一级质控问题原因分析.鱼骨图

这是一篇关于一级质控问题原因分析.鱼骨图的思维导图，主要包含工作人员、患者、物、法等。

一级质控问题原因分析

工作人员

未按制度执行，提前完成工作

患者多，工作人员少，任务繁忙

工作人员态度欠严谨，已给绿卡，但未登记

专家大多数为科室主任，工作繁忙

工作人员对7S管理认识不充分

工作人员对消毒隔离、感控认识不充分

物

科室不允许一切非医疗的电源应用

五楼没有应急充电装置

患者

门诊多为外地患者，心情焦急，提前到院

患者物品准备不足

法

7S管理办法监督机制不完善

专家出诊管理办法落实不完善

客服中心工作职业监督机制不完善