尼尔森十大可用性启发原则

详细介绍了尼尔森十大可用性启发原则，交互设计、服务设计基础。作为广泛的几乎涵盖所有设计考虑的经验性法则，为后续特定具体的基于各类产品的可用性原则奠定了基础！

尼尔森十大可用性启发原则

• 1||| 系统可见性
  • 系统应该在合理的时间内通过适当的反馈让用户清楚了解正在发生的情况和目前的状态。
• 2||| 真实匹配性
  • 系统应该使用用户熟悉的语言和概念，而不是面向系统的术语。遵循现实世界的惯例，使信息按照自然逻辑呈现。
• 3||| 用户控制性
  • 用户有时候会进行误操作，需要明确标识的功能让用户离开当前状态，支持撤销和重做。
• 4||| 一致性
  • 使用户不必怀疑由于不同的语句、情况或动作是否意味着同一件事。
• 5||| 防错性
  • 防止问题从一开始出现比之后错误提示更好，消除容易出错的条件，或者检查条件，并在用户执行操作前提供确认选项。
• 6||| 可识别性
  • 通过使对象、操作和选项可见，最大程度的减少用户的认知负担，系统使用说明应该清晰可见或易于检索。
• 7||| 灵活性和效率性
  • 应该满足三类用户：新手用户、中间用户、专家用户，允许用户调整频繁的操作。
• 8||| 美观性和简约性
  • 对话中去除无关紧要的信息，合理排布每一个信息单元。
• 9||| 错误恢复性
  • 如有必要吗，错误消息应该用简单的语言表示，准确指出错误并提供有建设性的解决方案。
• 10||| 帮助性
  • 没有帮助文档就可以使用系统是最好的，但有时候还是需要提供引导性帮助，任何帮助类消息都应该易于搜索，着眼于用户任务，列出执行的具体步骤。
• 交互设计最基础知识