组织行为学第2章 管理与人性

这是一篇关于2章 管理与人性的思维导图，组织行为学研究的人性，主要是从人的自然属性方面来分析论证的，这里又可以分为两个层面: 哲学意义上的人性和管理人性观。

2章 管理与人性

• 导学
  • 本章概要
    • 组织行为学研究的人性，主要是从人的自然属性方面来分析论证的，这里又可以分为两个层面：哲学意义上的人性和管理人性观。管理心理学的人性观主要指在管理活动中管理者对职工需要和劳动态度的看法，以及由此而提出相应的管理措施。四种有代表性的管理人性假设包括“经济人”假设、“社会人”假设、“自我实现人”假设与“复杂人”假设。
  • 重点与难点
    • 重点 在管理活动中管理者对职工需要和劳动态度的看法，以及由此而提出相应的管理措施
    • 难点 对人性的认识
  • 学习指导
    • 通过本章学习，使学员了解在组织管理实践中，不同的个体其需要与潜在欲望往往是各不相同的，而且，需要具有发展变化性；为此，在管理过程中，管理者应当根据具体对象的情况，灵活地采取不同的管理措施。
  • 关键词
    • 人性 管理人性观 发展
• 人性：管理的导向
  • 一、人性的定义
    • 只有人才具备的特性，即区别于包括动物、植物而为人所独有的特性
    • 如果一种特性是人和动物所共有的，那些特性不能算是人性，只能算是动物性，例如:繁衍、觅食、恐惧、趋利避害等
    • 人来源于动物，所以人性是以动物性为基础的，但比起动物性，人性是人所独有的更高一个界别的特性
  • 二、哲学层面的人性
    • 自然知识
    • 社会知识
    • 思维知识
    • 人类的行为出自于两个对立的来源：善/恶
      • A.性恶论
        • 恶的根源：魔鬼/社会/情欲
      • B.性善论
        • 善的根源：上帝/自然界/理性
      • C.善恶二元论
• 管理人性假设
  • 莱波曼的管理人性说
  • 四种代表性的管理人性假设
    • “经济人”假设与管理
    • “社会人”假设与管理
    • “自我实现人”假设
    • “复杂人”假设与管理