4章 组织行为与知觉

这是一篇关于4章 组织行为与知觉的思维导图，知觉是直接作用于感觉器官的客观物体在人脑中的整体反映。

4章 组织行为与知觉

• 一、知觉及其影响因素
  • 迷信 一种对事物错误认识的知觉方式
  • 1、知觉
    • 知觉是直接作用于感觉器官的客观物体在人脑中的整体反映
    • 知觉与感觉的区别： 知觉是各种感觉的结合，它来自于感觉，但不同于感觉； 感觉只反映事物的个别属性，知觉却认识了事物的整体； 感觉是单一感觉器官的活动的结果，知觉是各种感觉协同活动的结果。 感觉不依赖于个人的知识和经验，知觉受个人知识经验的影响。（同一物体，不同的人对它的感觉是相同的，但对它的知觉就会有差别，知识经验越丰富对物体的知觉越完善，越全面）
  • 2、知觉的影响因素
    • 知觉主体、客体、情景
  • 3、知觉的相对性
• 二、知觉偏见
  • 是指个人对特定的认识对象所持有的缺乏以充分事实为根据的态度（非理性的情感认识）
  • 1、外貌效应
  • 2、首因效应( 第一印象 )
    • 第一印象形成的因素
    • 根据首因效应的特点及客观效应
      • 应特别注意在人际交往中的首次亮相，尽可能给对方送去一个美好的第一印象，并在以后的交往过程中，不断完善这一印象。 对自己所接受到的第一印象信息，要有理智的认识，不能被其牵着鼻子走。
  • 3、晕轮效应（又称光环效应）
    • 是个人主观臆断的泛化、扩张和定型的结果
• 三、归因理论
  • 对行为的因果关系的探索
    • 内因
    • 外因
  • 归因失真