

有能力对实现自己的方案所需的开发量进行初步评估知道整个系统大概分几个模块，每个模块的作用

知道什么该做、什么不该做

明确系统每个模块的定位和意义，有能力以业务为导向，与技术人员协作推动系统架构的优化与改造

用户需求

卡诺模型（KANO）

基本型需求

产品必须提供的功能

期望型需求

产品提供比较优秀的功能

兴奋型需求

用于潜在的需求，具有前瞻性

失败原因

为商业模型牺牲用户利益

热衷于使用流行的产品概念

以产品业绩指标为导向

在老板面前不能坚持己见

用户需求不清晰

用户需求存在个体差异

用户需求总在变化

子主题

策略

集中精力满足用户几个期望型需求

简单原则

懒是人的天性

拒绝不重要的功能

功能层次分明

循序渐进的引导

让产品更智能

用运营构建产品竞争壁垒

增加内容数量

提升内容质量

市场调研

工具

用户调查

产品使用分析

数据挖掘

访谈

可用性测试