管理学导图笔记

管理学第五版第四章互联网时代的管理知识内容有互联网的特征和趋势、互联网时代管理学面临的挑战、互联网的转型之路，希望梳理的内容对你有所帮助！

第四章 互联网时代的管理 《管理学》（第五版）周三多

• 第一节 互联网的特征和趋势
  • 一、互联网的力量之源
    • 互联网的力量来源于连接和融合
    • “云”是指云计算、大数据等基础设施
    • “网”是指用宽带连接的各种互联网
    • “端”是指用户直接接触的个人计算机（PC机）、移动设备（手机、平板等）、可穿戴设备、传感器等，以及以软件形式存在的各种应用APP。
  • 二、互联网的基本特征
    • （一）移动化
      • 以PC端为基础的互联网正在逐渐进入以职能终端为基础的移动互联网时代
    • （二）在线化
      • 在线化不仅大大节约了消费者的时间，同时也大大提高了网络的利用率和社会的活动效率
    • （三）去中心化
      • 在移动互联网中，每一个人、每一个终端都是中心节点，每个节点都可以自主地发布信息
      • 移动互联网各种分布式结构是民主的、开放的、互动互赢的
    • （四）平台化
      • 互联网企业的本质就是为用户构建一个快速、安全、四通八达的“平台”
    • （五）个性化
    • （六）数据化
      • “一切都被记录，一切都被数字化”
    • 以上六大特征形成了互联网思维模式的核心“全连接和零距离”
  • 三、互联网的发展趋势
    • （一）社会化
    • （二）智能化
    • （三）实时化
• 第二节 互联网时代管理学面临的挑战
  • 一、“科层理论”受到“全连接和零距离”的挑战
    • 改革的总体方向：
      • 减少层级，下放权力，尽可能使组织结构更扁平化，并用网络加以补充和辅助，使组织更加灵活
  • 二、传统的创新机制受到消费者和创客参与、迭代进化的挑战
    • 在互联网时代，用大数据技术很容易聚焦到需要研发创新的方向和项目，并据此建立起一个专创、众创、收购相结合的创新体系
    • 在互联网时代，企业首要关注的是为本企业产品建立全球制造链，只有少数无法采购或外包定制不到的零部件，才自己组织力量攻关、创新
    • 在互联网时代，由于流水线和加工中心所使用的设备都是智能化的，可以有软件来定义其用途，比较容易适应所加工产品的变化。
      • 所以就有可能采用迭代进化的方式来研制新产品。所谓迭代进化，就是指在研制新产品时，可以不要求达到尽善尽美，可以容忍某些已知但一时还不能解决的缺陷，尽快投入生产，在1.0版新产品生产和销售的同时，加紧研究实施改进方案，很快又生产出新产品的2.0版，就这样快速迭代研发新产品，最终会生产出比较成熟和完善的新产品的终极版本。
  • 三、“企业边界”受到交易费用趋零的挑战
• 第三节 “互联网+”的转型之路
  • “互联网+”就是要把互联网这一新技术推广应用到社会经济的各行业中去，推动各行业的技术进步、效率提升和组织变革。“互联网+”要求各行业各组织向互联网化转型，这可能是一个艰难和痛苦的过程。
  • 综合一些企业的实践经验，转型过程中要特别注意解决好以下三个问题：
    • 跨界融合、技术与管理创新、建立生态圈
  • 一、跨界融合
    • 跨界是互联网时代的常态。所谓跨界就是任何工业互联网产品的推出，都不是原来业界单纯技术的成果，其创意和模式都可能来自其他行业。跨界的核心，是融合，只有跨界融合才能创造新价值。
  • 二、技术与管理创新
    • 第一，智能产品设计创新
    • 第二，产品工业流程创新
    • 第三，产品生产模式创新
    • 第四，产品服务模式创新
  • 三、建立生态圈
    • 任何一种能满足客户需求的产品或服务，都有生命的，并且它绝不是孤立存在的，而是必然与本行业或其他行业的产品和服务形成相互联系、相互依存、相互平衡，结构合理、功能齐全、相对稳定的生态系统。
    • 健康的生态系统或生态圈一定要保持物种的多样性和功能的冗余性。
    • 企业在构建自己的生态圈时，有两点必须注意：
      • 一是生态圈内各个物种要相互适应，形成合理的功能和结构。
      • 二是生态圈内要保持各物种之间合理的能量传递与物质循环，企业的能量要有一定冗余，不能过度负债。