导图社区 5章 组织行为与激励
这是一篇关于5章 组织行为与激励的思维导图，指一个有机体在追求某些既定目标时的愿意和努力程度。它含有激发动机、激励行为、形成动力的意义。
这是一篇关于6章 学龄儿童的心理发展的思维导图，包含学龄儿童的生理发展、 学龄儿童的认知发展、学龄儿童的人格与社会性发展等。
这是一篇关于7章 组织中的沟通的思维导图，沟通的目的是让对方理解或接受你所传达的信息和情感，沟通的质量取决于对方的回应。
这是一篇关于6章 组织中的人际关系的思维导图， 从根本上分析，人际关系的状况与发展、变化取决于交往双方“需要”满足的程度。
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5章 组织行为与激励
你希望某人具有某种优点，你就赞美那人拥有你所希望于他的优点。——莎士比亚
一、激励的含义
1、指一个有机体在追求某些既定目标时的愿意和努力程度。它含有激发动机、激励行为、形成动力的意义。
2、如何激励
激励：一个满足需要的过程
未满足的需要→紧张→驱动力→寻求行为→满足需要→紧张缓解
有人曾将激励比喻为冬季北方房屋里的暖气，因为热量会慢慢逃逸，炉内必须保持燃料循环补给才能维持房间温暖。 激励也是一种供给不足的短缺资源，需要定期补充，激励的理论和实践是一个不断进行、永无休止的过程为此，需要不断地对激励进行理论上的研究和实践上的投入。
二、需要与行为
动机定义
根据心理学的原理，产生行为的直接原因是动机。动机是引起个体行为、维护该行为，并将行为导向某一目标的过程。
动机产生原因
内在条件（即需要）
外部条件（即外来的刺激）
动机支配着人们的行为，而动机又由于某种需要引起。所以要探索人们的行为原因，激发人们的工作积极性，就必须研究需要。
1、需要及其基本特点
定义：指人体和社会生活中所必要的事物在人脑中的反映，或是个体对某种对象的渴求和欲望，它是人与人之间所共有的、一致的、带有普遍意义的、激起心理活动的动力。
基本特点
1. 任何需要总是具有特定对象（某种东西，物质性物品，精神性因素的需要......）
2. 一般的需要具有周而复始的周期性特点，而比较复杂的需要并没有周期性。但是在具备一定条件时，它们也会多次重新出现，当然，这不是简单的重复。需要的不断重新出现是需要形成和发展的重要条件
3. 需要随着历史发展而发展，随着个体生理、心理的发展而发展，随着满足这种需要的对象范围的改变和满足它的方式的改变而发展
4. 需要的特殊性，生活于社会中的每一个个体，由于所处的社会地位、个人的生活经历、对外界事物的主观感受等情况的不同，因而在需要方面也往往表现出不同的追求。 (红道、黄道、黑道)
5. 需要的普遍性“爱美之心，人皆有之”，“食色，性也”
6. 人的需要是有意识与无意识、理性与非理性的统一
2、激发需要的条件
在管理活动中，要有效地激发个体的动机，调动起工作积极性，就必须首先了解激发个体需要的条件是什么。一般来说，个体需要的产生，有赖于个体当时的生理状态、社会情况以及个体的认知
1. 需要产生的生理状态
饥饿需要的产生依赖于味觉胃的收缩、血液含糖浓度、荷尔蒙 (激素)状态以及神经活动等等。脑及神经系统与需要的产生有关，特别是某些欲望的产生更是如此
2. 需要产生的社会情景
- 社会环境往往容易激发或增强已产生需要的强度 - 例：嗅到或看到诱人的食物，容易产生饥饿的感觉;文艺刊物、书籍、电影中过多的采用自然主义描写两性关系的段落、镜头，容易使人产生性的需要或是增强已有的性欲 - 良好的环境、正面的灌输，也容易使人产生高级的需要
3. 认知因素的作用 (剥夺食物实验）
- 实验间隔的时间各为1、4、16小时，然后放映光度微弱的影片给他们看，让他们将看到的印象记录下来。 - 结果，他们所记录下来的都是些影片中根本没有出现过的各种各样的食品。 - 同时还发现，剥夺食物时间的长短与对食物幻想的强度成正比。
3、马斯洛的需要层次论
在同一时期内，个体可能存在几种需要，因为人的行为是受多种需要支配的。但是，人的需要具有主导性。
三、期望与行为
弗洛姆的期望理论
罗森塔尔效应
四个教育心理机制
气氛：即对他人高度的期望而产生了一种温暖的、关心的、情感上支持所造成的良好气氛
反馈：即对寄予期望的对象给予更多的鼓励和赞扬
输入：即向期望对象表明对他们抱有高度的期望，对他们提出的问题给予启发性的回答
鼓励：即对所期望的对象总给以各种各样的鼓励，不断朝期待方向发展
不同类型的期望
1. 一般期望
2. 特殊期望
3. 比较期望
期望与激励
期望理论主要涉及到三种关系
努力一绩效关系
绩效一奖励关系
奖励一个人目标关系
四、公平与行为
1、公平及其基本特征
公平：名员工对他所得报酬是否满意，主要不是看其绝对值，而是要通过将自己所作的贡献和所得到的报酬，与某一参照物进行比较，看相对值。
基本特征
社会性
模糊性(相对性)
2、不公平产生的主要原因
体制与政策方面的问题
管理人员的官僚主义和不正之风
主观感觉方面的原因
3、消除不公平感的途径
主从这两方面考虑
客观分配方面所存在的不合理现象
主观上对公平的认识问题
五、双因素与行为
赫茨伯格的双因素论
保健因素
激励因素
