导图社区 餐厅盈利五觉法
这是一个关于餐厅盈利五觉法的思维导图,餐厅盈利五觉法是一种全面考虑顾客在餐厅中的视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉感受的方法,旨在提高顾客满意度和忠诚度,从而实现餐厅盈利。
餐饮每天问题点和解决方案,工作总结不仅是对个人工作的反思,也是对团队和公司工作的全面梳理。
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餐厅盈利五觉法
听觉
符合餐饮环境的音乐
热情爆满 欢迎欢送
吃荤吃素吃健康 核心宣传
嗅觉
卫生间8-10次清洗,清香,整洁。
餐厅没有死角,外围到内部都清新,整洁,门口每天刷地,每检查绿植花开清爽宜人
菜品出品减少调料,简单烹饪,保留本来食物香味,做到一菜一味
感觉
会员群 每天二次文案(11:00/16:50)发送 要求图文并茂,视频,素材涵盖菜品,满桌状态,特产,节日,古诗词,店铺的特质特点,活动等…不可重复!要求:看后有代入感,能够产生5-10台订台
打造自己和店铺特别标签,让顾客区分你们店和别人店不一样,塑造该死的人格魅力,让对方记住你,是特立独行,是内心的丰满和自信,是勇争第一的气魄,是对市场的敬畏之心和对顾客的感恩之心,而不是骄扬跋扈和自傲。跟顾客店内成为熟悉的朋友,不可太近。熟客要知道贵姓,第一时间热情优化欢迎欢送,爱好,释放尊重🉑送菜,酒,小菜等,满足面子上的需求。不要折后,再折!可再送点儿酒解决,不要漏了底线。 亲朋好友来了,有好酒好菜招待,吃了一顿饭给了钱还要让他觉得欠了你人情面子。
笑,微笑!用内心的淡定从容面对所有场景是高管必备素质,无论遇到什么情况和刁钻的顾客,不要被带走,要带着他们的心态跟着我们的节奏走。
味觉
压榨菜籽油,菜籽油,五常大米农夫山泉专人专煲,老家自己做的萝卜干,手工豆腐乳,自己练的猪油炒蔬菜
乡里土家族腊肉系列,量少只能少对外售卖。打造稀缺性价比。石锅鱼用最好的水库鱼,周边竞争对手最贵的。
核心菜品,常德钵子菜边吃边炖的鲜,香,辣,接地气烟火气足,!土鸡,土鸭,土猪肉味道好,给予记忆标签。
视觉
美团外卖 大众点评
线上制造可见度,拿下前三名,引导流量进店,外卖收入支撑租金和部分人工。提升纯利。
陈列区
土特产展示:娃娃鱼,水库大头鱼,甲鱼,乡里蔬菜,12年经典鲜炒,没一道菜都是流量IP
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