导图社区 让领导点赞的年终总结
年终总结不知道写什么,找不到报告的重点,无法突出个人综合能力,本文梳理报告整体脉络,助你更好的完成年终报告。
编辑于2024-01-17 12:26:22让领导点赞的年终总结一图搞定
年底总结,如何写得更出彩
KPI回顾
关键绩效指标
按照月度量化KPI完成度绘制曲线图
注意
不是
写岗位职责
而是
你负责的什么产生了什么成绩
举例
今年为公司带来XX业绩
为客户做了哪些事
整体哪些方面经验有成长
为公司哪些制度或业务流程做了哪些贡献
细化每月KPI曲线走势
关键性节点是失败还是成功?为什么
例—— 12月15日,新用户转化率增加30%,具体原因是…
自身能力总结
优势
突出对工作重要的1~2个优势
劣势
和自身业务相关的1~2个
例——注重某类技能提升
外部竞争&威胁
例
大市场环境的产品同质化
宣传造势手段欠缺创新
明年计划
目标
准备完成多少业绩(高于今年30%~50%)
执行
准备怎么做?
近期团队安排&重点策略
检查规则
怎么验证你的策略是正确的?进度规划
完善措施
遇到困难后,有什么预案,如何解决?
增加创新点
平时的积累&思考
哪些流程可改善
哪些是值得创新的部分
哪些别人没试过的新方法
一定要有大致的解决方案
年底,如何写个人年终复盘
个人复盘角度:对人不对事;目的:更好的了解自己
【盘点】幸福人生九宫格
学习·成长
体验·突破
休闲·放松
家庭·生活
2023
工作·事业
人际·社群
财务·理财
健康·身体
【打分】两极推演法
列出你最在意的感受,同时写下反义词
例
学习:充实VS空虚
家庭:幸福VS痛苦
补充过去1年发生的事情,进行审视
给出具体的「个人满意度]分值
【审视】还原真相了解自己
将「个人满意度】与「目标完成度]进行对比
重点关注两个数值相差很大的情况
例
工作上「目标完成度】 远大于「个人满意度】
表明 对自己关注度不够
总结、报告、述职,如何选素材更出彩
1
核心
不要写得多,而是加上典型例证
《表达张力图》
2
目标
目标是什么?
上半年干得怎么样?
例——年初目标是.……目前初步完成XX问题修复,,制定新流程改善方案
成效
取得了怎样的成果
例——发布规章制度XX个,修订XX次。 在安保审批中,平均审批效率提升15%
事例
发生何典型故事
例——一开始面对流程提效工作的问题,我们做了全面复盘,最后发现两个关键……
经验
总结什么经验可以复用
例——我一步完善了审批流程的规章手册,也总结了一份相关工作指导办法,有利于类似工作的开展
如何写晋升材料,才能突出亮点
【原则】
不是
写一篇记叙文,讲述”我过去做的有多好”
而是
写一篇议论文,证明“我配得上新的需求”
【现在】 自我评价
扣着公司设计的员工能力标准写
例
我要晋升的3级,要求能辅导别人完成设计,我有一套如何辅导别人的方法论 具体是.……
【过去】 工作重点
选择能证明“我满足下一个职级能力标准“的工作成果
例
我曾经花4个月辅导一位新入职的产品经理,完成一个模块的产品交付
成长法
从A状态成长到了B状态
例
年初,我能够独立完成APP的设计方案; 到了年底,我已经可以辅导新人完成APP的设计方案……
沉淀法
成长过程中你沉淀下来了哪些经验
例
辅导新人的过程中,我沉淀了XX工作流程手册,为公司积累了知识资产
两个亮点方法
【未来】 成长计划
写出未来计划,给出一个行动
例
我参加了三个月的线上管理训练营,产出了一份针对我们部门的学习报告,放在附件,请各位老师查阅
年终汇报,如何写自我评价更有说服力
误区
不要只贴标签
不要只罗列工作事实
1
紧扣【标准】,对齐当前岗位所需的能力和任务
【标准】来源
年初定下的工作目标
岗位介绍、招聘要求里明确的人物和目标
自己树靶子
工作标准
【初级】能胜任工作
【中级】为工作制定明确的流程和规则
【高级】能从宏观视野上提升岗位专业度
能力评估
你自己在哪个层次?
注意事项
一句话描述,简明扼要即可
2
证明能力,给出扎实的证据
评价后面加成果
评价
具有扎实的文字功底
成果
8月以来,独立起草10多次领导讲话、文件等文字资料得到上级认可
经历后面加价值
经历
搭建了制卡可视化系统
价值
将制卡业务全面梳理,70%业务的人工运营升级为系统运营,具备独立解决问题以流程改善的能力
【注意】给出可感素材
数据亮眼
给出量化数据
没有数据
展开描述实现该成果时,可复用的经验
领导听我的汇报不耐烦,怎么办
问题诊断
你提供的信息对他来说,阅读成本太高
解决方案
预期判断+精准表述
具体步骤
预期判断
领导希望你的汇报成果,能直接应用到自己工作中
例
年底期待
可以写
提高经营利润,降本增效
不能写
长篇大论的写几十页PPT做汇报
提炼关键指标
根据领导期待,提炼关键指标
例
HR
关键岗位人才保留率
员工的培训渗透率
.........
做好精准表述
优化汇报PPT
关键指标做相关解释
直接向领导说明工作完成进度
其他
其他工作细节用附录的形式
领导问起就立即调用
不问则快速结束汇报
年终总结全是套话,怎么写总结?
问题诊断
[主要做法]没有体现[真实工作成果]
建议
主旨句
将同一业务板块的工作统领成一句话+后面的具体事物
例
一位教师
x做好管理工作
学习优秀班主任经验,抓好班级管理
举措
重视对后进生的教育工作
例
主旨句
你做了哪些具体工作
举措
①利用课间、休息时间找基础较差的同学谈心
②深入细致的做他们的思想工作
③帮他们制定学习计划,划分小组,提高成绩
关键成果
数据量化
通过一对一辅导,后进生年级成绩排名前移5个名次,各科总成绩平均增长26分
典型案例
为培养学生主人翁意识,让学生参与讨论班级管理所需要设立的服务岗位。
最终,班集体共同创建了“纪律监督岗”、“图书管理岗”、“卫生检查岗”、“学习记录岗”等特殊岗位。“
年终总结如何让老板眼前一亮
核心原则1
突出你创造的价值
例
工作成果
完成新产品交付上线
对公司的价值
超额完成300万营收+生产流程化
对客户的价值
帮助客户降低5%的成本
对自己的价值
学会了基础的开发技术
价值体现
核心原则2
没有亮眼成绩,则突出【反思】和【总结】
移形换位法
把你今年做过的事情全部都写下来,放在桌子上
桌子上放6张牌:自己、同事、老板、客户、对手、外卖小哥
移动这6张小牌,从他们角度审视这一年的工作成果
总结出你的经验,配上鲜活案例和故事
核心原则3
三说三不说原则
说已经解决的问题
不说自己没想清楚的问题
说你从问题中学到了什么
不说问题的责任人是谁
说团队共同付出的努力
不说大家出现的冲突矛盾