山东818团购会应急预备案

该导图以日期的形式罗列，将每天的负责人，具体工作等等规划好，效率翻倍。该导图内容简洁明了，适合您参考学习。

山东省818团购预备方案

• 8月5日
  • 统计截至8月5日各店面售卡情况，并做好818总部爆破日到场人数预计
    • 负责人：侯总、杜姐、邓俊杰
    • 具体工作：已售卡客户全部进行回访，确认818当日当场意愿
    • 售卡及到场人数可观则维持原计划进行总部线下集中爆破如情况不理想则进入备案执行，以线上形式集中爆破
• 8月6日
  • 山东818团购应急预备方案线上会议召开
    • 负责人：林涛、李翠云、刘佳浩（侯总、杜姐、邓俊杰配合）
    • 主要工作：① 梳理当前活动主要问题及解决方法，② 对接下来的工作调整进行说明③ 解答各店面的问题
  • 现有“10店联动开业活动作战群”调整
    • 更名为“华鹏陶瓷山东省818团购内部信息沟通群”
    • 各店面统计已经离职员工名单，群管理元统一移除清理，新进员工统一拉进群内
    • 本群具备活动过程沟通、信息传导、客户报备等作用
• 8月6-14日
  • 建立“华鹏陶瓷山东省818厂庆盛典年中1000人超级团购盛会”预热群
    • 各店面统计当前客户资源（已售卡或未成交），拉进预热群
    • 群内功能说明：① 活动预热：进行包括活动、产品、品牌宣导，不定时进行红包氛围活跃② 过程小爆破：选两款产品进行限时秒杀
    • 群内制度：① 不得乱发广告、任何违法乱纪信息② 群内禁止任何“私下加友”行为，违反规则将受到相应惩罚③ 为避免不必要麻烦，已成交客户不拉入本群
  • 建立“华鹏陶瓷山东省818厂庆盛典年中1000人超级团购盛会”爆破群
    • 各店面在本次活动过程中，已成交客户（交定大于3000元）拉进本群
    • 群功能说明：① 进群皆可直播间砸金蛋（3000一个，6000两个，以此类推）② 终极大奖抽取
    • 群内制度：① 不得乱发广告、任何违法乱纪信息 ② 群内禁止任何“私下加友”行为，违反规则将受到相应惩罚③ 群内实现有限制邀请，需凭真实订单才能进入本群，每单订单1个进群名额，禁止弄虚作假④ 群内工作人员不得参与抽奖
  • 各店面过程执行说明
    • 保持常规卖货或售卡（以卡协助销售）
    • 未成交客户、已售卡客户、以往老客户拉进“爆破群”、已成交客户拉进“爆破群”
• 8月15-17日
  • 建立“华鹏陶瓷山东省818厂庆盛典 年中1000人超级团购盛会”vip群
    • 各店面以售卡客户拉进售卡群内
    • 群功能说明：① 凡进群皆可活动品牌落地电风扇一台+8.18元抢购10㎡瓷砖资格② 群内暖场红包升级
    • 群内制度： ① 不得乱发广告、任何违法乱纪信息 ② 群内禁止任何“私下加友”行为，违反规则将受到相应惩罚 ③ 群内实现有限制邀请，需凭特权卡才能进入本群，每张特权卡对应1个进群名额
• 8月18日
  • 沟通群
    • 当天活动信息、各项活动指令传递
    • 售卡、成单情况汇报
    • 各种现场突发状况汇报及解决指导
  • 预热群
    • 群内活动宣传：品牌、产品、活动流程、特权卡及其他优惠政策
    • 微信跳转直播间现场直播
  • 爆破群
    • 直播砸金蛋
    • 直播微信群抽大奖
  • 直播
    • 直播间引流互动：小奖品抽奖、红包派发
    • 直播间售卡：100元特权卡销售
    • 直播间直播爆破群内抽奖盛况
• 应急方案
  • 8.18元10㎡瓷砖被褥羊毛怎么办？
  • 群内出现不和谐声音怎么办？
  • 群内私家客户抢单怎么办？