直播

这是一个关于直播的思维导图，包含客户角度、 场景化客户痛点、 弹窗警告等注意事项。

直播

• 客户角度
  • 设计讲品场景优化
  • 七度空间
    • 让用户知道产品其本身的关系 促进成交量
  • 马克华菲
    • 失去用户的信任
  • 牙类
    • 无场景营造导致观看人数少 不详细的讲品
  • 睡觉直播
    • 粉丝不精准
      • 电商粉 买品 秀场粉 看热闹
• 场景化客户痛点
  • 洞察客户需求
  • 产品卖点利他化
    • 产品卖点重点 提炼卖点 转化成人话
      • 品牌点 销量 转化人话
    • 通过核心卖点提炼
      • 例如保温杯可以以挂耳咖啡和316内胆去进行讲解 讲人话
    • 品牌力（证明 说服性）否则被判定为违规
    • 抓住部分朋友（针对性用户） 抓住主要消费人群
    • 部分话术要讲解清晰
      • 例如这瓶酒只有十度 对于不爱喝酒的朋友 这个概念比较模糊
    • 提炼卖点 单点打爆
      • 找到单点反复强调
        • 价格 性价比 数量 对比 赠品 折扣
    • 结合场景 说人话
      • 习惯性积累 反复练习形成肌肉记忆
  • 塑造产品价值
    • 呈现产品细节
      • 越细致 产品价值越高
        • 主解决用户觉得尼产品贵
          • 例如：编织链条 手工耗时 定制扣子 内里材质 烫画工艺
    • 体现赠品价值
      • 实用超值
        • 多 价值 需求 对象 针对性
          • 抓住痛点 虽然贵 但是让顾客觉得值
            • 很多短视频会说到的“福利”
    • 依托信任背书
      • 销量 产品和好评 合作
        • 增加信任量 结合情况去做背书
          • 不同产品销量 结合直播间 按照从众心理去想 让用户下单
            • 大v站台
            • 好物榜单
            • 旗舰店发货
            • 品牌力
            • 特化证书
            • 老字号
            • 官方合作
            • 资质背书
            • 全场保真
              • 保证 结合物料
    • 价值升华
      • 共情 攻击用户情感账户
  • 促销成单
    • 从众心理
      • 时刻播报销量引导评论区评论影响未下单客户
        • 销量背书
    • 损失恐惧
    • 提醒客户后续福利的差距 这个商品后续不再有了
    • 稀缺效应
      • 通过限时限量的话术引发观众的购买意愿
    • 互惠效应
      • 通过赔本优惠 疯狂送福利等话术引发观众的互惠效应
        • 情感绑架
    • 价格描述的花式描述
      • 消除顾虑 促进消费
      • 折算日常价
      • 折算折扣价
      • 折算单品价
      • 折算节约价
      • 折算功能价
      • 转换机制说法
      • 举例
        • 服装箱包
          • 七天无理由 运费险
        • 食品饮料
          • 配料表
        • 美妆护肤
          • 保真保证
        • 日化母婴
          • 面料等级 材质证书
        • 家电家具数码
          • 质量问题售后保证只换不修
        • 饰品
          • 鉴定证书
• 弹窗警告
  • 限流
    • 停播
      • 封号
        • 违禁词
          • 全网最好
          • 独一无二
          • 绝对绝对
          • 详细的产品量 必须有质量证书 或者用直播黑话
          • 站外引流 淘宝 某宝
          • 护肤品的详细功效
          • 含糊 结合场景带入
            • 或者使用互联网黑话
        • 违禁行为